【电商行业市场报告】2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书-抖音电商全球购×凯度+.docx

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1、2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书跨境消费正当其时，新趋势启迪新未来寄语林涛抖音电商全球购负责人中国跨境电商行业正在高速发展，既得益于中国政府近年来支持的融建完善以及政策鼓励,也得益于庞大的消费品市场以及消费者的消费升级,拚音电商希望能修把全球新品好物带给用户，让美好生活触手可得,在电商蓬勃发展的背景下，我们的跨境电商业务也获得了消费者认可.经过三年的业努成长，科音电商全球购基本完成了业务从。到1的突破，成为了国际消费品进入中国市场的新渠道，朝。也不断完善升级产品基建，开放招商以及提高服务体险来提升平台的整体竞争力，到目前为止，全球商家可以高效在科音电商全球购平台入驻开店将商品

2、售卖给抖音电商消费者,以用户为本，让商家更好地理解抖音电商全球购平台的机制以及特色,我们邀请了凯度咨询数字化与电商团队来进行合作调研，详细了解商家成长，品类趋势以及用户研究，让读者了解科音电商全球购,更高效地在抖音电商全球购成长.曾淑芬凯度咨询合伙人2024年，中国跨境迸口市场稳步发展，其中玛境进口电商柒道为核心驱动力.依托庞大的互联网用户群体.坚实的物流趋础设施以及全球化的深入推迸，中S1.跨境进口电商消费持续扩容，不仅在国内市场占据领先地位，更在全球范围内扮演若重要的角色.目前，中国跨境进口电商行业已构筑起一个复杂多元的经济生态88.尤其是全域兴趣电商的发展，基于传统货架电腐的购物模式之上

3、，开创了一种独只中国特色的业务模式.对于想要送驻中国市场的海外品牌与商家而言,应该深入理解渠道与平台特住,解读中国跨境迸口电商购物者的真实需求，并有的放矢地布置货架场域，以此实现高效长足的可持续增长.目录以人为本：洞察购物者画像与行为05以终为始：明晰购物者旅程与触点15鉴机识变：前晚消费趋势与新动态21消费分级,持续追求品质生活22专精特新,更青IW喋焦特定需求的进口产品23兴趣驱动,更国意为认可的内容故事买单24求真求实,愈发渴里面实无速碉的将物礴25及锋而试：探索四大品类增长机遇26OS食营养：细分需求涌现，假康产品革新27母婴亲子：育理念升级，低敏养娃盛行28美妆个护：追逐海外限定,绿

4、色科技风起29鞋赧箱包：达人博主带揖，追逐时尚热潮3033附录：中国跨境电商购物者调研方法论32致谢I侬跨境电商渠道蓬勃发展，差异化人群特性驱动跨境消费新趋势注释：本报告中跨境电商”专指中国1内购物有通过跨境第三方电商平台自如卜购买进口产晶，并运递进境的跨境迸口电商B2C行业.随着中国跨境进口行业的日益成熟，跨境电商柔道蓬勃发展，为海外商家业务增长注入了强大的动力.其中，料音电商全球购2021年上线，近年来平台持雄加速，萧势聚力，2023年规模年同比t长超80%,保持高速增长态势.从需求端来看,跨境电商购物者展现出了强大的消费潜力，催生出差异化的消益趋势：品质追求：跨境电商购物者往往有较高的消

5、费能力，井鼠意为自身品质生活的追求支付溢价；、精照懂行：跨境电静购物有热爱钻研,十分了解自己的细分诉求,对市场和产品的专业度有更深入的认知，懂得如何找寻最适配自身的产品；八兴趣胆动：在迸行购物决策时，跨境电商购物者更加习惯以-兴趣为猫点，会在购买前迸行充分的信息雌,他们希望看到更丰富的商品详情页内容，对产品与品牌故事的重视程度高于其他购物者；、求真求实：跨境电商购物者在选择产品时更看无商品和品牌相关信息的专业性和现实14,并倾向于依赖耳他用户的真实反馋来做决策.他们偏爱那些提供实地班景展示或专业测评的直播内容，追求真实、无蝴的购物体吐因此，想要入华的海外品牌与商家应该：人：深入涧察跨境电商购物

6、者人群构征、生活方式消费态度及品类偏好等要累；、宙：提升货品供给,并通过差异化产品组合优先锚定目标人群核心需求；场：枳极拥抱全域兴IS电商科言电商全球购，通过内容场和货架i双场共振的运营模式，提升特化效率,助力品牌与商家实现可持续增长.mr三4pageXKANTAR以赢f蠡与行为Ifi右中国经济的日益开放与全球化迸程的推迸,跨境进口行业日趋成熟，购买进口产品已成为购物者日常生活中的一部分.迸入2024年，购物者开始以更为审慎的眼光审视自己的购物需求，对购买的商品和服旁价值提出更高要求。在做出购买决策前，他们会做足功课，多方比较,力求找寻最契合个人需求的产品.他们强调产品所提供的意义，重视其所带

7、来的满足感和品质感.找小编，获取最新干货，邀请加入行业社群回和百万职场人一起在职充电!热点I菩销I技隹I学习I资源I素H在职充电社17：54趣咦,偷偷努力的人还真多职场干货，免费领取：2024年网红Ko1.报价合集2024小红书营销运营86份190份万能直播话术与技巧直播运营实操全套手册56份品牌策划案/品牌手册更多干货，请点击【左下角目录栏】开通【2023+2024组合特惠组合】，两年干货资源，直接下载：https7tmkzb.et.techsBMf84VI：在1克社分享内容.仅供个人学习.&日作畲所弼.MJtHM购买海外进口产品已经成为中国购物者日常生活中稀松平常的一环多元需求得到满足.供

8、给日建丰富近年来，中国的跨境进口行业迅猛发屉,进口产品购买人数犷容，需求端潜力持续释放；政府政策的支持、物流和支付系统的更新优化为供给端提供了坐实的曷础.海外品牌和商家迎来了强盛的发展机遇，需求端购物人群广泛多元，使用迸口产品成为常态供给端品类供给日臻丰富，利好政策降低入华门槛伴随消费品味和购买需求的不断细分升级,中国购物者群体正将目光转向海外，寻求更高品质、更个性化以及更多样化的商品和服务.公开数据显示，跨境电商用户规模已达1.63亿，在整体电商用户中占比18%.在中国，购买海外进口产品的群体十分丰富.S1.盖了各个年龄层、生活阶段和城市级别.为迸口行业提供了强大的需求动力.从年轻的吉慈学子

9、到成熟的职场人士,再到年迈的银发老人,无论是生活在城市或多的,都已习惯于在曰常生活中购买海外的进口产品.从日用消费品到高烧若侈品,从小众单品到网红爆款，中国跨境进口市场的货品供给日球丰富.2022年3月，中国更新了静境电子商务零售迸口产品消能,增加了29项热门商品类目，iW商品总数已达到1476个.日益多元的品类格局为海外品牌和商家提供了探索中国市场的信心和机其次，国家利好政策的推动也为市场供给端提供了良好的外部环境.中国近年来出台了一系列支持进口行业发展的政策措施，包括降低迸口关税、筠化海关审批流程以及攫供税收优惠等.这些举措均极大地降低了海外商品进入中国市场的门横.促进进口行业蓬勃发展.购

10、海外佳品，显质优追求中国购物者认可海外进口产品的高质.购买进口产品表达了对品质生活的追求中国购物者善于发现好物,对进口产品有着自己的判断和理解.他们选择进口产品不仅是基于对产品质的追求，亦是对理想品质生活的表达.图衰1：质与品质为进口产品的核心联想词正品局品质累质量_.，滴藐优质篇草端E口口必需歌住价比MSK”所英产MHMftMU1.iIthHiW/.IUu总的来说，我认为进口产品图8质的84%的购物者同意 完全同感 比收” WAH 保持中宽及不R+什0什的不同公法和外1.M用f够足自:火力出门在&大W度上）褒例6立丰富的品类选择与多元的区域偏好共筑了蓬勃发展的中国进口市场进口品类格局持续丰富

11、,未来消费升级潜力有望进一步释放.区域主导品类不同，全球各地的海外商家特色产品旗整日上港口行业整体呈现消费升级趋势，约46%的周物者表示未来会提升进口产品消费金S1.具体品类来看，个人洗护和美妆用品渗透率高，是购买进口产品的苜选,同时在运动户外和猫食营养品类购物者中,约五成购物者表示在未来会增加该品类的消芟金额，承其它品类消费升级趋势尤为显著.图表2：个护美校领跑，膳食营养和运动户外需求空间将持IS扩张%m28%28S从类汤透率27%25%2舞23%H财户外W.MQ.VIXsrumT入21%19%17%13%未来金额变化趋势郁野会网会r门褥“仝M少全品类52%区域偏好方面,出于部分购物者对契合

12、亚洲肤质妆容的产品诉求,购物者更倾向于选择韩国和日本的美妆个护产品.对于母婴亲子和瞎食营养品类.澳洲和新西兰的产品更受百睐，归因于这些地区对产品安全品质的严格标准，购物者更加认可当地的专业科研实力。图表3:日韩美妆个护领先，澳新母婴亲子8S食营养受青睐英同时岗箱包I运的户外Je妆个护I休闱食品欧洲0hH本潮州T蝎食管养I田姿余子跨境电商渠道凭借独特的优势已然成为购物者购买进口产品的中枢渠道.跨境电商平台渗透率墨高,是中国购物者购买进口产品的主要渠道.跨境电商的核心优势在于其提供的优质正品.进口专供和价格优势随着跨境消费的不断升温,购买迸口产品的渠道业态日趋多样，实现了线上线下的完美融合与无缝对

13、接，特别是跨境电商平台以其便厕全面的购物体览,赢傅了众多中ED照物者的吉映，图表4：可选择的进口产品柒道日益丰富，跨境电商平台优势凸显跨境电商平台线下渠道（如免税店.卖场/超市进口产品治区）个人代购商品种类广泛.全品类用应以大众新Ia为主根率的粉杓需求定制，冢IH广泛但存在局以性吟物场景地点无局B1.仅限线下指定免税店程.明买地点存在局限性部分电联成社蟆集道期（极关税优惠多,中国公K每人每年在跄境电Ift平台可享受26.DOO人民币的免税额度平6机制较为完许,仰后服务较好线下购物体险完备,可以M在接他到商品定制化前求的满足性状合规性不明，存在定的叫冷平台保篇机制完善,平性可信度高柔道政策与正品

14、保隆对B端商家仃舒更好的淞助机制.在限值以内进【1的於境电子商务军他进口商乩.关税税率所设为0%：进口环节增供税、消费税取消免衽税徜,祈技法定鹿纳税族的70%征收找下店铺/商超前i.官方进口，可微依板个人代购的信誉费N夜熊3b好的:45为垃也沏明物石四3某共研究.加宠香却分所WUfTi三HRnft三三:单次RNRKAN人收币5W2H.个人母暧文修现也为人民而2d万元1跨境电商渗透率高，为迸口产品购买者的优选渠道线上购物柒道提供了丰富齐全的商品选择以及不受时间地点限制的一站式购物体验.其中，跨境电商平台的渗透率最高,已成为了中国购物者在购买进口产品时最京使用的策道，渗透率已达80%.图表5:进口

15、产品购买渠道丰富，跨境电商平台渗透高HHISMjG个月内.包在/e郭雄曲/Hek74?欢&：破科幺*uu%有ym43境电n购物号色研a支行“分析1优质正品、丰富货品供给和高性价比是跨境电商的主要优势跨境电商凭借若一系列独特的优势,成为购物者下单进口产品的核心渠道.其中，最为突出的优势在于其提供的优质正品保海.48%的购物者选择在这些平台上进行海外购物，正是基于对商品品质的信任和认可.通过平台的严格监管和制度的不断完整,跨境电商平台确保了所售商品的真实性和品质，赢得了广大照物者的信任和依敕.此外，36%的购物者认为丰富品类，可以买到国内买不到的商品/品牌也是一大优势.许多海外品牌在国内没有开设线下店铺,也有些进口产晶在国内