【《企业信息化与营销创新探析》10000字（论文）】.docx

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1、企皿信息化与营销创新研究中小企业对我国社会经济的发展具有重要的推动作用.是中国国民经济不可腴少的组成部分。当前.信息化建设是中小企业发展和生存的内在要求,也是顺应互联网时代应然选择。但是同大型企业对比,我国目前的中小企业总体上都具有管理水平和手段落后特点，特别是在信息化建设方面十分的缓慢。因此，本文旨在突出中小企业信息交流的现状和问题,完善中小企业信息系统本文以A企业为例分析企业信息交流。这个本文的研究意义重大,提高企业信息化水平,提高企业在市场经济中的核心竞争力和生存能力,创造国家信息化。:企业信息交流；营销创新；竞争力目录1结论21.1研究目的212研究意义213研究内容32企业信息化与营

2、销创新的相关阐述31.1 企业信息化含义31.2 企业信息化是营销创新的必要3221创新交易方式3222创新产品防伪方法32.2.3创新售后服务模式43 A公司信息化发展及营销现状43.1 信息化营销目标不明确43.2 业管理者对信息化营销认知不够43.3 信息化营销资金短缺54 A公司信息化发展及营销存在的问题54.1 信息化营销观念滞后54.2 信息化低价营销占据主流54.3 信息化专业的营销人才缺乏65 A公司优化信息化营销创新的路径选择65.1 更新营销理念，与时俱进65.2 加强对信息化管理的认识75.2.1 应加强对信息技术的理解75.2.2 熠强领导者的信息化意识75.2.3 提

3、高公司管理者的思想认知75.3 大力加强营销相关人才队伍建设85.3.1 涵养人才优化平台8532培养人才激发活力8533完善优秀文化建设96总结9参考文献101结论1.1 研究目的对大部分企业而言,信息化是指现代资讯科技、资讯科技、网路、及现代自动化及通讯技术,为企业提供全方位，全方位、安全、高效的服务,实现企业透过能源、物流的控制。企业的信息化变革，既可以促进业务的经营和管理的改革，也可以在业务范围、产品和服务方面进行创新和发展。依靠信息化手段,企业的生产技术改造将会得到进一步的改善。我国政府在国家信息化发展战略中，着重指出,现代企业要充分运用网络技术，通过信息化手段,进行企业生产、经营管

4、理的突破性创新改革升级发展工作,在提高现代企业市场生产水平的基础上,促进我国社会经济改革和转型发展。目前.由于国家政策的扶持和扶持,我国的企业己逐步建立起了信息化的运营管理组织,并逐步利用信息化技术手段对其迸行数据录入与配置管理等技术手段。但是，由于我国企业技术管理的普遍滞后.目前虽然较为流行的是信息化技术，但在技术掌握程度普遍较低的情况下，在企业的信息化建设中.防范风险的能力也相对较弱。因此,如何在现有的企业信息化环境下,如何有效地进行风险管理和对策,是目前国内外学术界普遍关心的问题。文章通过对我国中小企业信息交流的现状进行了分析,提出了对中小企业进行信息化建设的需求,并提出了具体的实施策略

5、,以及如何为中小企业提供有效的信息技术服务；文受的主体部分,通过对我国中小企业融资的理论基础的分析，再结合我国上市公司的实际情况,对其运用中出现的问题进行了剖析,并对问题的成因进行了剖析，并给出了解决办法。1.2 研究意义目前.中国中小企业的信息化建设还处在起步阶段。在资料编写方面.一般都是中小型企业遇到的问题,如缺乏资金和专业人员、薄弱的监管基础设施、不适当的保障以及满足中小型企业的信息需求。所以,要解决中小企业信息化建设的问题,并为其提供支撑.就必须对其进行全面的思考。除产业差异外，还应对数据在我国中小企业发展中的具体运用进行深入的探讨。本文主要针对中小企业的实际情况进行了分析。理解中小企

6、业在信息传递过程中遇到的困难,尤其是在他们运用新技术的时候,能够找到问题并提出解决方案。我们希望本文能够对中小公司在信息运用与实践方面起到一定的指导作用。1.3 研究内容当前，中小企业要发展、生存、适应网络时代的机遇,必须要有资讯的创新。但是，与大型企业比较，目前我国中小企业的管理水平、手段都比较落后，特别是在信息化建设上进展很慢。因此，本文通过对A公司的案例分析,发现其存在的问题及存在的问题，并对其进行了探讨。2企业信息化与营销创新的相关阐述2.1 企业信息化含义企业信息化就是通过运用电脑、互联网等技术来加强对科研、生产、销售等方面的管理.另外.我们还可以通过电脑，网路等技术,建立数码神经网

7、路,臧少经营费用,实现效益最大化。科研工作分为两部分：一是产品的设计，二是产品的胡发。生产分为原料的购买和产品的生产。市场营销包括产品广告、销售、库存管理等.办公室包括财务管理，人事管理等。从组织结构上来说,可以划分为运营、管理和决策三个层次。这三个层面是相互联系的,要求统一的规划,统一的设计,统一的界面。因此,必须加强服务、信息和资本的有效整合,以保证资料的真实性和完整性“对企业而言,不管是在经营活动中,还是在经济活动中.其终极目的都是为了顺利。在这些因素中.市场营销是企业经营活动的中心.并被企业所重视。2.2 企业信息化是营销创新的必要2.2.1 创新交易方式电子商务技术的发展,使得商家和

8、顾客可以进行直斐的贸易,从而实现了多种形式的多元化。网络技术是实现电子商务的关键。不过,一切交易都要根据市场情况和特定的数据库来进行。在新的环境下.人们可以在网上订购自己所需的东西.因此,他们的消费观念和行为也会发生变化。支付方法也发生了变化，使得人们可以通过电子和电子交易来进行交易，比如以前的支付,比如电子钱包，等等。这些条约在西方各国都是有效的。将电子商务引入因特网不仅可以大大减少市场的成本，而且还能有效地遍制商家的经营行为。交易蚤新也会提升公司的等级和顾客的满意程度。222创新产品防伪方法今天.资讯科技广泛地散布于社会的每一个角落C以资讯科技为基础的司法制度已经全面落实。为了达到高效、准

9、确、安全的目的,企业可以运用现代技术和技术手段，对传统的方法进行改造。特别是公司的产品代言，主要包括三个方面：有时需要打上号码和材料的标餐。在因特屈.电话，短信或者因特网上，用户可能会用各种方法来混淆信息。包内独一无二的牌照是一种技术,用户可以通过互联网,传真和电话皆找.来确定真假.这里原则上不会轻易被假冒：即使是在加密系统中,加解系统中的代码也会很长.最大的好处就是不会被复制,也不会被人入侵.这一点我很清楚,如果你要魂定自己的手机号是对的,可以通过网络或者手机来查。在因特网上输入信息后，如果公司的数据不存在，那么这些假冒产品就会被发现。该产品具有三大优势：能防止假冒。第一条.方便,便宜。M次

10、，这一点非常值得信赖。第三，为企业节省经昔和成本。2.2.3 创新售后服务模式在企业网站中.建立网络售后服务体系是提升服务质量和效率的重要手段。在服务体系中,用户可以根据需要的信息进行软件的下载.从而进行售后服务的创新,从而达到提升顾客满意度的目的。下载该软件,了解产品功能.性爱说明,操作指导和维修指导。公司要求以图片，声音、文字等多种形式的服务信息,使消费者一眼就能看懂,加深了解。该新技术不但可以减少企业的经营成本,还能吸引新撅客,从而增强公司的综合竞争能力。3A公司信息化发展及营销现状A公司成立于2012年12月20日,注册地位于浙江省杭州市上城区凤山花苑3唾1号108室，法定代表人为马烽

11、华。该行业包括授权产品:货物的进口和出口（需要法律批准的产S.只有在相关部门批准后才能行，臬些商业产品需要批准结果）。一般助目：金属材料销售：煤炭及制品销售：化工产品销庄（不含许可类化工产品）；金属制品销官；五金产型零售；建筑材料销售；建筑装饰材料销货；食用农产品零售；金属矿石销售；有色金霭合金销告；农副产品销生；企业管理咨询；建筑工程机械与设备租赁（除合法经营活动外,凭许可证独立开展业务）。浙江特产华龙贸易有限公司对外投资1家公司。3.1 信息化营销目标不明确在公司的信息化进程中.公司的经理们没有意识到公司的信息化战略的重要性和必要性,没有认真思考公司的发展方向和最终目标,没有关注到公司的资

12、源和员工的整体素痍.以及不同层次的人才组成。与此同时.公司的经理们也没有认真研究企业的信息化建设。他们常常是心血来潮,不需要进行任何的评价和测试,就很容易地把资讯系统引入公司.而这个系统是否会给企业的运营带来效益.这些领导在采纳的过程中，很有可能并没有将其纳入考量之中。这样，企业内部的信息系统就无法实现全面的共享与整合。此外,由于经理们的需求和政府的推动，企业开始了计算机化的进程。电脑战略的目标是通过对企业现状、未来发展、层员素质等一系列的因素进行分析,以防止信息系统被盲目地放在网络上。在信息化方面,重点放在全面的战略目标和信息系统的功能上,并将这些战略目标划分为不同的层面和可测量的受点,这样

13、才能保证信息化的更好,而且企业也不会再在他们的信息化业务中露头了。3.2 业管理者对信息化营销认知不够中小公司在企业信息化建设中的瓯用并不成功.其主要原因在于其对信息化的理解不够。公司的领导和经理在管理上存在着一些常识上的误区,他们认为,如果公司实行了信息化管理,那么公司的管理、销售、财务、生产等i可题都能得到怏速的解决。在企业信息化建设中.公司运用了一套可以为企业进行决策分析的管理体系,该体系的实施对企业的运营和管理起到了一定的促进作用,同时也产生了一定的负面效应。公司引入这个制度后，经理们顿时感觉到,公司将会一帆风!顷,风平浪静,对公司的管理也会有所松搬。一时间.企业信息化己经成为了一种先

14、进的工具，被很多人视为先进的生产力。然而,在企业信息化进程中，企业的信息化建设却给中小企业带来了巨大的灾难与痛苦，使得很多企业的管理者都不知所措。3.3 信息化营销资金短缺资金短缺是当前中国大部分中小企业面临的共同问题,对于中小公司而言却是公司头等问题,这就导致公司的管理者根本没有足够的黄金和能力去应对市场日益信息化的趋势.也无法做好市场细分和行销调查等工作。对他们而言，如何利用有限资金提高公司经营效率和更多的收益才是他们的关键工作。由于与该公司本身存在许多问题,诸如生存危机、信用危机以及抵押资产等问题,导致公司无法获得商业银行担保和贷款。因此,该公司在资金紧缺情况下依宪民间借贷或向员工集资的

15、方式解决这一问题。但是信息化建设又需要大量资金,尽在信息设备比如计算机购买、网络联通方面每年都会花费上万的支出,并且后期的设备维修费用将会占用整个系统建设费用的百分之十至二十左右,后期的投入也会不断的增加。在如此艰难的资金条件下，公司很难为信息化建设投入更多的资金,也很难承担起如此巨大的费用。4A公司信息化发展及营销存在的问题4.1 信息化营销观念滞后在人力、物力、财力、经营理念、经营水平等方面，中小规模的企业相比，均处于弱势。由于经营者的自我认识和营销方法的偏差,使其不作很好的适应市场经济。但也有一些公司对市场调查并不重视,这就造成了对市场的分析和判断失误.导致了营销策划和决策的科学化。信息

16、化技术的应用.能够从消费习惯、消费喜好等方面开展数据分析，以技术手段为支持，以客户为对覆的相关产品推荐更具有智能化特征。在信息化销售平台上，能够定期就消费者浏览过或者购买过的产品进行提示，界面自动弹出消费者曾经关注的产a.此种万式能够将倾客关注度提升,但频繁出现的情况下会导致消费者消费疲劳出现.对产品存在抵抗情绪,甚至会屏蔽商家发送的消息,此种情况下不利于商家的长期发展。不难发现,现在的APR只要有一次浏览记录,下一次打开就会推送很多类似的信息,信息的冗余性加大。垂豆的信息,不仅海量、还滞后,赠加消费者的选择的困扰,不仅会使消费者疲于观察,有甚者会将这些信息归为垃圾若销信息.直接屏蔽:其欺.不良信息的传播，如果消费者缺乏一定的甄别能力.就会遭受影响,让消费者产生畏惧心理.