公共关系学期末复习题.docx

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1、公共关系学试题单项选择膻第一章结论1.公扶关系的三个基本要素是A.关系、舆论、形象B.公关状态、公关活动、公关观念C.祖织、公众、传播沟通D.公关实务、传报沟通、公关观念适用于：形考+终考+练习2.公共关系的木侦属性是（）A.信息学科与管理学科相结合的产物氏组织的无形资产C.公关实务活动的过程与方式D.组织与公众之间的传播沟通适用于；形考+终考+练习3、公共美系所说的“形象”的本质是）A.环境B.如织的包装C.组织的人员D.佶誉适用于：形考+终考+练习4,（）是公共关系的过程和方式.A组织B公众C传播D状态适用于：形考+终考+练习5,公共关系也可以称为（）.A.人际关系B.公众关系C.人群关系

2、D团体关系适用于：形考+终考+练习6、公共关系学专门研究（）A.现织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问跑C组织与社区之间的传播沟通同SSD.组织的内部运营问魄适用于：形考+终考+练习7,公共关系的英文是（A.A.b1.icre1.ationsB.pub1.icre1.ationC.pub1.icationre1.ationsD.pub1.ica（ionre1.ation适用于：形考+终考+练习第二章：公共关系的历史沿革8、1997年，国家劳动和社会保障部正式承认了公共关系职业，将这个职业定名为（D）A.公关先生B.公关小姐C.公关师D.公关员适用于：形考+终考+练习9、在美国历史

3、上，第一个在大学开设公共关系课程的人物是（）A.巴纳姆B.艾雉?李C爱博华?伯尼斯D.卡特利普适用于：形考+练习10、下列思想家中,被后人誉为公共关系之父的是（）A马斯洛B艾维?李C书伯D.伯尼斯适用于：形考+终考+练习I1.组想与公众联结的方式是（.A.大众传播B.传播沟通C人际沟通D.贝改宣传适用于：形考+终考+练习12、现代公共关系传播的本历是组织与公众之间信息的（）,A.双向交流B.单向交流C双向管理D.单向管理适用于：形考+终考+练习13.组织开展公共关系活动的基础是（）.A.公共关系意识B.公共关系观会C公共关系状态D.公共关系策划适用于：形考+终考+练习14、利用新闻媒介揭露垄断

4、企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的C）。A.报刊宣传运动B便士报运动C.揭丑运动D.民主政治运动适用于，形考+练习笫三章：公共关系的职货与功能15、公共关系的客体是（）。A.公众B.组织C.个人D.团体适用于：形考+终考+练习16、公共关系活动运用（方法为调组织的社会关系A传播沟通B单向交流C满足,对方D内部传播适用于：形考+终考+练习17 .美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系第一书中（）A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张CMT“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命即适用于：形考+练习18 .美国学者B写作了被称作“公扶关系圣

5、经”的4有效公共关系二A.巴纳姆B.卡特利普C.爱华?伯尼斯D.艾维?李适用于：形考+练习19、公关传播生本的功能是（）。A.强化臾论，扩大影响B.引导舆论.控制形象C,创造舆论，告知公众D.协调舆论，维护形象适用于：形考+终考+练习20、“凡直传皆好事”是（）的信条.A梅耶B伯尼斯C艾维李D巴纳姆适用于：形考+练习2K是公共关系实务的特殊领域.A人事管理B口.效昔销C环境保护D危机处理适用于：形考+终考+练习22、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的）A.优化环境功能B提高素质功能C喧造形象功能D.协调关系功能适用于：形考+终考+练习23、组织公共关系活动的出发点应当是（）,A.从

6、事实出发B.从理想出发C.从利益出发D.从专家意见出发适用于：形考+终考+练习第四章：公共关系的组织机构和人员24、消商者、作者、竞争者、记者、名流、i府官员、社区居民等属于组短的（A.个体公众B.组织公众C内部公众D.外部公众适用于I形考+终考+练习25、能较为客观、公正地提供公关服分的组织是（）A.组税内设公关部门B.公关公司C.公关协会D.公关委员会适用于：形考+终考+练习26.股东属于（）A外部公众B内部公众C首要公众D次要公众适用于：形考+终考+绦习27、传播沟通Xj彖中，最具社会权或性的对象是（）A.顾客公众B.媒介公众C政府公众D.社区公众适用于：形考+终考+练习28 .公共关系

7、部是种具有眼务性质的、较高层次的间接（）。A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门适用于，形考+终考+练习29 .在部门所蟠型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）.A销售部门B.广告宣传部门C接待部门D.办公室适用于：形考+终考+练习30 .与公共关系部比较，公共关系公司的长处之-是（）.A热悉俎织情况B.接近客户C.工作具有连续性、持久性D.职业水准较高适用于：形考+终考+练习31 .优秀的公共关系人员在性格匕应具备的特征是AKA.开朗、有耐心、能宽容B实犷求是C.公正无私D.创新能力适用于：形考+终考+练习32 .（C）是公共关系的专职高媛工作者

8、，为专业的公共关系咨闻公司工作。A.公共关系学者B公共关系教行家C公共关系顾问D.公共关系经理适用于：形考+终考+练习33 .高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态.A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣适用于；形考+终考+练习34、在部门隶属模式中,容易将公关限于迎来送往、交际应制，过分偏中于人际关系功能,这主要体现为把公关机构归国于（）A、办公室B.联络接待部门C、广告宣传部门D,销售部门适用于，形考+终考+练习35、能较为客观、公正地提供公关服芬的组织是（）A倒I织内设公关部门B.公关公司C公关协会D公关委员会适用于；形考+终考+练习36,与组织自身相关性最强的一类公众对象是（八）

9、.A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众适用于：形考+终考+练习第五承:公共关系工作程序37、公共关系工作过程的先后顺序一般是OA.调查、策划、实施、评估B.调杳、评估、策我、实施C.策划、调查、实施、评估D.策划、评估、调查、实施适用于：形考+练习38、在一定条件下,多种需要中会有一种批为迫切、起主要支配作用的需要，即（）A.自尊偌要B胜任布要C,成就需饯D.优势需要适用于：形考+终考+练习39、公关调杳中使用最为广泛的方法是（）A.资料分析法B.公众代表座谈会法C群体讨论法D.民意测验法适用于；形考+终考+练习40、公共关系的PDCA工作法中，P指（）A.计划B.实施C.检查D.

10、总结适用于：形考+练习41.组织公关调查活动的第二个具体环节是（）A、组织实际形象分析B、祖织形型差距分析C,如织自我脖象分析D.组织形象评估适用于：形考+终考+练习42、作为公关的调查法的一种，资料分析法主要用于了解（）A.热点问题B、敏感问题C、现实问鹿D、历史性问题适用于：形考+练习第六章：分类公共关系工作43、适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、何世阶段的公共关系行为模式（）A.建设型公关B.M系型公关C防御里公关D进攻型公关适用于：形考+终考+练习44、纲织与环境发生某种冲突、摩撩的时候，为了挖脱被动局面，采取的公关活动方式是（）A.矫正型公关B防御型公关C进攻型公关D

11、.维系型公关适用于：形考+终考+练习45、工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于（）A.有益性如织B.营利性组织C.C务性组织D.公益性祖织适用于I形考+终考+练习46.人11膨胀、环境污染在舆论对思中属于（）A.社会5件B.社会问题C社会冲突D.社会运动适用于：形考+终考+练习第七章大众传播,组织传播与网络传播47、电视和广播媒介的共同弱点是（）A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝适用于；形考+终考+练习48、影响产品形象最关健的因素是（A产M性能B价格C包装D质量适用于：形考+终考+练习49、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）

12、,A.倒金字塔里B.并列结构C项时结构D.金字塔结构适用于：形考+练习50、公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是一种（）A.协调戢识B.调查意识C环境意识D.信息意识适用于I形考+终考+练习51、使公众有充分的选择余地、接受估息的状态有较高的自由度的必（）A.广播和电视的优势B.电视和电影的优势C.电影和幻灯的优势D.报纸和杂志的优势适用于：形考+终考+练习52、传播学研究中的“五W”模式的提出拧是（）A.麦麻姆斯B.库尔特?卢因C保尔?拉扎斯菲尔德1哈罗德?拉斯韦尔适用于：形考+练习53、公共关系广告旨在推销（）A.商品品牌B.服务理含C商品服务D.加织形象适用于：形考+终考+练习5

13、4、具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是）A报纸B.杂志C.因特网D.广播、电视适用于：形考+终考+练习55、议时设置论认为：大众传播对某些议题的着书强园与公众对这些议国的电视程度（A、成反相关关系B、成正相关关系C,没多大关系D,有时成正相关,有时成反相关适用于：形考+终考+练习56.自我与他人、个人对个人的传播活动属于（）.A.自我传播B.人际传播C组织传播D.大众传播适用于：形考+终考+练习57、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（）。A.剌激强度B.重复率C对比度D.新鲜程度适用于，形考+终考+练习第八章：人际的传播与沟通59,固定的佃化印象时人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）A.首因效应B近因效应C型轮效应D.定型作用适用于：形考+终考+练习60、反映人们某种要求、期里、未实现的梦世以及未满足需求的流言是（）A.愿望流言B.恐怖流言C.攻击通占D.消极流言适用于：形考+终考+练习61、人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩蔽了对象的其他特征或品侦，形成某种幻化的知觉，这,心理现象是（）A首因效应B近因效应C基轮效应D.定型作用适用于：形考+终考+练习62、“一窝蜂”现象指的是（）A流行B.C时髦D.时狂适用于：形考+终考+练习63、下列沟通形式中，具有明显随意性特征的是（）