关于服务质量承诺书范文汇编（30篇）.docx

《关于服务质量承诺书范文汇编（30篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于服务质量承诺书范文汇编（30篇）.docx（48页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、关于服务质量承诺书范文汇编（30篇）关于服务质量承诺书范文汇编（通用30篇）关于服务质量承诺书范文汇编篇1致：（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：（一）、成立专项设计组，专人专职负贲此项工程。（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。关于服务质量承诺书范文汇编篇2为使_项目整体有一个良好的居住环境，保障

2、房屋的结构安全、使用正常、外观整洁、本人愿做如下承诺：一、本人为项目瞳单元房屋业主，本人于交房时或装修前已收悉贵司物业服务中心提供的装饰装修管理服务协议、房屋使用说明书、业主临时管理规约、业主手册等文件，现声明已详阅以上文件，并承诺遵守以上文件的所有规定。二、因本人所在房屋的户型改造以及装修需要，雷对阳台进行封闭或其他部位进行改造，特承诺如下：1、已知晓贵中心就本人对所购物业阳台封闭可能会造成的影响事项的劝告，包括但不限于小区外立面的不统一、高空坠物等安全因素以及给能给办理产权带来的影响；2、承诺按照统一规范的封闭方式进行施工，不改变材质、颜色、形状等，具体封闭方式以附件图纸标识为准；3,承诺

3、封闭施工时不影响或改变原有配置物件，包括上下水管道、防护栏杆、燃气管道等；4、承诺选择专业的阳台封装公司进行施工，否则因安装原因由此造成的一切安全责任，均自行承担；并承诺若选择其他公司施工,该封装公司接受贵司统一管理,包括但不限于营业执照、施工资质、和材料合格证明、施工业绩等的检查，否则自愿承担由此造成的全部连带责任；5、承诺阳台封闭时，若涉及燃气管道线改造，帘选择燃气公司进行施工，否则因私自改造造成的停气或人身伤害，均自行承担；6、承诺阳台封闭后，不再额外增加超荷载的物件或装饰，否则由此造成的一切责任，均自行承担;7,承诺阳台封闭后，不安装任何形状的雨棚、防护栏等有碍统一规范的物件，否则贵司

4、有权予以拆除或禁止上述物件进入小区，相关的拆除费用或损失均自行承担；8、承诺阳台封闭时，不改变原有预留空调孔及室外机的安装位置；9、承诺阳台封闭时，做好相关部位的防水处理，否则由此造成的渗漏或造成邻里财产的损失，均自行承担；10、承诺不得在阳台、塔台或室内私自加装楼层、违规搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封装后承担一切后果。IK承诺对涉及墙体改变，先到房管局办理城市房屋装修结构安全批准书，装修（使用）不当或违章搭建等而引发的一切人身伤害、财产损失等承担全部经济与法律责任。承承诺人：关于服务质量承诺书范文汇编篇3各位领导，旅游界的同仁们：为把云南创建成为名副其实的旅游大省，树立国旅辉煌品牌形象，适

5、应新世纪形式下旅游事业的发展。真正满足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。在此，我们郑重承诺:1,散客、团体天天接待，免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。2、首家推出全程独立专车服务，在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、特别护理（如：翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等）均可完全自愿选择。4、旅途中您可自由支纪景区观光游览时间，从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行模式。5、风景区的景点均可自由进行选择，游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。6、每团（无论人数多少）双方均签

6、订云南省旅游标准合同书，我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。7.我社将全程依照中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例的规定，进行相应的保险（不论国籍）8、在旅途中，我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定，尊重您自愿购物是否的意愿，每天原则上仅安排一次（特殊不超二次）、停留时间确保在一小时左右，真正将您的时间安排于风景区。9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠票务。10、在旅游期间，我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快捷优质的服务。承诺人：时间：关于服务质量承诺书范

7、文汇编篇4有限公司：根据贵方招标编号为的项目的投标遨请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1,质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户货物并安装。而且的所有产品负责送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所的所有产品连同配件上门保修三

8、年，上门服务，无需用户送修，并终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。4,响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将备用设备给客户使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优

9、惠价格供应。5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。6、我公司保证所的所有消耗材料均为原装正品，决不替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：日期：关于服务质量承诺书范文汇编篇5一有限公司现就产品，做出如下书面承诺：（一）产品质量：1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检险报告。2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进

10、行供货（即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产附件），杜绝假冒伪劣产品。（一）售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换；b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。2、质保期内提供免费上门服务：a、免费送货至采购人指定地点；Ik如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;C.定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。3、建议：为保证设备的正常便用，降低故障率，保证设

11、备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后服务联系方式：服务电话：联系人：（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。承诺人：20_年_月_日关于服务质量承诺书范文汇编篇6各位领导，旅游界的同仁们：为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建，我谨代表天台所有导游员，在此郑重承诺：一、严格遵守导游人员管理条例和导游人员管理实施办法、旅行社条例、导游服务质量标准等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。二、率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中，围绕“

12、让游客满意，玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨，认真接待好每一个旅游团，贴心服务，照顾好每一位旅游者，一切为旅游者着想，让游客满意放心。三、倡导文明旅游，传播文明之风，积极宣传天台山，做“爱我夭台、宣传夭台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务，向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史，不做有损天台人形象的任何事情，自尊、自爱，向游客奉献诚心和爱心，当好旅游形象大使”。四、认真执行导游服务质量等国家和行业标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序，自觉维护国家利益和民族尊严，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参

13、加自费项目；不擅自改变行程，不随意增加、减少或者中止旅游项目，决不欺客宰客。以上承诺，请广大游客和社会各界予以监督！我们将自我约束，树立良好的导游队伍形象，打造导游优质服务品牌，为天台山的5a创建做出贡献。承诺人：时间：关于服务质量承诺书范文汇编篇7对本公司生产的.塑纸系列产品，提供以下质量保证和售后服务:1.本公司保证提供的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求，并提供有关技术指导和服务。2、我公司产品在正确安装使用下，自设备安装调试合格后12个月内，如产品出现质量问题，我公司负责包修、包退、包换。3、产品使用中出现的问题保证12小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场欠理，保证4

14、8小时到达现场。4,使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想，终身为用户服务。5、产品在发货前，我公司将通知客户准备接货，并向客户提供产品质量证明单及货物发运单。6 .产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。承诺人：20_年_月_日关于服务质量承诺书范文汇编篇8为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：1、职责内投诉事项及时处理率100%;2、各项物资材料库服务工作质量

15、达标率100%3、各项物资材料库服务满意度到达95%以上。4,物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心；态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心；对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。5,物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。6、如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过；当事人和群众未受到教育不放过；没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以使我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。承诺人：时间：_年_月_日关于服务质量承诺书范文汇编篇9惠泉做为食堂承包的主要负贲方，必须做到一、质量基本要求1所提供的食品应符合qs饮食安全标准。2保证所提供的食品蔬菜新鲜，不采购、不供应变质或过期食