优秀服装的销售年终总结感想10篇.docx
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1、优秀服装的销售年终总结感想10篇工作总结可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面给大家带来关于优秀服装的销售年终总结感想,希望会对大家的工作与学习有所帮助。优秀服装的销售年终总结感想1时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20_年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20_年的工作状况总结如下:一、在20_年的工作中努力拓展自己学问面。我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的劝服客户,必需学习更多
2、,更专业的产品学问,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的小人物,胜利恒久与我无缘。在一年我参与了好几次公司组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的学问来充溢自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品学问外,还要学习一系列与商品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参
3、与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是阅历就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为胜利、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的学问也应是全方位的。二、在工作中培育自己的心理素养。在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就须要当我们面对失败、面对别人说NO”时表现一流的心理素养。所以我要
4、感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼。三、专心熬炼自己的销售基本功。人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理变更及需求。四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。五、培
5、育人脉,增加顾客回头率。在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的打算。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么打算。当然,我在工作中还存在很多不足和困难,因此在这些收获面前我不会傲慢,我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活
6、才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充溢的工作,我特别酷爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!优秀服装的销售年终总结感想2时间过得真快,20_年即将成为过去,在20_年里我们学到了什么,收获了什么,现对20_年全年工作总结如下:1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客举荐服装,以引起顾客的购买爱好,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客闲聊,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的
7、搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵;2、其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过度到信念,最终销售胜利。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简洁懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开);3、店里的员工在销售上也比较乐观,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈设等等都还有待提高。20_年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方刚好改正,做得好的地方接着发扬,为20_年的工作做铺垫。新的一年掀开新的一
8、页,20_年工作支配如下:1、品牌形象:这是我们年年每天必不行少的工作,要把我们“声雨竹服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌。2、店铺形象:要做到店铺的干净,商品的陈设及摆放。3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务看法,要在以后的工作中不断的变更和提升。4、心态的提升:要经常和员工闲聊,沟通,了解其想法,刚好的把事情解决好,随时给员工传递正能量。5、对新老VIP的维护:这点是我们20_年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好。6、加强自我和员工的销售实力,加大对新员工的培训力度。7、人员管理:发觉问题,解决问
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