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1、目录导谙1第一章人员索质舞讦导论2第二章胜任力模型理论及其对人员素庖窝押的作用5第三章人员素质制讦的标准设计9第四章人员素防,讦的蛆铜与实法12第五章心理1I15第六章面助法20第七章讦价中心技术22第八章人员素质看押结果的报告与运用25第九章人员素质能讦应用案例及其分析28人员聂辰测评出讲讲义-循玉洁老加*m1.*1.导语一、考试介绍:慝R摩度建华IHU才试讨同120分背,全为单4途*.M1.本次才试时同10月19日14:30-17:00(M)10月27号14:30-17:00(料)本*41青料下或:ShC1.KMIguoguan*M:Hbao资料包包含内卷:人J(Ibt1.I评收材卬版*件
2、+同步踪习+4*4+5)*2on分值二、复习计划:9月29-10月19号宜强道义各3遍.1 .第一周完成两套即(2012年专、本,较简单,拿节逻辑明显,便于反习)精做,找到每道题在书上的出处。特别是错S1.要做重点标注,并且看一遍串讲讲义.2 .第二周完成2011年专本科真即。在翻两遍书.重点看错飕。在看一遍串讲讲义.3 .第三周完成3套血题要在做1-2遍.考前3天看重点题和错题.把讲义中不熟悉的地方反复迓看.三、各章考点精析备注:标题标注为红色部分为重中之重。人员IK境测评出讲讲义tK洁老*i第一章人员素质漓评导论本宜考点小结 素质的特性(10点) 素质的构成 素质测评概念 人员素质测评与人
3、才素质测评 人员素质测评的主要类型(5点:目的、特点、原则) 人员素质测评的主要功用(3点) 人员素质测评的作用(4点)与运用原则(8点)第一节人员素质测评的基本概念1 .素质的低念素质是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点,是行为的基础与根本要素,包括生理素质与心理素质两个方面。它对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作成就的捉高起若根本的决定作用。2 .素质是绩效与发展的内在条件,绩效与发展是素质的外在表现。3 .素质的特性:1基型作用性;(个体行为发展与事业成功的必要条件)2稳定性;(在个体活动的全部时间与空间中,素质的表现在时间上虽然偶尔间断但总体却是持续的3可塑性:(不健全
4、的素质可以健全起来;一般性的素质可以训练成为钻长素质);4内在性:(看不见、摸不若、说不洁);5表出性:(a行为方式、工作结效与行为结果是素质表现的主要媒介与途径;b人心不同.各如其面);6差异性:(一母生九子,九子各不同。横石成岭侧成峰,远近高低各不同);7综合性;8分解性;9层次性与相对性(核心素质.基本素质与生成素质1.4索质的构成:,身体素质遗传素质E,jI获得素质I格力学校教育杵度,文化素质白我学习程度1社会化程度,政治品质思也品质品德素质道也质心理素质行为观:将胜任力视为个体的相关行为的类别,指出胜任力是保证一个人胜任工作的、外显行为的难度,是具体的、可观察的、能正视的行为.(3)
5、牯质观与行为观的共同之处: 都是以效标为参照的. 都包括因果关系观点,即胜任力是导致高绩效的原因。 都不排斥个人特质或者行为,而且并不是任何行为都是胜任力的表现,胜仔力只是其中稳定的、可以描述的、能预测高绩效的那部分行为. 都是导向优秀的必要条件,要联系实际如织环境考察他的岗位绩效、外显能力、内在个性等诸方面的素质,2胜任力定义:胜任力是在特定工作岗位、组织环境和文化第围中高绩效者所具备的可以测量与开发的个体特征.它们能够将高绩效者和一般绩效者所具备的可以测量与开发的个体特征.它们能够将高绩效者和一般绩效者区分开采,其中有潜在的个体特征,也有外显的个体特征.,3胜任力属性:(1)胜任力是一种可以用来区分高绩效者和普通绩效者的个体特征。(2)胜任力与工作情境相关联,是多维度、多层次的。可能存在于知识、技能、动机、特质、价值观、态度,社会角色等方面,(3)胜任力是针对工作绩效而言的.能够引起或者颈侧行为和绩效.,(D任何单个的胜任特征难以导致高绩效.胜任力是成酸而不是单一出现的.体现为某一具体岗位的胜任力结构。4胜任力分类(1)根抠个体在工作中不同的职位,杷胜任力分为工作胜任力、岗位胜任力和职务胜任力。工作胜任力影响个体的工作绩效状况.可以用来预测个体的工作绩效:岗位胜任力是指具有某种资格或胜任某一岗位的条件。职务胜任