优秀员工个人年终总结范例.docx
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1、优秀员工个人年终总结范例总结是把必需阶段内的行关状况分析探究,做出有指导性结论的书面材料,它能帮我们理顺学问构造,突出重点,突破难点,不妨让我们谨慎地完成总结吧。下面是我为大家整理的关于优秀员工个人年终总结,盼望对您有所帮助。欢送大家阅读参考学习!个人年终总结1时间K逝,不知不觉乂迎来新的一年。在即将过去的20_年里,我在公司领导和同事的关怀帮助下,顺当完成了相应的工作,现对20_年的工作做一个总结。一、前台接待方面。20_年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格遵照公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为
2、客户供应了便利。一年来,共计接待用户达IoIo人次左右。二、会议接待方面。1、外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格遵照会议需求高标准你置会场,踊跃协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的效芳,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,效劳礼物等相关学问,积累了很多的经验。2、内部会议管理遵照各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的效劳。一年来,共支配内部会议500次
3、以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,遵照通知要求,提前半小时准时翻开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进展会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面,严格遵照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据IoIO余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。20_年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,乂接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待
4、公安查询300次左右,并做到看法热忱,严格遵照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到刚好上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,刚好联系修理网点,进展电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时,谨慎完成领导交办的随机工作,并踊跃参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在踊票筹备20_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较
5、少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、20_年工作准备1、加强自身学习,结合综合部实际,多从微小环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2、痢跃学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“工会送温煦”活动接着开展下去。4、加强食堂管理工作,进展市场调查,加大宓用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20_年即将过去,充溢挑战和机遇的一年即将驾临,在新的一年里,我将总结经验,克制缺乏,加强学习
6、,为公司的开展壮大奉献自己的绵薄之力。个人年终总结220_年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印I我于20_年_月份进入公司,在职期间,我特殊感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司,成为大家庭中的一员。任职期间,我严格要求自己,尽力做好自己的每一份工作,现将20_年的工作如下总结:一、内勤日常工作担当销售内勤一职时,我谨慎负责的对待工作,对于领导支配的工作一丝不苟,让自己不出过失。销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展:1、日常业务连接、客户效劳、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。2、对客户进展销售政策的传达及业务信函的发送。
7、3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户根本状况,运用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动状况了解,统计费用报销等帮助办理。6、销售经理差旅权的初审与上报签批。7、对所经手的各类涉及我厂商业隐私的销售资料、数据应妥当保管,不得丢失或向外泄密。8、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关传播资料的领用、登记、分发。9、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。二、存在的缺点对于市场了解的还不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能特别清晰的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠
8、和坚信客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。20_年中,在做好本职工作的根底之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多驾驭一些技术上面的学问,尽量做到应对自如,镇静得体。不断增加臼己的区分实力,在更好的与客户沟通的根底之上,能更多的为公司利益者想。三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的儿项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务且相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要
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