关于新时代广播电视基本公共服务标准化建设试点工作方案.docx
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1、关于新时代广播电视基本公共服务标准化建设试点H作方案为贯彻国家广播电视总局关于加强广播电视公共服务体系建设的指导意见(广电发(2020)1号)和省广播电视局关:加强全省广播电视公共服务体系建设的实施意见的通知精神,落实省广播电视局关于印发2023-2024广播电视基本公共服务县级标准化试点建设总体方案的通知要求,根据国家广播电视总局批复意见,结合我区实际,制定本实施方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实党的二十大关推进基本公共服务均等化的决策部署,立足新发展阶段,坚持新发展理念,践行以人民为中心的发展思想,认真贯彻落实中华人民共和国公共文化服务保障法和省公共文化服
2、务保障条例,在更好保障人民基本文化权益、丰富群众精神文化生活、夯实基层广电发展基础的同时,聚焦人民群众对广播电视公共服务的新期待,推动广播电视公共服务高质量发展,着力建成满足新阶段人民群众新需求的广播电视公共服务体系。二、总体目标按照“标准化建设、均等化提升、智慧化转型”的总体思路,立足”设施建设标准化、服务管理标准化、考核评价标准化、财政保障标准化”四项基本要求,到2024年底,全区广播电视公共服务数字化、高清化、智慧化水平有较大提高,建成具有影响力和竞争力的区新型主流媒体综合传播平台以及智慧广电综合传输网络,实现广播电视在内容制作、分发传播、技术支撑、监测监管及用户服务等方面协同发展。切实
3、满足人民群众听好、看好、用好广播电视的公共文化需求,加快推进城乡广播电视基本公共服务均等化,基本建成覆盖城乡、便捷高效、具有特色的广播电视公共服务体系,为全区人民群众提供便捷、流畅、高效、多样和可持续的广播电视公共服务。三、重点任务(一)建立健全广播电视公共基础设施管护机制1 .建立覆盖区乡村三级的广播电视基层服务网络(1)设立区广播电视综合管理服务中心。在区档案馆大楼设立区广播电视综合管理中心。2023年9月30日前,完成区广播电视综合管理服务中心(智慧广电运营平台)系统规划设计,并报省广电局审核确认,力争2024年2月底前试运行工让群众通过“一码扫描”的方式,获得应急广播、有线电视等公共服
4、务设施的“报修、接单、派单、反馈、投诉”全流程闭环服务;2024年3月31日前,配备日常事务管理人员2名,业务工作人员10名,承担区全媒宣传、应急信息播发、公共服务事项管理、服务网络运行调度等职责;开通区广播电视公共服务热线电话和监管热线电话0558-2316010,受理群众服务需求和服务投诉。(2)设立乡镇广播电视综合服务网点。2023年9月30日前,完成正午镇、杨楼孜镇、冉庙乡3个乡镇广播电视综合服务站(记者站)的选址和其它9个乡镇街道办事大厅增加广播电视基本公共服务网点(窗口)的实地勘察;2023年12月31日前,完成正午镇、杨楼孜镇、冉庙乡3个乡广播电视综合服务站(记者站)的建设;同时
5、完成在9个乡镇街道办事大厅融合设立服务网点(窗口)、放置服务办理“二维码”和维修维护服务联系卡等工作;2024年3月31日前,完成维护人员队伍组建,提供政策解答、维修维护事项受理办理、新闻信息采集、农特产品推广、智慧广电乡村工程运维等服务内容。(3)设立广播电视综合服务村级代办点。在区内117个村党群服务中心融合设立广播电视基本公共服务村级代办点(窗口)。2023年9月30日前,完成实地勘察;2023年10月31日前,完成标识标牌的设计;2023年12月31日前,放置服务办理“二维码”和维修维护服务联系卡,收集和转办群众需求等服务内容。责任单位:区广播电视新闻出版局、各乡镇街道,市广播电视台、
6、中国广电网络公司分公司等2 .建立系统完善的广播电视公共服务标准规范制度落实省广播电视公共服务标准规范体系(2022试行),重点建立基层服务网络运行和监管制度并强化培训,按年度开展全区广播电视公共服务质效群众满意度调查。2024年5月31日前完成市区广播电视公共服务规范标准、市区广播电视公共标准化建设规范标准(含城乡小区配套规范标准)等标准规范的制定工作,形成区完整的广播电视公共服务基础设施管护机制,将应急广播体系建设等项目纳入政府财政年度预算,明确管护责任和保障措施。其中区应急广播系统运维不低于100万元/年。责任单位:区广播电视新闻出版局、区发改委、区财政局、区住建局等(二)补充细化区广播
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