优秀导购员心得体会.docx

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1、优秀导购员心得体会优秀导购员心得体会（精选18篇）优秀导购员心得体会篇1从学校回来以后，我在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做导购员，虽然我学的是_专业，可能用不上，但总觉得多尝试一些，多实践一些，多些阅历总是对以后会有帮助的。记得第一天上班，出于对初次工作的羞怯，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中多数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，多数次经过专卖店，从来没留意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的味道，懊悔自己的当时，幸运的是，

2、同事们对我挺照看的，店长是一个充溢活力的小伙子，他给我讲解了很多招呼顾客的方法，有什么应付不了的，他总是和我协作，把工作做好，还有_她们，具体地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了很多阅历，譬如要有耐性，要学会见机行事，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。其实作为一个护理人员也须要有这样的素养。虽然我只是大一，但离真正参与工作也不远了，从我进高校以后，觉得时间过得真快，唯恐自己还趁早学就再也没有机会了，我的很多的同学有的已经踏入社会，有的结婚生子，有的还在复读，苦苦的熬。我深感到，我进入高校并不是人生的终点，只

3、有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易。虽然只是两个星期的短短的时间，我却觉得像经验数年，自己长大了很多。店里各种各样式顾客，有有钱的，穿得很气派，也有一些贫寒的，进来看看。看到心仪的衣服，却苦于囊中羞怯，专卖店里的衣服一般价格不菲，像一般的人很难接受，但还是常常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫困的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有的品牌，看了很让人心酸。店里的一音乐很大，年前的生意也特殊好，成天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客看法，还有热忱的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说，专卖店里不只是特地卖衣

4、服，顾客来这是花钱买服务，买我们的信誉。我牢记在心，看到很多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，傲慢，成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的熬炼空间，感谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,感谢！社会实践的时间并不长，可它使我相识到：人的一生中，校内并不是恒久的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教化

5、的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。优秀导购员心得体会篇2高校生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。社会实践在我的高校生活中可算是重要的一部分了.从大一起先,我就乐观找寻各种机会熬炼自己.导购员,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中学到很多学问.通过参与实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想和相识。社会实践加深了我与社会各年龄段人的感情，拉近了我与他们的距离，也让自己在社会实践中开

6、拓视野，增长才能，进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大教堂，在那个广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现。原本准备这个寒假老醇厚实在家陪家人过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来.刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我,希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班，即使工资低些我也情愿尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.首先,我更深地体会到看法确定一切这句话的含义,曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做促销时没能适应

7、当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚恳而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到四周的老江湖们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,勾心斗角却换来销售楷模的称号,忽然对现实社会悲观和生气,然而再次干销售，我好像成熟了很多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,驾驭销售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作.其次，销售人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了乐观的看法,我的工作就变得充溢而欢乐而不是以前那样偏激.当小挚友经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品;当家人

8、一起来选购时我会给他举荐适合全家饮用量的大桶果汁，当老年人来选时我则让他先试饮，选一喜爱的口味,并依据其身体状况.为其选购适合的，如：糖尿病患者，选择糖分少的;前列腺患者，建议饮用纯番茄果汁等。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们.其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障.刚起先的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进行事,只是视察四周状况并细致学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。

9、坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，慢慢地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。最重要的一点，就是我相识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，认为自己不如别人，甚至怀疑多年来为受教化而付出的时间、经验、金钱是否值得。然而挚友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先,销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上

10、打拼的人的差距或许就在于此：他们早经验了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教化的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟识，分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。其次天我从公司配了无限耳麦，面带微笑，语气委婉的举荐，不厌其烦的做说明;晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行乐观心理示意，刚好调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的

11、，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要恒久坚决地信任自己，因为我还是有很多优点的，比如看法端正，做事细致负责等。有一天，一个外国人来到饮料柜前，那些平日里能说会道的店员都忽然成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈，虽然我的英语不是很流利，但我尽量运用简洁英语和他沟通，在我的帮助下他选购称心的饮料。在四周人艳羡的目光中我感到很骄傲，他们能做的事我也能学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的怀疑了：多年来的教化，尤其高校教化，教给我的是学习的实力，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为

12、我开拓了一条完善自我的道路。优秀导购员心得体会篇3我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了很多无法在高校校内里学到的学问与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的劝服客户，必需学习更多,更专业的产品学问，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想假如这样接着干下去，十年以后我依旧还是一名平凡的小人物，成功恒久与我无缘。在一年我参与了好几次公司组织的专业培训，在平常闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面

13、的学问来充溢自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品学问外，还要学习一系列与商品相关的外围学问，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是阅历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财宝、为成功、为欢乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的学问也应是全方位的。五、培育人脉，增加顾客回头率。在销

14、售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的挚友，让各种各样的顾客都能喜爱我，为将来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么准备。当然，我在工作中还存在很多不足和困难，因此在这些收获面前我不会傲慢，我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的欢乐起来，我们的生活才能真正的欢乐。很庆幸我

15、找到了一份能使我欢乐和充溢的工作，我特别酷爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热忱投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！优秀导购员心得体会篇4本着熬炼自己，不落人后的想法，我也定下了暑期打工自己赚钱旅游的安排，能到伊利这种国内有相当知名度的企业当一名临时的促销员我觉得相当幸运，促销员工作心得O不知不觉在伊利公司做临促员已经接近一个月了，这期间我学到了很多，成长了很多。看过一个报道，财宝榜上百分之九十的富豪都从事过促销的职业，当促销员说来人人可做，却也并不是人人都能做得好。在家润多千禧店第一天做事，怀着满腔热忱，急功近利的我就做错事了，把赠品送错了出去，遭到长促的狠批，这是第一次被除家长

16、、老师之外的人骂，心里着实不是味道。但我知道长促周姐其实是个心地很好的人，虽然她每天都会骂我。做伊利促销真的难啊，被长促监督得丝毫不能偷懒，也担忧出点差错幸苦赚的钱就给扣掉了，我也体会到什么叫管理严密了。一个好的企业，就是要员工从上到下的一条心。其次天工作的时候，就被蒙牛的促销员给呛声了,“你站过去点蒙牛的促销员用狠不好的口气说。我又想着做伊利的临促真艰难啊，不仅要被长促使唤，还要被蒙牛的促销员排挤。同是国内两大奶业，在超市的位置也只一米相隔，竞争是天经地义，总觉得蒙牛和伊利的促销员随时都可能吵起来。这期间也让我学会了如何做人，协调与对手的关系。就家润多千禧店来说，我觉得蒙牛牛奶摆放的地理位置要比我们的好，客人从楼道出来或进去第一眼看到的确定是蒙牛的牛奶堆，伊利的儿童奶旁边是日用品，也就是说通常买日用品的人会常经过，而不是特地想买食品的人买牛奶的人。这几个周末来看儿童奶的顾客不太多，可能是天气热的关系吧。在做促销员的这些日子里，我学会了察言观色，与人沟通，