公共关系学题库.docx

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1、单选题（总分30.00）1.被誉为“公共关系之父”的是（）。（2.00分）GA.艾维李rB.卡特里普rC.巴纳姆rD.伯尼斯2 .公共关系可干脆称为（）。（2.00分）rA.人群关系佝B.人际关系rC.社区关系rD.公众关系3 .现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）-（2.00分）rA.单向管理B.双向沟通rC.双向管理rD.单向沟通4 .公共关系的英文是（）。（2.00分）A.Pub1.icationre1.ationsrB.Pub1.icre1.ationC.Pub1.icre1.ationsrD.pub1.icationre1.ation5 .组织公共关系活动的动身点应当是（

2、）。（2.00分）rA,从利益动身rB.从志向动身rC.从专家看法动身GD.从事实动身6 .国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）o（2.00分）GA.1955年rB.1903年rC.1948年rD.1987年7 .1906年，艾维李发表的闻名文件是（）0（2.00分）GA.原则宣言rB,”公众舆论之形成”rC.”公共关系学”rd.”有效的公共关系”8 .1952年,卡特里普和森特出版/权威的公共关系学著作（）。（2.OO分）rA.”公共关系学佝B.”有效的公共关系”rC.原则宣言rD.”公众舆论之形成”9 .组织与公众联结的方式是（）。（2.00分）rA.大众传播rB.人际沟通rC.典论宣扬

3、GD传播10 .利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上闻名的（）。（2.00分）6A.揭H运动rB.便士报rC.报刊宣扬运动r0.民主政治运动11 .组织形象的基础是（）。（2.00分）rA.管理形象B.产品形象rC.机构形象rD.员工形象12 .树立交往合作的观念,提高社交实力属于公共关系的（）。（2.OO分）rA.优化环境功能rB.塑造形象功能佝C.提高素养功能rD.协调关系功能13 .设计一个具有独特风格的组织，名称和商标是处于（）.（2.00分）rA.形象受损时期QB.初创时期rC.发展顺当时期rD.发展困难时期14 .组织开展公共关系活动的基础是（）。（2.0

4、0分）G.公共关系状态rB.公共关系意识rC.公共关系观念D.公共关系策划15 .民主参与法是用来协调（）的。（2.00分）.A.内部公众关系rB.外部公众关系rC.媒介公众关系rD.顾客公众关系多选题（总分44.00）1.公共关系的基本要素包括（）。（4.00分）1.A.环境SfB传播C.社会公众1.D.资金BE.社会组织2.反映组织经营理念的文字形式有（）。（4.00分）DA.训词BB.口号rC.图案D.对联re.标记3 .依据公众与组织发生关系的时序特征,我们可以把公众分类为（）。（4.00分）1.内部公众CrB.行动公众rC.首要公众QD.知晓公众BE.潜在公众4 .人们普遍认为公共关

5、系可以是（）。（4.00分）DA.公共关系状态PB.公共关系职业歹C.公共关系活动QD.公共关系学DE.公共关系观念5 .组织的标记有许多，但最重要的两个是（）。（4.00分）CrA.组织名称一B.标准色C.标准字1.D.包装袋E.商标6 .公共关系观念主要有（）。（4.00分）Q.公共关系职业BB.公共关系学PC.公共关系观念qD.形象观念PE.公共关系活动7 .艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（）。（4.00分）1.A.双向沟通rB.投公众所好BC.说真话rD.凡宣扬都是好事QE.公众必需被告知8 .伯尼斯的主要著作有（）（4.00分）CrA.”舆论rB.原则宣言DC.”公众舆论之形成

6、”PD.”公共关系学”rE.”有效的公共关系”9 .公共关系产生的社会条件是（4.00分）rA.人事条件QB.政治条件CrC传播条件DD.管理条件PE.经济条件10 .在公共关系思想的发展过程中，最有代表性的人物分别是（）。（4.00分）9.艾维李BB伯尼斯rC.巴纳姆RD.卡特里普和森特rE.洛克菲勒11 .公共关系涉与的学科有（）。（4.00分）SA.营销学DB.管理学57C.传播学QD.社会学ME.伦理学、推断题（总分28.00）1 .公共关系是一门专业性的理论科学。（）（2.00分）错误r正确2 .公共关系90%靠自J做得好，10%靠宣扬。（）（2.00分）r错误G正确3 .公共关系是

7、一门综合性的应用科学。（）（2.00分）r错误*正确4 .公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。（）（2.00分）佝错误r正确5 .产品形象是整个组织形象的基础I1.（）（2.00分）r错误G正确6 .公众与组织之间不肯定存在相互影响和相互作用。（）（2.00分）G错误r正确7 .艾维李创办了世界上第家宣扬事务顾问所。（）（2.00分）错误r正确8 .公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系.（）（2.OO分）r错误信正确9 .引进西方的阅历就可以推动中国公共关系事业的发展。（）（2.00分）C错误r正确10 .爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。（）（2.00分）r错

8、误Q正确11 .中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。（）（2.00分）r错误正确12.在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。（）（2.OO分）r错误G正确13.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。（）（2.00分）G错误r正确M.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。（）（2.00分）G错误r正确单选题（总分36.00）1 .（）是全部传播沟通对象中最具社会权威性的对象。（2.00分）G.政府公众rB.社区公众rC.名流公众rD.媒介公众2 .分析组织的自我期盼形象与实际社会形象之间的现实距离时运用（）。（2.OO分）r.语义差异分析法rB.组织形象

9、地位图rC.形象要素调查表aD.形象要素差距图3 .交际型公共关系的特点是（）。（2.00分）rA.能有效地使人际沟通达到行动”层次rB.主导性强、时效性强,范围广GC.敏捷而富有人性,效果宜达情感层次rD.是一项日常的工作，能造成一种直扬攻势4 .为了防止公众产生厌倦和反感心情，公共关系人员必需保持信息的（）。（2.00分）GA.簇新程度rB.刺激强度rC.重复率rD.对比度5 .编制公共关系预算的详细方法包括（）。（2.00分）r.实报实销法rB.领导决策法GC.销售额提成法rD.会议探讨法rE.目标作业法6 .自我与他人、个人时个人的传播活动,属于（）。（2.00分）G.人际传播rB.组

10、织传播rC.大众传播rD.自我传播7 .O干脆影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。（2.00分）r此消费者关系rB.媒介关系rC.政府关系GD.社区关8 .评估公共关系效果的方法有（）。（2.00分）rA.干脆视察法GB.公众行为检测法rC.传播统计法rD.领导检查法rE.内部、外部监察法9 .组织形象分析的三个环节是（）。（2.00分）r.自我期盼形象分析rB.历史形象分析作C.形象差距分析rD.公众评议分析rE.实际社会形象分析10 .在部门所屈型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。（2.00分）rA.销售部门B.广告宣扬

11、部门rC.接待部门rD.办公室11 .高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。（2.00分）rA.不良CB.较为稳定、平安rC.最佳rD.恶劣12 .宣扬型公共关系的详细形式有（）。（2.00分）.印刷内部刊物和资料佝B.演讲和表演rC.公共关系广告rD.实行会议rE.发新闻稿13 .（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系询问公司工作。（2.OO分）rA.公共关系教化家rB.公共关系经理rC.公共关系学者GD.公共关系顾问14 .公共关系为市场销小服务的功能,首先集中体现在（）上,它不是干脆去推销产品或服务，而是协作运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造

12、一个良好的环境。（2.00分）r.政府关系rB.社区关系rC.媒介关系D.消费者关系15 .（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。（2.OO分）rA.社区公众rB.消费者公众C.媒介公众rD.名流公众16 .公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。（2.00分）rA.管理者.B.管理部门rC.生产者rD.领导者17 .组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。（2.00分）rA.公共关系广告B.大众传播rC.人际传播rD.网络18.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。（2.00分）A.开朗、有耐性、能宽容rB.创新实力rC.公正无私rD.实事求是多选题（总分

13、27.00）1.从工作方式来视察,公共关系部的组织类型可以分为（）o（3.00分）rA.总经理干脆负责型f7B.公共关系手段型17C.公共关系复合型rD.部门负责型qE.公共关系对象型2 .社区关系的特点有（）。（3.00分）p.文化背景相近pB.空间区域性强VC.利益共享相关PD.生活联系面广rE.舆论影响性3 .搞好员工关系并非没有章法,而是有规律可循的,应遵循的基本原则有（）。（3.OO分）rA.重要性原则pB.时效性原则PC.有效性原则qD.同等性原则“E.艺术性原则4 .搞好员工关系,使员工增加对组织、对国家的高度主子翁责任感，组织必需建立健全各项管理制度,其详细内容包括（）（3.0

14、0分）q.合理化建议制度qb.学问技能培训制度rC.股份期权制度f7D.嘉奖先进制度rE.带薪度假制度5.公共关系部的主要特点是（）。（3.00分）rA.指挥性VB.专业性PC.协同性rD.领导性f7E.服务性6 .公共关系人员的品德应当包括的内容有（）。（3.OO分）ga.乐于助人pB.光明正大pC.勤奋努力f7D.公正无私“E.实事求是7 .公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（）。（3.00分）p7.不干涉内务PB.保守隐私“C.讲求真实、精确，D.遵纪遵守法律rE.为相互竞争的托付单位同时服务8 .为处理好与政府关系,组织应坚持（）原则。（3.00分）“.按程序办事的原则rB.担当社会责任的原则PC.一视同仁的原则PD.遵守政府的政策法规的原