公司服务承诺书范文.docx
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1、篇一:产品服务承诺书范文品服务承诺书范文敬王的客户:感谢您购买XX公司S8下的产品.我们将无承、,服务第一、濡信为本、客户第一、时效为康”的理念,坚持“主动、快速、精确、合理”的用务原则,为您供应号业、高效的服务。为了报大限度地保障您的权益,我们慎索地向您做出如下承诺:1.公司设立客P询问中心和客P若热线4OO665一9O客P供应9OO18OO的用%(18OO后可拔打负贵人手机用%内容包括2业务询问、产品合作意向询问、常见问旭的询问投诉建议等2.客尸询问心保证II作时间内电话接通率达1OO%确保客F拨打战路畅通3 .针对客户业条询问问XfiI询问心喇保您7解所关切产品的信4 .针对产品合作意向
2、的询问询问中心会把您的热线转介到本公司产品部由产品部与您详淡5 .针对常见问即的询问I询问中心确保您的问就得到满足的答要6 .针对客P致电投诉问心受理后喇保快速协调有关部11予以必除则在1个I作日内踢予客答S:7 .客F妁产品*询问中心受理后爵在2h内必理预约*并回S预妁胜利短信18.*OO以/S的预约将在其次天11*OO前回S预约胜利短信8.客户申领合同问心受理后喇保快速协调有关部11予以必将在1个I作日内给您发送申领合同结果短信若胜利,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外售5-6个工作日内送到)后.境写打就信息:10 .公司拉出会员积分活动凡会员均可用粗分兑
3、换相三服多及牝详情请见会员中心税分兑换区:11 .公司实行军报,&督机制公司对T作A员在办理业务中反服务承诺的仃为经发觉核实9违S规定语见下方违规赳理方法12 .我们将真地道清您监留我们*您可以将您的看法和建议通过以下途径告如我们XXXXX公司客用热度:400-665-9018您赐予XXXXXXX公司的关注与支持AsXXX篌二;含后,服务承诺书-范文致电域谢承诺后服务承诺书-范文告前服务1.专员为用户介绍国内、国外行业执行标冠,介绍我厂的产品特点及极况,为用户选择质优价廉的产品素材。2、技术方案,派特地技术人员、商务人员迸行技术沟通、商务交底。可以蛆织优公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后
4、刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数.主动协作好费公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,底厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问,以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。售中服务1、我厂在技术没计中.优化设计.精益求足,与设计院、贵公司浜费合作,保证设计工作的当开展.并王动听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改须要,运用单位有特别须要.我厂将全力满足其要求,并想尽方法,与各方面协调好合作关系。2、选择国内酸好的配套件制造厂商家,就满足性能要求,又便于以后的修理、配件供应。3.在制造过程中,我们全力协作支配图线审亘、产品监造、检亘监
5、收等各阶段工作,使产品发运期的全都工作烧够有条不紊的开展。、售后,服务1.产品发到用户,我厂泯号人与贵公司有关人员共同开箱清点。2、在设备迸行安装调试期间,我厂派现场工作同历丰Si的芭级工程师亲B现场免费指导安装调试.保证产品正常顺当运行.3.免费培训技术及修理人员,并与修理人员建立联系,在修理运用方面.做长期的技术支持。在责单位应用设备期间,供应24小时的修理,以保证用户运用要求。应备件刚好、纲保用户满足I)K1.J好反映用户需求;(2) 供应质优价廓的产品,确保按期交贪;(3) 严格限制产品质基;(4) 妥当包装以防遗漏损坏。总之,我门不仅供应应用户的是合格的产品,而且更供应高质的因务,在
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