家具销售实践报告.docx
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1、家具销售实践报告家具销售实践报告(通用5篇)家具销售实践报告篇1一、实习目的:(一)了解各种家具的销售流程,家具及室内装饰所需的各种材料;(二)增加对家具销售行业的相识,了解家具销售的相关细微环节;(三)巩固工商管理专业的主业学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,驾驭操作技能,留意把书本上学到的工商管理专业的相关理论学问应用到工作实践中。(四)用理论加深对实践的感性相识,用实践来验证理论学问的精确性,乐观探求日常管理工作的本质与规律。二、实习日期XX年X月X日到XX年X月X日三、实习单位及简介实习单位:家私公司简介:家私迄今为止以有26年历史,在益阳市经营四个大型卖场,经营面积已达万
2、余平方米。目前有职工57人,年销售额达一千四百多万元人民币。旗下所经营的品牌大多为国内一线品牌,如皇朝家私、中至信欧式家具、年年红红木家具等。欧式、中式、古典、现代风格迥异,品种繁多,皇朝立志于打造规模化,系统化专业化的家具精品市场,主要服务于益阳及周边地区的中高端消费人群。企业近年进展成为了益阳本土家具销售企业龙头老大。公司精神:团结令制造人性的基本动力策划T制造企业持续进展的平台效益+制造企业进展与员工简直的源泉服务T制造客户成功的时针企业价值观(一)以高度的社会责任感,促进企业可持续进展;(二)责任共担,共享;(三)与公司同舟共济,与员工共创辉煌;(四)先有付出,才有回报。四、实习主要内
3、容(一)实习岗位:导购(二)实习工作职责1.熟识家具销售的流程2 .负责自己区域卫生打扫和卖场的整理3 .接待客户,并向其举荐相关合适的家具(三)对公司的看法家私,十六年的品牌经营经验使企业饱受各种艰辛,制造了辉煌业绩的同时奠定了其家具零售龙头企业的位置。其所拥有的品牌、服务、规模是其它企业所无法比拟的。坐享益阳市场高速进展的经济和日益增长的消费者购买力等巨大机会。然而随着市场经济的不断进展,国内外家具零售巨头的进驻益阳市场,反观本企业,起步早,产品优势不明,价格制定不合理,品种繁多,针对性不强,销售渠道单一,店面销售人员流淌性高等成为了制约本企业进展的关键因素,为顺应时代的潮流,通过对整个行
4、业的进展趋势和本企业现状分析,找寻出一条适合本企业进展的市场营销战略,以求得在日益激烈的市场竞争中生存和进展。目前公司存在的主要问题:1 .品牌繁多,产品针对性不强尽管家私拥有很多国内一线品牌家具,但是由于其品牌的针对性不强,顾客很多时候并不了解真正什么一线品牌、二线品牌。同时本企业所经营的产品,在激烈的市场竞争中,没有明确的市场定位,产品差异化不明显,是单个品牌销售业绩低迷的关键。以软体沙发为例,市场上知名的沙发为左右沙发、顾家工艺沙发、芝华土沙发。顾家工艺沙发以其优良的营销策划团队在激烈的市场竞争中占据软体沙发的中坚位置。芝华土沙发,作为后起之秀,以其功能性沙发为特色,头等舱沙发为其宣扬主
5、题,同样也取得不俗的销售业绩。左右沙发,作为国内首家专业沙发制造商,其质量优势没有凸显,款式更新过缓使其在激烈的市场竞争中优势地位殆尽。2 .产品价格定价不合理尽管家私旗下拥有的多是国内一线品牌,但很多消费者对其品牌并不了解,其对家私的第一反应是其产品特别昂贵。产品的定价没有依据益阳市场行情和竞争对手的状况而定。例如中式家具品牌中国概念,其定价明显高于市场能接受的价格,消费者难以接受。左右沙发的定价明显低于其他同类品牌,使之在消费者心中的地位渐渐下降。3 .销售渠道过于单一除了店面销售,家私很少挖掘其他销售渠道。随着市场经济的进展,以往等待顾客上门的销售模式明显已经不能适应市场变更。现在高端家
6、具销售与设计师的联系就显得尤为重要,同时上游合作伙伴如房地产商、建材商是快速有效获得精确信息源的关键。4 .店内销售人员良莠不齐家私和其他家具销售行业一样,店面的销售人员流淌性大,员工培训不足,除了少数员工参与过皇朝和中至信的厂家培训外,其他员工很少得到专业系统培训。五、实习心得这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要细致准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,
7、身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多学问,关于做人,做事,做学问。虽然平常在工作时只是接待客户打扫卫生,几乎没用上自己所学的专业学问。但这一
8、切都是生疏的,我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了简洁厌倦。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得细致完成。端正心态和学会面对自己的工作,也是实习的必修课。因为心态确定生活状态,不要有我在学校怎么怎么或者我比你现在的员工学历高这样的优越感。要知道企业要的是好用型人才,企业要看你是否符合他们的要求。在实习过程中,除了课堂说学的和老师说讲授的学问外,我觉得还有几点是特别重要的。1.)真诚你可以伪装你的面
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