实习报告.docx

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1、ZhcngyuanUn1.VmrtyofTechno1.ogy毕业设计实习报告题目名称：南通盛世兰黛纺织科技有限公司网络营销助理实习报告院系名称：国际教化学院班级：学号：学生姓名：指导老师：贺金凤2012年03月前言实习是每个学生必得拥有的段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识，为我们以后走上社会工作岗位打卜坚实的基础。而对于市场营捐专业的学生来说，仅仅学会专业的理论学问是远远不够的。这个专业的学生更加注意的是实践，只有不断的去实践，才能获得更多在课本上学不到的阅历。学好市场营俏不仅要学好书本里的各种市场营销学问，而且也要仔细主动

2、的参加各种实习，让理论和实践有机结合在一起,只有这样才能成为一名高素养的市场营销专业人才.经过三年多的专业学习后，在驾驭r肯定的市场营销基础学问的前提下，为r进一步巩固理论学问,将理论与实践仃机地结合起来,根据学校的支配要求，本人于2012年2月22日至3月24日在盛世兰黛纺织科技有限公司进行了为期个月的实习。实习是教学环节的一个重要组成部分，是实践性教学的主要方式。这一个月的时间里，经过我个人的实践和努力学习，在同事们的指导和帮助卜.，对公司的概况和所经营的产品特性有了肯定的了解，对公司电子商务方面的运作有了初步的相识，并将自己在课本上学到的理论学问与实践相结合。通过这次实践，使我对家纺市场

3、有了解，也为我今后的瞅当工作打下J良好的基础,以下是我的实习报告书目一、实习目的3二、企业概况3（一）企业简介3（二）公司电子商务工作筒介3三、实习公司电子商务系统各部分主要功能3（一）edi中心主要功能4（二）网上银行主要功能4（三）物流中心主要功能4（四）商场内部管理主要功能5（五）生产企业内部管理主要功能5四、电子商务优势及操作流程6（一）电子商务优势6（二）b2c操作流程7五、具体实践工作7六、实习心得8一、实习目的1 .深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业管理理念，特殊是现代企业电子商务的发展趋势。2 .将学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加

4、深对所学专业理论学问的理解，深化r解电子商务各部分的主要功能。3 .驾驭企业电子商务的运作流程，仔细视察企业运作过程存在的问题，并提出解决方案。从而养发觉问题解决问题的实力。4 .通过深化企业实习及社会谢查，为毕业论文写作收集资料。二、企业概况（一）企业简介“盛世兰熊”是韩世风情家用纺织品有限公司的了品牌。韩世风情家用纺织品有限公司创办于2003年，经过“韩世人八年艰苦卓越的努力与奋斗。如今的韩世家纺俨然发展成为一家集产品设计研发，生产，俏伶四维一体全面发展的家纺企业。八年光阴令韩世家纺实现了“化茧成蝶”的艰苦蜕变，企业厂房由最初不足400平方米的手工作坊发展成为如今近100oo平方米的现代化

5、厂区，员工人数由鼓初的20人发展到200余人，公司在保证稔定发展的前提下导入特许连锁加盟经营模式，并胜利由最初的两家直营店发展成为如今遍布全国13省、直辖市（自治区）的近30家加盟店、专卖店。在保证国内市场平稳发展的同时“韩世人”还不断保持着进取的精神，努力开拓国际市场,如今已将产品远销韩国并且获得韩国本土消费者的主动反响及高度评价，俏售业绩节节攀升。同时，公司还成立了传后服务组，开设免费服务专线,接受消附者询问投诉和建议。在进十年的发展历程中，韩式家纺经典、优雅的品牌形象日趋完善，品牌内涵日渐成熟。在韩世家纺蓬勃发展的第八个年头，“韩式人”敏锐的察觉了电子商务发展的有利时机并创办“盛世兰黛纺

6、织科技有限公司”并将其作为进军我国家纺行业电子商务的排头兵，以“盛世兰熊一专心做家纺”的全新经营理念及“大方，高雅，质优的全新的品牌形象入驻“淘宝商城二并希望通过“韩世人”如既往的努力将“盛世兰城纺织科技有限公司”发展成为国内电了商务领域知名的家妨品牌.（一）公司电子商务工作简介我们公司主要的经营家纺的销售及出口，我们公司不仅有线卜的销竹也有线上的销售。线上我们有自己的淘宝商城,而我们公司的电子商务工作主要就是增加产品的销售渠道，相对与线下的销售线匕的销售有很多的优势。淘宝网作为国内第一大电子商务平台有广泛的影响力,而我们公司的电了商务工作平常主要负货对个体消费者和销传商干脆的买卖。三、实习公

7、司电子商务系统各部分主要功能（一）edi中心主要功能edi是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计兑机应用系统与计算机应用系统之间,干脆地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi中心界面包含两大功能：。di报文管理：Qdi报文转发Qdi报文查询客户编码管理：注册企业信息客户编码查询-）企业内部管理主要功能在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的变更。电子商务标准规

8、定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以edi报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全根据物理上实际存在的商务流程来设冲。生产企业内部管理界面包含六大功能：订货单管理：订货单报文应答订货单报文变更订货单发送订货单变更确认已接受订货单报文订货单查询帐务管理：应收款查询应付款查询收款确认生成财务帐付款确认生成财务帐多成销售帐料售帐查询财务查询发货管理：生成发货单发货雎查询库存管理：填写出库单出库单杳询商品已到达库存杳询统计管理：月转售统计分类销售统计一）月财务统计基本资料查询：Qdi中心信息查询银行信息查询（三）网上银行主要功

9、能网上银行是指通过internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务干脆送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：在线转账企业存款查询企业账务查询（四）物流中心主要功能物流中心作为担当运输任务的第三方，也是电子商务中不行缺少的一环。系统默认供应两家物流中心以供应生产企业杳询相应的发货单。物潦中心内部管理界面包含四大功能：帐务管理：应收款查询收款确认生成财务帐财务查询发到货管理：确认发优单付款确认生成送货通知发送提货通知

10、办理提货手续生成到货通知已到达发觉单查询基本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询（五）商场内部管理主要功能商场是电子商务中不行缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物供应了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动.系统为用户供应了20家商场,在系统主页点击网上商城，随意选择一家商场后便可以进入商场的主页面.商场内部管理界面包含六大功能：订货单管理：生成订货单订货单报文发送订货单报文变更订货单变更报文发送订货单变更确认已接受订交单报文订货单查询账务管理：应付款直询付款确认生成选购帐选购帐查询成财务帐财务查询统计管理：月选购统计分类选购统计

11、一）月财务统计基本资料杳询：edi中心信息查询银行信息包询发到货管理：送货通知确认到货通知确认到货通知查询库存管理：填写入库单入库单查询库存查询1、商场注册cdi.银行商场选择生产者一一生产名选择物流公司2、商场生成定单一一生产者接受定单一一生产者给物流公司发送送货通知的一一物流公司给生产者发提货通知一一物流给生产者发提货通知一一商场接货一一办理提货手续一一生成到货通知一一商场给生产者发到货通知一一生产者给商场发付款通知一一商场到银行转帐生产者接受到款3、各角色进行入库出库生成财务帐工作。在流程进行时,edi中心会生成相应的Cdi报文如下:1网上商城发送订货单给生产企业2生产企业发送应答的订货

12、单.给网上商城3物流公司生成到货通知单绐网上商城4物流公司生成送货通知单绐网上商城5网上商城确认送货通知单给物流公司6网上商城确认到货通知单四、电子商务优势及操作流程电子商务相对传统商务具有比较明显的优势：(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础.传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传其等工具，这与in1.ernet信息是以Web超文本(包含图像：声音、文本信息)传输不行相提并论。(2)降低企业间的交易成本“首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍,经营信息等)和宣扬企业形象，与按传统

13、的电视、报纸广告相比,可以更省钱，更有效。因为在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的千言万语二据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销竹数量10倍，而费用只是传统广告的1/10.其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用in1.erne1.,企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统.据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节的选购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外，借助internet,企业还可以在全

14、球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原为的几个商家。(3)削减企业的库存。企业为应付变更莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适储货品；而企业低库存政策，可能使生产支配受阻，交货延期。因此寸求最优库存限制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题.通过internet可以珞市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现“零库存管理”(4)缩短企业生产周期。个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉

15、及很多关陕企业，通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时/天无间断运作，增加了商机,传统的交易受到时间和空间的限制，而基于internet的电子商务则是周7天、天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。我们公司主要负贲卖床上用品（如四件食、被子、枕头等）。下面介绍一下b2c流程：注册每个角色的信息：（商店、物流公司、银行）然后到银行进行注册、申请银行帐号：进入自己的银行一申请（客户：商店、物流公司）一注册（注册时的名称肯定要用注册时的样、证件代码也是注册后生成的的代码）。有了帐号之后要去自己的很行进行存钱（哈哈,我们的系统可以自己设存款金额）。进入商店后台进行选购-选择系统供应商选中商品，更新修改信息-一支付进入商店后台进行库存管理-商品入库-商品信息管理一资金管理库存查询进入前台的网上商城选购（必需是自己的商城一定购一-填写定单信息选择付款银行-支付方式（银行信用卡支付）物流配送方式（般物流）支付（我们的系统省略了物流环节,所以就省