【《东鹏洁具员工工作幸福感问卷调研报告》14000字（论文）】.docx

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1、东鹏洁具员工工作幸福感问卷调研报告目录目录一、结论2(一)研究背景2(二)研究意义3()昭究目的和内容31 .研究目的32 .研究内容3二、理论基础及相关文献综述3(一)员工工作幸福感定义3（三）员工工作幸福感意义4（三）员工工作幸福感作用4(四)员工工作幸福感影响因素4(五)相关文献综述5三、东鹏洁具研发部门员工工作幸福感调查6(一)调研的思路61 .问卷题目设计6Z访谈提纲设计6(二)调研的翅61.问卷发放与回收62.访谈的实施6（三）调研结果分析61 .问卷调研6(I)薪酬福利情况7(3)工作成就错谀!未定义书签。(4)工作氛围书签。(5)人际关系错误:未定义书签。2 .访谈分析15四、

2、东鹏洁具研发部门员工工作幸福感存在的问题16(一)薪酬和福利制度不健全.难以发挥激励作用16(二)工作缺乏自主性,阻碍创新能力错识!未定义书签。()忽视员工职业生涯规划错误:未定义书签。(四)组织文化建设存在差距错谀!未定义书签。(五)员工之间沟通合作缺乏错读!未定义书签。五、东鹏洁具研发部门员工工作幸福感提升策略17(一)完善薪酬福利制度17(二)领导者转变观念,适当放权错误:未定义书签。()重视员工职业生涯发展错误:未定义书签。(四)沟建幸福的企业文化错识:未定义书签。(五)坚持学习,不断提高自身价值错识!未定义书签。(TX)IE确认识自己，避免工作倦怠错误:未定义书签。六、结论19参考文

3、献19致谢错谀!未定义书签.附录问卷121附录问卷226一、结论(一)研究背景工作作为生活中重要的一部分,占据了每个人人生中的大部分时间,工作中的幸福感左右着个体生活幸福感,也影响着企业发展的原动力。现代人力资源管理中,人并非是传统意义上的劳动者,人性化的管理更能够激发员工的积极性.提升员工的幸福感,更能够让他们努力工作。提高员工的工作绩效，留住企业优秀人才.提升员工工作幸福感,这是每一个管理者需要思考解决的问题。如果企业员工的工作幸福感比较低,那么企业就会存在较为严重的阻碍其发展的负面行为.如员工之间冲突加剧、绩效低下、职业倦怠和频繁的离职等。而企业员工作幸福感强则员工工作热情高、创造力强、

4、工作效率高,对组织也有较高的认同感。因此,提升企业员工的工作幸福感至关里要。目前随着休闲卫浴行业的快速发展.休闲卫浴行业人员流动加剧，对于员工工作能力答要求不断提升，导致员工工作幸福感不高，从而工作积极性下降。其中具有代表性的就是东鹏洁具研发，具部门的员工也存在着工隹压力大、企业员工流动频繁等问题.所以本又就对东鹏洁具格发部门员工幸福感问题进行研究。(二)研究意义本次研究将员工工作幸福感作为主题,并以东解洁具阴发部门员工为研究对象.针对调查问卷结果，了解竽握力电器员工工作幸福感现状及存在的问题,并分析研究内在成因。这对深入了解和增强员工工作幸福感,促JS员工与企业建立和谐劳动关系,丰富完善力电

5、器企业人力资源管理机制、改善休闲卫浴企业人力资源管理状况,具有一定的实践意义。()研究目的和内容1 .研究目的本文主要以东鹏洁具研发部门员工为研究对象,运用调查问卷、访谈等手段,探究东鹏洁具公司影响员工工作幸福感的因素,并针对出现的问题相应提出改善措施,达到改善企业与员工关系,提升员工幸福感和忠诚度.构建和谐幸福企业.进而提升力电器企业核心竞争能力的目的。2 .研究内容第一部分：绪论。介绍研究背景、阐明研究目的及意义，说明胡究内容及研究方法。第二部分：相关理论研究O明确幸福感含义，梳理国内外研究的理论成果。第三部分：问卷调查和访谈分析研究。对东鹏洁具研发部门员工发放调查问卷,进行问卷分析；选取

6、不冏职级的员工进行访谈.Ia行访谈分析。第四部分：问题分析。结合问卷和访谈分析结果,明确影响东鹏洁具研发部门员工工作幸福感因素。第五部分：提升策咯。根据问卷调查结果及成因分析，提出针对性建议。第六部分：结论与展望。总结研究结果、指出研究不足之处,为以后研究借鉴经验。二、理论基础及相关文献综述(一)员工工作幸福感定义员工工作幸福感是指员工对工隹经历和职能的整体质量评价(Warr.1987)。企业员工工作幸福感是指员工在企业工作中获得的满意和快乐的体验(高一明，陈之柳，刘逸,2022)。工作幸福感又称职业幸福感,是指一个人在工作中的各种需要得以满足、工作得到组织认同、自身价值能够实现、并得到成长机

7、会而获得的满意而快乐的体睑。Joan.E.Van.Hom(2010)认为，工作幸福感是人们在发挥自身能力水平、完成规定工作任务的活动中所体验到的满足感。工作中的体验与感受是多方面的.不仅仅是具体工作任务的执行、获得经济收入与其他回报、完成任务并达成目标的成就感、与同事交往中的彼此尊重与被尊重、融入组织的归属感等（王宛青，李安然，黄子蟒,2021）;还包括承受来自工作的各种压力、人际关系中的摩擦与矛盾、工作中产生的职业倦怠等。可见影晌工作幸福感的因素是更杂的，既受职业特点、工作条件、工作环境等客观条件影响,也受人主观能力与心理因素影响。（二）员工工作幸福感意义工作感到快乐、幸福感较高的员工会更倾

8、向于做出有利于企业生产活动的行为,比如说他们会以更积极的心态去对待企业、与其他员工相处,也更愿意为工作付出。因为当员工产生愉悦的情绪时，会希望通过主动承担本职工作以外的工作来回报企业.以从工作中获得更多积极的情绪体验（张思卉,赵雅琴,孙文彬.2020）。同时，企业员工也会产生更高的忠哦度.缺勤率和流失率也会因此而下降,有利于企业工作的开展。此外,在工作中感到幸福的员工会倾向于自豪地向外介绍自己的企业,有助于企业塑造良好的公众形颊。总之,在工作中越是感到幸福的员工就越有可能表现出种种对企业有利的行为,最终促迸具企业的发展和绩效的提高（三）员工工作幸福感作用大量的研究表明,幸福快乐的员工就是富有生

9、产力的员工，员工某一天的积极情感,对员工当天甚至第二天的工隹创造性和积极性均有正向影响隹用。其次,有较高情感承诺的扈员们会主动增加工作投入,从而创造更高的个人工作绩效（吴易云，周静波，反思,2020）。若员工的工作投入，工作本身满意度，工作回报满意度、工作群体满募度和情感承诺均较高的话.则其在工作积极性、人际促进、破业精神等工作绩效方面均会有较好表现O（四）员工工作幸福感影响因素员工工作幸福感的影峋因素主要有工作安全感、工作性质、工作条件、工作压力等.而工作安全感又包括工作前景和退休保障.这些都是针对工作本身而言的.多数实证研究证明其会对员工的工作幸福感产生影响（吴清风，王能秋,2022）。工

10、作前景是指的继续在组织工作的可能性，工作不安全感即为可能面临解雇或是退休保察不够好.或是两者兼有。实证研究指出,工作不安全感与员工的工作幸福感和绩效呈现负相关关系（李忆南.张寒梅.刘映雪.刘乐，2008）o很多调盲研究也显示.退休保障的好坏直接关系到员工对于企业的忠诚馁,这可以表明.退休保障越好,员工越容易感到幸福,进而提高其对企业的忠诚度。工作条件主要是工作环境、工作量、工作时间。良好的工作环境能够很好地提高员工的工作积极性，进而提升其幸福感。过量的工作往往让员工喘不过气来，而很多调查也显示上晚班的员工大多希望调回白班。神经心理学的关于大脑唤醒水平的研究得出的大脑的最优旗醒水平的结论可以清楚

11、地表明,员工从事多种多样的工作利于其工作效率的提高,降低其对于工作产生负面情绪的可能性(赵晓备，孙如梦，李清水,2020)。因此,现在大多数企业实行轮岗制,也是为了降低员工对工作的倦怠,提高工作积极性。工作压力与幸福感呈负相关得到了许多学者的证实。儿科护士人员的工作压力越大，幸福感越低。总结学者们的结论可以得出.工作安全感、工作内容丰富而不单一、良好的工隹条件、工作压力小或适中与员工工隹幸福感正相关(张忆霜，王晓英，刘春,2019)。若将它们再细分为不同的维度,其也与员工工作幸福感的各个维度有一定的相关关系.且原变量为“消极”或者说是对员工不利的变量(如工作不安全感).则会降低员工的幸福感,反

12、之有利于员工工作幸福感水平的提高。(五)相关文献综述HanSCtaI(2010)在分别研究质与量上的工作不安全感和幸福感关系时，发现工作不安全感对幸福感有若显著的负向影响。AIrrCdocM(2009)在研究欺凌行为和幸福感的因果关系时发现,欺凌行为是作为员工工作幸福感的一个影响因素而非结果Anneeia1.(2007)验证了工作特征对与工作相关的情感幸福感有线性关系。高思雨，张翠花，吴雨薇,周晓岚(2018制究得出组织认同感是工作满意度、离职倾向、组织公民行为和员工工作幸福感的独立预测因子，高组织认同感的员工表现出更高的工作动机和员工工作幸福感。国内学者苗元江、李晓彤，孙晓琳，赵春(2019

13、)认为影响员工工作幸福感的因素主要包括个人动机、工作性质、收入、人际关系、组织支持和压力.高静馨，周紫薇(2010)又在其硕士论文中将影响员工工作幸福感的因素概括为工作因素、组织因素。王晓柔.张冰蓝.李晓韵(2019)通过对神东煤炭集团的案例码究，发现影响该集团员工工作幸福感的因素主要是薪酬福利、劳动保护、后勤服务、管理方式、工作安排、自我家庭、培训发展、工作成等几个万面。孙静姝,赵晓璇.刘丹(2020)通过对银行员工的研究发现,员工对自我实现感的现实需求若能得到很好的满足.与此显著相关的工作幸福感水平就会得到提升。高雨珊，周静泉，王丹翠(2015)则表明自我效能感不仅在员工自我领导与工作幸福

14、感之间有中介作用,还可以在一定程度上提升工作幸福感水平。张雪倩.孙雨梅.李雨(2016)的斫究证实新生代员工的幸福感与对组织的认同度之间有显著的相关性。此外，王天宇.李明辉.张思(2016)研究结果表明,工作幸福感还会对组织绩效产生影响,且名因子的影响效果不向。刘文博，陈晓隹，杨雨宸,黄冬雪(2016)认为工作幸福感可以促进组织公民行为,使旷工率和离职率降低.会提高员工的工作绩效。吴春华,周雅(2018)认为工作幸福感受环境和个人因素的共同影响,并与工作绩效高度相关。综上所述,目前国内外专家学者关于员工工隹幸福感的研究主要集中在员工工作幸福感的影响因素和员工工作幸福感对组织的影响方面.其关于如

15、何提升员工工作幸福感的用究较少。通过对专家学者的册究总结,本文从企业薪酬福利、工作动机、工作氛困、工作人际关系、工作成就等几个维度对东胞沽具超发部门员工工作幸福感情况迸行调查,从而分析其目前企业提升员工工作幸福感存在的问题,并根据调查给出提升员工工作幸福感的对策。从而丰富关于如何提升员工工作幸福感的研究文献。三、东鹏洁具研发部门员工工作幸福感调查（一）调研的思路1 .问卷建目设计结合东.鹏洁具研发部的行业特性和工作特性,从性别、学历、卤位性质，职务级别等4个方面了解员工基本情况,生点从东潞洁具企业工作价值、组织承诺、人际关系、薪酬福利、个体发展等五个维度进行编写调查问卷。2访谈提纲设计访谈三位东鹏洁具研发部员工,分别为基层部门研发人员、中层人力资源管理经理、研发项目负责人,访谈内容也是基于工作价值、组织承诺、人际关系、薪酬福利、个体发展等五个维馁,并访谈其对于公司提升东奥洁具研发部员工工作幸福感的建议。（二）调研的J2 .问卷发放与回收问卷采用问卷星的形式进行发放,发放周期为2周.一共发放了50份,回收了50份,其中有效问卷50份,回收后统一进行分析和数据汇益。3 .访谈的实施根据上述相关文献的探究,并结合休闲卫浴企业东潞洁具用发部门员工的实际情况，选取3名员工作为访谈对象，希望通过详细的沟通访谈，从访谈结果反映出东鹏洁具研发部门