【《大型公司企业文化管理探究—以阿里巴巴为例》11000字（论文）】.docx

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1、大型公司企业文化管理探究一以阿里巴巴为例内容摘要目前，中国大部分的私营企业与国外优秀的企业,特别是知名的跨国企业有着显著的差距。不仅体现在科技，设备、产品等“硬件”方面.还体现在企业战略管理、经营理念、制度规范、品牌形象等“软件”方面。中国民营大型公司要想赢得知识经济,就必须在以“文化领先”为基础的市场竞争环境下.进行经营理念、管理方法、文化策略、文化建设等。在有限的资源条件下,大型公司企业文化是提高员工工作积极性的有效途径。本文正是在这种背景下.从大型公司企业文化建设的基础理论出发,结合阿里巴巴的实例，分析了阿里巴巴文化建设的不足,大型公同企业文化建设的复杂性认识不足.企业文化建设投入不足，

2、企业文化建设缺乏多样性。根据阿里巴巴自身的特征和大型公司企业文化建设的需要,本文提出了以下几点建议：一是要充分认识到企业文化建设在企业中的重要作用；第二，要对文化建设的登杂性有深刻的认识；第三,要加强文化建设；第四,加强多元化的文化建设。最后,本文提出了阿里巴巴企业文化建设的对策。关键词：企业文化；文化领先：建设目录I引言12相关理论基础概述12.1 企业文化的含义12.2 企业文化的特点I3阿里巴巴企业文化建设现状分析23.1 阿里巴巴简介33.2 阿里巴巴企业文化的现状33.2.1 阿里巴巴企亚文化的建设历程33.2.2 阿里巴巴企业文化的内容及特色4阿里巴巴企业文化建设中存在的问题及原因

3、44.1 认识不足,规划不完善54.2 对企业文化建设的理解模期54.3 对企业文化建设存在速成心理65阿里巴巴存在问题的解决对策65.1 阿里巴巴加强企业文化建设的胞体思路65.1 认识的提高75.2 .2试点的带动作用75.2 阿里巴巴加强企业文化建设的H体对策建议75.2 阿里巴巴文化软型75.3 .2阿里巴巴产业俗同75.3优化企业文化建设存在速成心理85.3.1 找到企业创建发展的使命感和目标85.3.2 将企业文化体现在人事部门中85.3.3 坚持以人为本让员工满怀归属感9总结9参考文献91引言改革开放后,外资企业纷纷涌入，企业文化理论也随之被引进国内，企业界和理论界对此给予了充分

4、的关注和借鉴。在中国,外国公司文化给中国带来了新的生机。企业文化无形地给公司带来了经济、社会两万面的好处。公司文化对公司的经营绩效起到了促进作用，对公司的发展起到了促进作用，对员工的正面心态起到了激励作用C公司文化是一种内在的黄本,是一种无形的财是一种可以在激烈的市场竞争中获得优势的力量。随若知识经济的发展,我国的企业纷纷意识到.通过企业文化的构建.艇够增强公司的外部竞争能力,从而提高公司的发展水平。以专业化发展企业文化为手段，以提高整体竞争能力为目的,通过市场化途径获取公司发展所需要的主要技术货源或对具有一定认识的专业人才：与具有互补优势的企业建立战略联盟,或兼并具有对应优势的企业和机构。本

5、论文的研究内容包括：苜先，对企业文化的内涵、文化建设的重要性进行了阐述。第二章大型企业文化建设进行了剖析,并对其进行了分析，并对其存在的问题进行了探讨。第三章,阿里巴巴如何强化公司文化.提出了公司文化建设的基本构想.并结合上述问题，给出了相应的解决方案和建议。第四章为结语,对本文进行了总结。2相关理论基础概述2.1 企业文化的含义同一文化现象是由一个公司内部的不同功能机构或所在区域的组织所形成的.称为“公国文化”企业的核心管理人员所具备的企业价值观念和经营行为,是现代企业交化体系的一个重要组成部分。随着现代工业文明的出现,企业组织的主要思想、价值观念、道甯规范、规受制度、行为准则、文化氛围、品

6、牌、经营计划等,以及与之相适应的思维方式和行为方式,表现出鲜明的传承性、时代性、层次性。时企业文化也是在长期的社会文化与组织的管理实践活动中产生的.它是指在社会经济发展到一定阶段，企业经过长朗的生产和经营活动而形成并得到全体员工的普遍认同和自觉遵守的一系列思想和行为方式的总和。企业文化主要是企业的使命、愿景、价值、行为、职业道德、传统和习俗,这些都是企业内部每个雇员每天的工作所体现的。换言之，企业文化是企业在企业面临着不断改变的外部环境和内部条件时，所产生的各种问题所产生的基本假设和准则。2.2 企业文化的特点企业文化是企业永续经营的唯一途径,它可以有效地推动企业的经营发展战略.提高企业的领导

7、能力，改善企业的经营业绩,从而推动企业的长远发展。公司文化就象一块具有强烈的凝聚力的磁铁.使全体职员拥有共同的目标、理想和抱负；使公司具有强大的吸引力,能够吸引下属的团队和个体：同时,企业文化可以从各个层面上满足员工的需求,使得个体对集体、公司组织具有强烈的认同感、荣誉感、向心力、归属感。尤具是在公司处于初期或发展过程中遇到了危机时,这种凝聚企业文化的强大力量就显得尤为突出。同时,企业文化的集聚效应也体现在对优秀人才的吸引和招揽方面。与一家普通的公同相比,一家具有独特魅力的公司文化更能吸引大批的专业人士。鼓励和指导的角色。公司文化为员工提供了发挥个人才能、实现自我价值的平台,使其能够充分满足员

8、工的自我超越和自我超越的欲望。企业文化强调人力资源,使企业理性地认识到员工在公用的作用和作用，使其成为公司的主人.从而使其在工作中发挥出更大的作用。共同的价值观和行为规范,使全体做工具有强烈的使令感和持续的动力.并能引导全体员工自觉遵守公司的各项观莹制度,并自发地为公司的任务而奋斗。公司的文化通过简洁而富有哲理的语言来指导公司的发展,在长期的思想教育下，这些内容己在不知不觉中渗透到了每一个人的心中，不仅能指引公司的发展，还能让员工们自觉地去规比自己的行为,从而达到公司的目标。在公司面临困境的时候,强大的企业文化甚至可以激励员工在困难中找到机会,在困难面前奋发图强,奋发图强。教育的效果C员工的素

9、法是企业整体质量的重要因素.而员工自身的素质是否能够得到提升,与其所处的环境，所获得的条件有着密切的关系。公司集体具有优秀的企业文化,可以说是一所“学校”，为员工提供了一个积极进取的学习与实践环境0在这种“学校”中.人们会被公同文化所影响，他们会有高尚的理想,会提高他们的道德水平，会磨练他们的意志,学会他们的待人接物的技巧,他们会有一种责任感,他们会以一种积极的心态去对待生活,他们会主动地去表现自己的才能.从而让他们的整体素质得到全面的发展。限制与孙作。公司文化的内涵和内涵.使得公司文化不仅存在着“硬约束”，而且存在若价值观念、道德、行为模式等方面的“软约束”。这种无形的制约,就是在把公向的价

10、值观传涕给员工时.形成一套从里到外的自律行为规范。即，当层员的某一行为违反公司规范时,他会有负罪感.而在公众舆论的压力下,他会主动、自觉地去纠正自己的错误。约束不一定是压迫,除了要规范员工的行为和思想,还要建立相应的福利设施和文化生活环境,丰富员工的精神生活,使他们在工作与娱乐之间找到一个平所点。形成一个形象。企业文化在对公司的发展产生深远的影响的同时，也在持续地向周边地区犷散、辐射。优秀的企业文化将优秀的管理风格、良好的管理风格，良好的经营状况、良好的精神面貌,树立良好的企业形象,提高企业的信誉度,扩大企业在社会的影晌范围,这是企业巨大的无形资产。积极的企业形茨,不但对公司本身有更大的影响，

11、而且对整个社会也有一定的影响。3阿里巴巴企业文化建设现状分析3.1 阿里巴巴简介阿里巴巴是世界著名的B2B网络平台,是世界上最大的在线交易平台和商业交流平台。该公司是马云等17名创办人于1999年在杭州创立的，他们的宗旨是“让世界上没有什么困难的事情他们希望在网络上建立一个公平的竞争环境.让小公司可以通过技术和技术来扩大自己的业务.从而在国际和国内的市场中占据优势。目前阿里巴巴旗下的业务包括淘宝，天猫，聚划算,支付宝，菜鸟，闲鱼，蚂蚁金服,全球速卖通,阿里云计算,1688.阿里国际交易市场,阿里妈妈。阿里巴巴集团于2014年九月十九日在纽约证交所挂牌,其股票简称“BABA”。2016财政年度，

12、阿里巴巴的收入突破了1011亿元，成为了中国人均生产力最强的网络公司。阿里巴巴集团在多个方面都有自己的优势,并通过其附屈公司的业务和服务来获得商业生态的支持。主要经营范围：海宝.天猫,聚划算.全球速交通.阿里巴巴国际交易市场.1688,阿里妈妈,阿里云.屿蚁金服，菜鸟网，等等。阿里巴巴于2018年12月入选2018全球500强企业。3.2 阿里巴巴企业文化的现状3.2.1 阿里巴巴企业文化的建设历程阿里巴巴从创立之日起，就一直在扩展其独特的企业文化，包括最近兴起的企业文化发展理念，如：客户如亲人，与公司同在，百年阿里，三心，五灵，七个意识”；包含细节.和谐.品位,永恒；核心能力=质量Mg誉+服

13、务；专业精神等概念.阿里巴巴经过长期的发展，已经形成了许多“商业多样化”的大公国。就像马云说的，阿里巴巴要打造核心竞争力，除了要展示自己的内敛之外,还必须建立在公司的战略地位上,在企业文化上要有专业化的发展,要有核心竞争力,要通过市场来获取公司发展所需的专业技术资源或了解技术资源的人才；与具有互补优势的企业建立战略联盟,或兼并具有对应优势的企业和机构。纵观阿里巴巴企业文化的发展历程,我们可以清晰的看到,从现有的品牌、人才、市场网络等核心资源入手,通过对企业知识库、创新制度、科技、文化、管理、资源、服务等有关核心资源的整合,建立成熟的研发制度、科学的管理平台、成熟的企业治理以及控制系统、领先的企

14、业文化，进一步提升集团管理运作水平以及创新水平,彰显“沃尔玛”的品牌效应。因此,在这段时间内,阿里巴巴必须要规避发展过程中可能出现的各种风险和隐患,只有提高了整体水平、纠错水平和平衡水平，才能形成一个好的品牌。3.2.2 阿里巴巴企业文化的内容及特色阿里巴巴的品牌文化（A1.ibaba）IS牌的文化体系主要包括三个方面：精神、行为和物质。第一点,就是赌神力。阿里巴巴的价值体系,也就是企业的整体价值,包括品牌使命.品牌愿景,竞争战略.品牌企业文化精神.品牌信仰等等。阿里巴巴的使命是：让世界上无难事。这是一种社会责任。阿里巴巴的未来展望：打造一个商业生忠曲。我们的愿景是,让客户在阿里巴巴相聚、工作

15、、生活,并且至少在102年内保持增长。在主要业务领域保持领导地位。这意味若阿里巴巴要在主要行业内持续提升核心竞争力、影响力、控制力和市场份额。阿里巴巴所有的业务单元和业务都必须依靠有效的业务模式来保持其优势。阿里巴巴的价值观念有：一、顾客至上：顾客是他们的衣食父田；团队精神：分享、分享、分享、普通工隹。“共享共担”将员工与公司的未来发展紧密结合,藉由阿里巴巴的扩张与发展,保障员工的高品质生活，其中包括个人及家庭收入的增长，提供优质舒适的办公环境,以及员工个人发展的空间，以及个人的价值。阿里巴巴的竞争策略：有限的相关多元化和经营单位的专门以阿里巴巴的企业文化：诚实.奉献。第二个方面。企业管理人员

16、和员工的思维方式、行为模式被称为企业文化行为层次，它包含“五步组合理论“6S管理体系”,“企业管理逻辑体系”,“行动学习法”,“高境界”,“团队工作”,“战略思维”,“职业经理人”,“大阿里,没有国界”等。阿里巴巴倡导“共字共担”的理念,即全体员工均为阿里人。每个雇员均与其所在单位的独立法人即时订立劳动契约，而劳动契约关系则是企业关系管理的基础。第二.是物理上的。实质上,物质层面的公司文化是价值以外的一种不同的表达形式,包括阿里公司的视觉识别系统、办公氛围和推广材料、群体活动、仪式和内部的广告语。阿里巴巴的商标设计,阿里巴巴的创立者马云认为.全世界的人都知道阿里巴巴的历史,并且大多数的语言都有相似的发音,所以就把这个公司取名为阿里巴巴。电子商务是一个全咏性的业务.因此,我们需要一个世界范围内的人都知道的名称。阿里巴巴的意思是