【《格力集团企业绩效管理现状及对策建议》11000字（论文）】.docx

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1、格力集团企业绩效管理现状及对策茂议摘要随着经济和科技的发展，经济全球化的趋势逐步发展起来，这使以经济为中心的综合国力竞争不断加剧，国内很多企业面临着资金技术,知识人才以及国内和国际两个市场的全球化竞争。在这一背景卜.，国内很多企业都被动的提升自己的核心竞争力，企业的核心竞争力有很多的方面：企业的创新竞争力尤其是产品的创新力;企业的资源整理能力;企业的人才竞争力;企业的管理竞争力;企业的品睥竞争力。虽然不同企业有自己不同的竞争优势，但是归根到底企业间的竞争还是人才的竞争，而绩效管理作为人力资管理的核心和重点内容，以及企业的战略目标，提升企业核心的竞争力发挥岩重要的作用.本文与格力公司为例，探索格

2、力公司的绩效管理现状以及对策的建议。关罐询：格力公司：绩效管理：对策建议日录摘要1弓I言2一、绩效管理的内涵和作用3（）绩效管理的内涵3（二）绩效管理的作用3二、绩效管理考评的方法6（）序列比较法6（二）相对比较法6（三）强制分步法强制7（四）360度的考核法7（五）强制分步法8（六）360度的考核法8（七）目标管理法9（八）关键绩效指标考核法10（九）图解试的评定量方法IO三、格力集团公司绩效管理的现状11（一）格力集团企业绩效管理的策略不够全面I1.（二）格力集团公司绩效管理货任分工不够明确I1.（.三）格力集团公司绩效管理的组织结构不铭合理12（四）格力集团公司管理绩效的方法不够先进12

3、四、格力集团公司绩效管理应对策略13（一）设立一个系统性的管理体系13（二）增强保障制度与员工实施系统的绩效管理13（三）推广360绩效考评法14（四）提升绩效管理的效率15总结17致谢蹴I未定义书签.广东工业大学高等教育自学考试实践考核课程（毕业论文（设计）诚信承诺书借读I未定义书签.引言在企业的生产经营中，有效的绩效管理，可以激发员工的工作热情，调动工作枳极性，它是一个战略执行的工具，是目标管理的一个方法，对提升企业经营的业绩和实现企业战略目标有很大的促进作用.但是如果对绩效管理理论的认识不够、公司客观条件准备不够充分，就可能导致一些企业在绩效管理体系这方面执行的是种形式,并没有系统的去执

4、行这个有效的绩效管理，这是不能够激发广大历工的工作积极性以及不能引起员工去重视还有去积极参与，从而公司业绩也不能有效的提升，在这一情况卜.，本文就以格力公司的绩效管理的现状为研究对象，探讨格力公司今后的改进以及提升的些策略一、绩效管理的内涵和作用(一)绩效管理的内涵绩效就是业绩与效能，其目的是公司为了更好的实现企业在运营的许多过程中，相关绩效成本的降低以及为了更好的实现组织发展战略和目标，而采用个有效科学的策略，通过员工个人和团队在执行绩效计划过程中，如何制定业绩目标计划、如何实施绩效目标、工作业绩情况和在实施过程中的行为表现以及综合素质的全面监测和考核以及评估,它是指从绩效计划到考核标准的制

5、定，从具体考核、评价的实施，直至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。也是为了更好的调动员工的工作的积极性、工作的参与性、以及对待工作的主动性和发挥员工的创造性，也是不断改善员工和组织绩效的过程.-)绩效管理的作用1、可为企业实现人力资源的合理配犬人力资源配置这方面给企业提供了定的参考依据,例如人才的选用，人才岗位的安排，历工的岗位轮换，m工的升职和降职等。一是，通过绩效考核，企业可以通过员工的一些基本情况进行评估，在评估的过程中可以充分了解到员工的工作能力，大概了解到员工适合什么岗位，了解员工的长处和短处,分派到比较合适的岗位上，实现效率最大化的人岗匹配，可以让员工更好的发挥自己的能力，

6、提高工作效力；另一方面，绩效考核体现了员工的一些工作情况，工作信息,包括工作的能力、工作行为表现和业绩的完成度等，组织会根据这些信息，对员工进行合理的升降职、工作岗位的轮换、谐位的调动等人力资源管理分配的工作，更好的实现人力资源的最优配置。2、可为组织制定科学的薪醐分配机制员工的新酬分配要做到公平公正，企业通过对每一个员工的业绩目标，绩效计划、工作业绩情况、工作成果进行具体的若核，准确的评价，并以这些考核指标为依据给制定员工合理公平的报卅，做到奖罚分明，督促中间的科学薪酬机制，可增强员工的公平感和成就感，充分调动员工的积极性和创造性可促进蛆织的健康发展。绩效管理给合理合理的利益分配，可增强员工

7、对企业的归属感，和忠诚感，有益于实现企业与员工的共同成长。我国知名企业家史玉柱曾面临破产、资金不足以抵债，在这债务危机的情况卜.，他身边的朋友家人都在劝他走破产程序.因为这样可以让他保留一定资产，然而史玉柱并没有听朋友的劝说，而是选择中规中矩M总偌还企业的所有债务.史玉柱的诚信行为获得了很多投资者、合伙人以及企业高管的尊重和支持,他们都愿意留下来与史玉柱共同克服当下的困境，正是这种齐心协力的情况，史玉柱再次创业成功，成就自我，再度成为国内重要的经济人物。3可促进组织的健康发展随着科学和经济的不断发展，以及市场的不可控波动和发屣，很多组织发展和经营的过程中，难免会遇到很多问题，例如公司的本身的运

8、营问题还有市场中不可控发展问题，会使公司在资金及资产的运作过程中陷入一定的被动.面临这些问题的时候，企业为了在市场上挺过当下周期性会面临的困境危机以及为了能够生存下来，很多公司的绩效管理体系就会被动的开启了种风险监测和实施预苦和防控的功能。通过这些体系和机制的作用，可以最大限度的将企业在经营中面临的客观风险降到一个较低的阈值值。公司要从本身能鲂牛.存与发展的角度，不段的提高本身的竞争力以及在市场中的生存能力。4、可提升企业的竞争力随着科学和经济的不断发展,以及随着科学和经济的不断发展，以及市场的不可控波动和发展，很多组织发展和经营的过程中，难免会遇到很多问题，例如公司的本身的运营问题还有市场中

9、不可控发展问题，会使公司在资金及资产的运作过程中陷入一定的被动。面临这些问题的时候，企业为了在市场上挺过当下周期性会面临的困境危机以及为了能锅生存下来，很多公司的绩效管理体系就会被动的开启了一种风险监测和实施预苦和防控的功能。通过这些体系和机制的作用，可以最大限度的将企业在经营中面临的客观风险降到一个较低的阈值值.公可要从本身能够生存与发展的角度，不段的提高本身的竞争力以及在市场中的生存能力。5、可促进组织的健康发展随着社会和市场经济的发展，以及人力资源管理的不断增强，社会分工也在不断的运行，很多企业经营者都面临着巨大挑战，不管是公司的运营者还是着眼T此行业的工作者们，在今后的职业发展道路中，

10、将面对的挑战和压力也在不断地增强,这种增强不仅只是行业技能的提升,还有职业素质需要不断地自我提升。当前比较明显不足的两个体制就是在国有企业运营中，经营这版都是选择机制，而当前的国有企业运营大多是委任制度，顾名.思义，企业的的经营经营这在掌控这企业的主流方向，企业经营者自身的管理水平的高低直接影响整个企业的大局发展。绩效管理理念可以提高组织的业绩管理水平，监测企业各种职能部门的情况和存在问题，这些信息可以为组织的决策和监督检铿组织决策执行效果以及对组织未来的发展提供依据，同时调动公司员工，积极性、主动性、创造性以及实现组织未来的规划等方面发挥着重要的作用.二、绩效管理考评的方法(一)序列比较法序

11、列比较法是企业按照员工的工作表现，工作状况，工作成果，完成指标的程度来按顺序进行排序考核的种方法，这种方法在准备之前就要先设立好员工的统一考核的模板，把不同职责和不同岗位的员工统一放在同一个考核的模板里，根据他们的工作表现，工作状况，工作成果以及完成指标的程度来进行排序，工作成果做的比较大好的就相对性的排在前面，反之，工作成果做的比较差的就相对排在后面，然后把每为员工的排名顺序的模板都做一下统计求和，得到的和就是该员工的最终考核结果，即相加算出来的总数越小的，他的考核成绩就相对越好，这种考核的方法是比较简单的，容易操作，节省人力物力和考核的成本，它具有一定的可信度(二)相对比较法相对比较法是找

12、几个员工他们的同一考核内容进行双双比较，所有两位员工都要对比次，这样可以硬定i隹的成绩会比较好，两名员工都全部对比之后，把比较好的员工记比较差的员工记将所有的员工都这样全部比较完毕后，然后将每个人分数都相加，谁的分数越高，谁的成绩就越好。在实践中，运用相对比较法进行考核时需要进行多次比较，如果需要考核n个员工，那么根据数学上排列组合公式，需要进行n(n-1.)2次比较。例如，需要考核15名员工时，需要进行15X(15-1)/2=105次比较。相对比较法可以在整个考核中有很多次反复比较的机会,这种考核在考核结束之前很难分辨的出谁的出谁的考核成绩是最好的，这种考核具有一定的客观准确性。（三）强制分

13、步法强制分步法在考核之前,企业要先设定个等级，例如（优秀、良好、符合标准、有改进余地、不令人满意,然后通过员工的按照员工的工作表现，工作状况，工作成果，完成指标的程度等指标，然后将这些指标结果强制分配到到每一个工作绩效等级上去.这种考核方法能够很明确筛选出工作绩效比较差的一些m工，这种方法具有比较强的激励员工的功能。这种功能的适应性强，比较实用，能够很好的比较出员工个体在整个组织中的相对位置：能够发现些个别员工的工作差异，有利于激发员工的工作考核的竞争意识。（四）360度的考核法360度的考核方法是一种比较全面的考核方法，也是一种比较多方面，多源话的考核方式，一般是考核对象在工作中，在多方主体

14、的那里得到的一些比较实在的考核信息,通过考核员工的全方为，多维度的绩效的个评估的过程，这个过程来自于多方面的反馈，比如来自上级主管对下级的评估，来自于周围同事的评估，来自于卜属对上级的评估，还有自己其他组织部门，还有来自公司内外部以及公司的一些客股的反馈评估，来有自身的白我评估.步骤一般是，第一步是考核的对象先细心听上级主管，自己同事或者是下属给的一些反馈以及建议，还有你自己自我评估阐述些评价反馈.股是问卷调查的方式。第二步是根据第一步得出的问卷信息对员工做出我这比较评价，从思维分析能力，自动意识能力，对工作的一些决策能力，工作岗位的专攻能力，还有与团队的合作精神，以及一些领导能力等方面出发,

15、这个是需要算分的，通过分数的间接评估.员工的表现.分数我般是去平均数。第三步是等评价结果出来，必须要做到密封保存，一般怙况卜是不能鲂泄露的。（五）强制分步法强制分步法在考核之前，企业要先设定个等级，例如（优秀、良好、符合标准、有改进余地、不令人满意），然后通过员工的按照员工的工作表现，工作状况，工作成果，完成指标的程度等指标，然后将这些指标结果强制分配到到每一个工作绩效等级上去。这种考核方法能够很明确筛选出工作绩效比较差的一些S工，这种方法具有比较强的激励员工的功能。这种功能的适应性强，比较实用，能够很好的比较出员工个体在整个组织中的相对位置：能够发现些个别员工的工作差异，有利于激发员工的工作

16、考核的竞争意识。（六）360度的考核法360度的考核方法是一种比较全面的考核方法，也是一种比较多方面，多源话的考核方式，一般是考核对象在工作中，在多方主体的那里得到的一些比较实在的考核信息,通过考核员工的全方为，多维度的绩效的个评估的过程，这个过程来自于多方面的反馈，比如来自上级主管对下级的评估，来自于周围同事的评估，来自于卜属对上级的评估，还有自己其他组织部门，还有来自公司内外部以及公司的一些客股的反馈评估，来有自身的白我评估.步骤一般是，第一步是考核的对象先细心听上级主管，自己同事或者是下属给的一些反馈以及建议，还有你自己自我评估阐述些评价反馈.股是问卷调查的方式。第二步是根据第一步得出的问卷信息对员工做出我这比较评价，从思维分析能力，