生产辅助业务外包服务方案.docx

《生产辅助业务外包服务方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《生产辅助业务外包服务方案.docx（27页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、生产辅助业务外包服务方案九、服务方案1、对本项目的理解和分析1.1项目概况1.1.1项目名称：XX生产辅助业务外包服务项目1.1.2资金来源及落实情况：自筹，已经落实。1.1.3项目地点：1.1. 4业务范围：负贲生产辅助工作的选丸、洗丸、搬运、勤杂、GMP午间保洁及日常临时性安排的工作。1.1.5项目内容XX生产辅助（含选丸、洗丸、整理、搬运等）：保洁（生产区域）等，本次招标有效期3年。具体内容如下:1）时间：常日班：实行弹性工作制；跟班：三班制。2）生产辅助（选丸）：负责烟用胶囊的挑选工作，保证产品质量并做好挑选记录；负贡烟用胶囊产品的称重、包装及发货工作，并做好发货记录；负责选丸间的清洁

2、工作等。3）生产辅助（洗丸）：负贡烟用胶囊表面油质的清洗工作并做好相关记录：负责洗丸后的摆放、搬运等工作：负责设备及工作间的清洁工作等。4）生产辅助（搬运、勤杂）：负责物料、半成品、成品的搬运、整理、堆放等工作；负责工作区域的清洁工作；负责其它临时性生产辅助工作等。5） GMP车间保洁:负责整体GMP车间厂房的清扫、整理；负责坨圾清运及废旧物资整理工作；负责清洁用具的清洗和存放工作等。1.1.6眼务、人员及其他要求1）服务要求（1）严格执行工作时间制度，服从公司工作调度安排：遵守公司各项规章制度及安全管理规定。（2）所有从业人员进入工作岗位均应统一着装。（3）搬、装运产品时.，必须轻拿轻放，严

3、禁摔、踩、挤、压。装运过程应文明、有序，杜绝一切野蛮、不规范作业。（4）严格遵守车间现场相关管理制度，不可违规操作造成产品的损坏报废。（5）物品摆放整齐有序,记录准确。2）人员要求：（1）常口班人员9人，其中生产辅助（选丸工）8人，GVP车间保洁员1人,工作时长约8小时；（2）跟班人员6人。其中生产辅助（洗丸工）3人，生产辅助（勤杂工）3人，实行三班制工作，工作时长约8小时；（3）本项业务从业人员人数合计约15人，所有人员需年满18周岁，男性不得超过55周岁，女性不得超过50周岁。在本市有固定住所，无违法等不良劣迹：身体健康，并在有资质的医疗机构取得健康证明。（4）需更换关键岗位人员提前10天

4、通知甲方，经甲方同意后方可上岗，我方须对其进行上岗前的培训。3）其他要求（1）严格执行为履行本合同制定的各项规章制度。（2）乙方必须遵守廉洁协议和安全协议所有内容。（3）在特殊情况下，有临时任务需要协助工作时，我方从业人员必须服从管理人员的安排。1. 2生产辅助业务外包的定义生产辅助业务外包就是企业可以将一些重复性的非核心或核心生产辅助流程外包给我们，我公司经与您共同分析所处的行业环境，您H身的运作模式和运作效率，存在的问题和面临的挑战，与您一起发掘关健点，最终帮您降低成本、增加利涧。生产辅助业务外包是将企业的部门生产辅助业务对外承包，模式运作的企业与外部承保人之间是“长期合同”的关系，即使一

5、种责、权、利明确的，长期稳定的关系。1.3 生产辅助业务外包的好处劳务外包的运作，其出发点与最终目的只有一个，使企业利润增加，成本大大降低。生产辅助业务外包对企业的优势：1）减少企业在财力、人力上的投入，增加资本运作的回报率；2）企业集中精力专注于核心技术、业务好附加值高的业务；3）降低季节性、突发性生产招用人员的风险；4）减少劳动争议所带来的麻烦；5）避免机构臃肿现象导致的运转不灵的结果；生产辅助业务外包的成功运作，是人力资源派遣和企业生产实际相结合的一种新模式，既体现了人力资源派遣在用工上的优势，又使得企业所有生产环节在步调等方面的相一致，是现代企业从生产成本和工作效率等方面充分考虑的结果

6、。1.4 我们的优势1）服务专业化:公司拥有高素质员工组成的专业客服团队，同时聘请了实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团并按照专业化分工设立企业咨询部、客服保障部、培训部、人才招聘推荐部、法律事务部等部门。2）管理规范化:公司根据国家法律法规规定结合多年的操作经验，制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格，以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了派遣服务的规范化，客户与员工的满意度是我公司员工工作的考核标准。3）方案差异

7、化:公司在给客户提供解决方案时，力求针对不同的行业，不同的企业性质、不同的转包对象，甚至在企业发展的不同时期均会采取不同的方式与方法，以最大限度降低成本，规避风险。4）招聘及时化:公司在收到客户招聘需求时利用专业人力资源密集的招工网点和人员补充方面的优势及时为企业招募补充人员，为企业的生产和扩大再生产提供人员保障。2、具体实施方案2.1 服务理念1）我运输队始终坚持“质量第一，客户第一，信誉第一”的经营宗旨，竭诚为用户提供满意的服务，并与社会各界精诚合作，以求共同发展。从思想上，高度重视。针对本生产辅助外包项目召开队组会议，专题讨论怎样进行项目的实施和服务，用切实可行的最佳服务方案去赢得召标单

8、位领导好评，此项目作为当前我队工作重中之重。2）提高服务意识，转变思想观念。我们是服务性企业，不断提高服务水平，为企业生产服务，企业满意是我们的宗旨，一心一意搞好服务工作是我们的理念，不断创新，在实践中不断进步，是提高工作效率的关键。2.2 服务原则1）守法原则：在遵守劳动合同法、合同法及相关法律的基础上，保证公司及员工的合法权益。2）质量第一：质量是公司存在和发展的保障，我们公司服务将确保贵公司的产品质量。3）嬴原则：我们公司提供的服务首先应帮助贵公司降低劳动力成本和管理成本；通过我们公司的组织、培训I、管理更好更完善的保障生产，我们公司有适当的利润：成功需要双方通力协作，共同努力。2. 3

9、服务优势1）拥有专业化的生产外包管理团队；2）拥有从1995年开始先后为多家企业开展劳务派遣业务的管理经验；3）拥有完善的人员供给、培训体系；4）拥有公司在人员、资金、后勤保障服务等方面的强有力的支持。2.4服务业务介绍及工作目标我单位做好以下服务：工作及时率达100%：服务满意率达98%以上：设备设施完好率达98笔以上：清洁管理无盲点。1）生产辅助（选丸）：负责烟用胶囊的挑选工作，保证产品质量并做好挑选记录；负责烟用胶囊产品的称重、包装及发货工作，并做好发货记录；负责选丸间的清洁工作等。2）生产辅助（洗丸）：负责烟用胶囊表面油质的清洗工作并做好相关记录；负责洗丸后的摆放、搬运等工作；负贡设备

10、及工作间的清洁工作等。3）生产辅助（搬运、勤杂）：负贡物料、半成品、成品的搬运、整理、堆放等工作：负责工作区域的清洁工作：负责其它临时性生产辅助工作等。4）GMP车间保洁：负责整体GMP车间厂房的清扫、整理：负责垃圾清运及废旧物资整理工作：负责清洁用具的清洗和存放工作等。5）严格执行工作时间制度，服从公司工作调度安排；遵守公司各项规章制度及安全管理规定。6）所有从业人员进入工作岗位均应统一着装。7）搬、装运产品时，必须轻拿轻放，严禁摔、踩、挤、压。装运过程应文明、有序，杜绝一切野蛮、不规范作业。8）严格遵守车间现场相关管理制度，不可违规操作造成产品的损坏报废。9）物品摆放整齐有序，记录准确.2

11、.5人员配备及管理2. 5.1人员配置情况介绍1）精挑细选，选派实践经验丰富，吃苦耐劳，工作时间十几年以上的年青力壮的人员组建班组，其中仓库保管为大专本科学历，担当此服务项目尤其是专门选派四名年富力强技术娴熟，安全意识较强，驾龄在8年以上的义刨驾驶员，配备独立能干工作认真负责，组织协调能力较强的一名专职管理人员兼安全员。现组建的十五人，两个班组，无论素质力量还是精神状态都处在我队各班组之首。所有人员需年满18周岁，男性未超过55周岁，女性未超过50周岁，且均身体健康，并在有资质的医疗机构取得健康证明。在本市有固定住所,无违法等不良劣迹。2）加强学习，提高技能，不断适应社会发展的需求；现随着厂方

12、生产工艺的不断改进机械化，智能化，程度越来越高，我们在吸纳员工时，注重文化程度以及工作技能，服务思想理念。这次组建的班组以注意这些方面，为后续工作储备技能性型人才，先后培养了六名义刨驾驶员。3. 5.2人员具体情况安排1）常日班人员9人，其中生产辅助（选丸工）8人，GMP车间保洁员1人，工作时长约8小时；2）跟班人员6人。其中生产辅助（洗丸工3人，生产辅助（勒杂工）3人，实行三班制工作，工作时长约8小时：3）本项业务从业人员人数合计约15人，所有人员需年满18周岁，男性不得超过55周岁，女性不得超过50周岁。在本市有固定住所，无违法等不良劣迹；身体健康，并在有资质的医疗机构取得健康证明。4）需

13、更换关键岗位人员应提前10天通知甲方，经甲方同意后方可上岗，乙方须对其进行上岗前的培训。5）具体配备表如下序号姓名年龄学历专业职称行业资格在本项目中担任的职务1汤荣东25岁大专应用电子/项目主管2汤小妹38岁初中/开光定3丁荣香44岁初中/捡球子4张磊30岁高中/捡球子5王冬梅35岁初中/捡球子6关冬梅37岁初中/捡球子7吴德峰52岁高中/生产辅助8郑强48岁高中/生产辅助9秦冰林32岁初中/洗丸IO丁二妹40岁初中/捡球子11我阿等35岁高中/开光定12孙再兵52岁初中/洗丸13付治红41岁高中/捡球子14芮邦龙56岁初中/生产辅助15吕纪桂48岁高中/保洁备注：参考人数不作为企业实际用人数

14、是，实际川人数量根据项目具体情况司考核后给予调整其工资，职工新调整工资自公司批准后实行。第五章薪酬发放第十六条根据公司薪酬管理制度，针对职工薪酬管理的重要性,机密性和高度准确性，确保职工薪酬有效发放。第十七条职工薪酬实行月给制，薪酬计算时间按R历作业每月1-30g公司支付职工工资应书面记录支付工资时间，不得克扣或拖欠职工的工资。第卜八条新进职工以报到之日起按日计薪，25日后到职者，当月薪酬并于次月薪酬发放.第卜九条有卜列情形之一，公司可以工工资而不属于克扣工资:（1）代扣代缴职工个人所得税；（2）代扣代缴职工个人负担的社会保险费；（3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；4）扣除依法赔偿给单位造成经济损失的费月：（5）劳动合同约定的可以减发的工资：（6）依法制定的单位劳动用工管理制度规定可以减发的工资：（7）经济效益下浮而减发的浮动工资；第二十条薪酬审批职工试用期工资由公司依其本人实际工作能力确定工资额。职工试用期满后，根据本人实际工作能力，按其工作岗位考核（完成计件任务多少），确定职工本人工资。（5）加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。（6）加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训I,加快持证。2）培训原则我公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。（1）系统性原则：员