众安安保公司员工手册.docx

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1、目录江西众安公司总经理给全体员工的致群2二江西众安公司的他介3三江西众安公司的行为准则4第一章手册目的和员工权利5其次章企业宗旨、理念、组织形式5第三章员工行为规范8第四章员工管理条例及实施细则9第五章办公室日常管理12第六章考勤制度14第七章出差管理制度16第八章电话手机管理规定17第九章奖惩制度18第十章保密制度21第十一章办理员工月工资签收手续的规定22第十二章补充事项22江西众安公司总经理给全体员工的致群敬重的全体员工：江西众安科技安防有限公司竭诚欢迎您成为“众安技防”大家庭的员。您的加入使众安公司增加了份力气，也为您自己的前途躅出了域重要的步。在您被正式确定为众安公司员时，我们对您的

2、教化和职业背景、您的实力和综合索养、以及您在众安公司中的职务和将来的发展，都做了充分的考虑。众安公司是一家专业从事T1.O城市网络联网报警系统、料能化小区管理、网络通讯、综合布线、闭路电视监控设计、施工和服务的公司。”作为一家具有现代化标准的技防公司，众安希望每一位员工能全身心地投入到工作中去，发扬团结奉献精神，以您的热忱、诚恳、勤勉来推动公司的发展壮大。在本公司取得胜利和发展的过程中，您的才智和才能将得到充分展示和发挥，您的志向和事业将及公司得到一同发展和实现。为使您能尽快适应工作环境，r解在众安期间享受的权利、福利及应遵守的规则和应尽的贡任，更好的为众安工作，我们特为您编写这本员匚手册，希

3、望您能充分相识和r解我们的工作目标。我信任，您肯定会成为众安队伍中有着主动、高效和创建精神的一员。祝您在木公司工作中事事如意!感谢！江西众安科技安防有限公司总经理郑世斌二、江西众安公司的简介江西众安科技安防有限公司成立于1997年，注册资金1700万元。是家从事对车辆集成调度管理（卫星定位）系统、固定目标、电视监控、智能小区等项目，是江西省安防级资质的工程设计、安装施工、报警接警处警及终身服务为体的技防公司。1998年众安公司及南昌市公安局共同组建了“南昌市公安局防盗防劫监控报警中心”，该中心设在南昌市公安局指挥中心内并隶属F指挥中心。同年众安公司及南昌市公安H联合引进了迄今为止国内最先进的1

4、10城市智能联网安防系统，本系统干脆进入南昌市公安局指挥中心（I1.o）联网报警系统，实行24小时报警、出警、处警服务（企业通过9001-200809001:2008质量管理体系的认证）。1996年和1997年UO系统先后两次获得由国家科学技术委员会、国家技术监督H等5个单位联合颁发的国家重点新产品”证书；1997年因系统的先进、性能的稔定和侦量的牢舔被公安部正式命名为“110”批准进入公安专用网，并由公安部向国家无线电管理委员会申请全国统一报警频率：1997年、2000年邮电部连续两次批精确定110”进入国家通信网络，并颁发了进网许可证；1997年“110”获得两项国家独创专利：同年10月荣

5、获联合国颁发的“独创创新科技之星奖”：2000年“110”系统被列入国家级火炬支配项目：2000年经英国标准协会。评审通过90001质量体系论证。因社会平安保障的须要，众安公司代理了国内外十几种系列上百个型号的安防产品，这些产品均己通过r公安部及警用电子产品质量检测中心检测，产品被广泛应用在机场、金融业、监狱、看管所、交通、国家重要机关，电力、电信、乍站、码头、医院、学校、图书馆、文物单位、珠宝店、商场、超市、仓库、居家、住宅小区、车辆集成调度管理（丑星定位）系统等领域，实现了“全方位地服务于社会安防事业”的目标。江西众安公司拥有一批高级专业技术人员，始终以来，众安公司本着“专业&信用”的经营

6、理念，得到广阔用户的信任和业界的赞誉。江西众安人愿以最优秀的系列产品，最合理的设计方案，最卓越的职业道德，为我们最敬重的用户供应最满足的平安服务。三、江西众安公司的行为准则及誓言江西众安公司的使命是为社会供应优质平安服务，为用户创建平安、安心、便利的工作和生活环境。为完成这一使命，众安公司提倡每一个员工务实、敬业、拼搏、创新，科技为导、诚信为基、以人为本、以客为尊，营造平安，服务社会，您付出的每一颗汗水都将得到回报。用创建精神、敬业精神、合作精神，同心协力把众安公司造就成为中国安防行业典范。为实现这一目标，众安公司推行现代化企业管理机制，实行规范化管理，主动创建良好的工作范围和环境，把众安公司

7、建设成为一流的现代化企业。全体众安人必需充分理解众安公司的宗旨、理念、组织形式，行为规范管理条例，实施细则，规章:制度，权利，义务。为更好的实行到行动中去，成为众安人行为规范，特制定众安公司的员工手册，成为众安公司全体员工的行为准则。誓言众安：你是我的事业，我的明天!我将勤奋工作，忠于职守！及你同呼吸，共荣辱！时刻牢记：一心一意为用户服务是我们的宗旨!第一章手册目的和员工权利第一条、目的本手册的目的是让每一位员工清晰地明白作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则，并能同心协力、精诚团结、各尽职守、使企业成为行业的佼佼者。其次条、员工的权利I、员工有参及企业决策及管理的权利2、员工有按劳动付出享

8、有合理酬劳的权利3、员工有依据法律法规享受休假的权利4、员工有获得劳动平安卫生爱护的权利5、员工有享受社会福利的权利6、员工有接受技能培训和职业教化的权利7、员工有按劳动法规辞职的权利8、员工享有法律规定的其它权利其次章企业宗旨、理念、组的形式第三条、企业宗旨通过企业的价值创建和价值实现、促进企业经济效益和社会综合效益的共同实现，营造平安，服务社会。第四条、价值观以先进好用技术、优质诚信服务、高效管理运作使企业在安防行业领域保持持续的龙头地位，并以此为基础促使客户、员工合作伙伴、公司和社会利益的最优化均衡实现。第五条、经营理念质量第一、顾客第一、服务第一第六条、管理理念1、激励及规范相结合、人

9、性化和制度化相结合2、过程及结果相结合、看法及实效相结合3、激励精英及团队管理相结合、分工协作及开放竞争相结合4、品质及效率相结合5、激励创新及敬重传统相结合、追求发展及保持稳定相结合第七条、服务理念严格的服务规范基准是我们立足行业的基础,持续的服务提升是我们长远发展的条件。第八条、服务宗旨1、顾客至上-能为我们带来持续发展和将来可预期发展的顾客是我们的服务重心。2、主动热忱-优质服务是定期规范的，基于为客户价值考虑的3、敬重真诚礼貌真诚是服务是企业最高层次的营销4、团结协作-优质服务的基础是一个有序团队的支撑第九条、组纲形式本企业实行董事会领导下的总经理负责制。总经理为企业日常经营管理的最高

10、领导，统管和指挥企业一切经营管理活动。企业经营管理机构依据须要划分为若干个单位和部门，实行逐级负贲的管理制度，用人实行员工劳动聘用合同制，安排上实行按岗位业绩确定薪酬制。总经理和副总经理为决策层、部门负贲人、经理（主任）、主管级为管理层，部门员工为执行层。江西众安公司组织机构第三章员工行为规范第十条、员工形象要求每职员行为都体现着江西众安科技安防有限公司的企业形象，其仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不仅仅是个人文化素养和道德修养的直观反映，也是公司企业形象的缩影和展示。社会公众的亲琉、潜在客户的取舍,在肯定程度上将及每一职员的形象亲密相关。1.形象意很员工必需具备剧烈的个人形象意识，从细微环节做

11、起，塑造良好形象（男不留长发，女不抹浓艳妆、梳理整齐、清洁无头屑、勤洗刷、无异味）。2 .员工仪容仪表及着装要求1）、员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工衣着及修饰应稳重大方、整齐清爽，干净利落。若有工作股，按规定一律若公司制服（男性员工，在公共场所、作场所严禁赤膊、卷裤脚、穿拖鞋等不良行为）。2、工作服全额费用由众安公司垫付，员工在辞职、辞退或开除离开公司之前,按其所在闵位任职时间的长短实行按期付款或三年持俏：连续任职满三年的工作服全额费用由众安公司担当；工作制服是众安公司的财产，员工须要妥当保管，因员.工运用保管不当而造成的任何损失都由本人全额担当费用。3 .社交礼仪1）、在企业

12、内部交谈推广运用一般话，在交谈中要擅长倾听，不Ki意打断他人的谈话，不鲁莽提问，不问及他人的隐私。交谈中不能实行纠缠不休的语言方式，更不能语带讥讽，恶语伤人2）、交谈时要恳切热忱，不卑不亢，语调柔软，语速适中。业务之外的活即健康向上。3）,及同行交谈，留意分寸，虚心谨慎，维护公司的形象及利益，不相互推诿,客观正派，不涉及同行机密。4 .上班办公规范1）遵守考勤制度，准时上下班，不迟到不早退，事假需刚好申请或病假通知部门主管，填报请假单。2）禁止在办公区域抽烟。3）上班时应保持良好的精神状态，精力充足，精神饱满，乐观进取。4）敬重上司，热忱对待同事，上班时保持头脑冷静。5）开诚布公，坦诚待人，同

13、等敬重：，团结协作，不将个人喜好及心情带入工作中，不搞拉帮洁派。6）不以貌取人，不不行世，及客人约见要守时，如另有客人来访需等待时，应主动接待。7）保持良好坐姿和站姿，切勿大声喧哗或高声呼叫他人。8）出入徘本部门办公室或会议室，主动敲门示意，征得同意后方可推门进入，进出房间要顺手关门、第十一条、员工日常工作行为规范员工上班时间要始终以饱满的热忱，尽职尽责，真诚协作，高效快捷地工作。员工应具备良好的道镌修养，不欺上瞒下，不隐瞒事实，有事必报，有错必改，不得传播是非，阳奉阴违，诬陷他人。1 .名片1）、名片须由行政部统一印刷，运用时要留意相应的礼节。2）、主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，运用双

14、手从iE面对对方递出。3）、接取对方名片同样须欠身，双手接过名片后仔细看一遍，读出对方姓名职务，并妥当保留。4）谈判时，应将对方名片排列于桌面上，比照确认，结束后妥当保管。5）假如客户先送出名片，应表示谢意后再递送自己的名片。2 .工作卡6）公司给每位员工发放工作卡，员匚在工作时，必需佩带工作卡。7）工作卡如遗失，要马上向部门报告，由部门主管到行政部补领。3 .感情公司财物，维护环境卫生8）养成讲卫生的良好习惯，不随地吐痰，不乱去果皮纸屑和烟灰杂物，不在公司乱涂乱面。9）办公室保持整齐无污痕，文件及物品摆放整齐，办公桌面不乱放杂物.10）正确运用并疼惜饮水机等用水器具，并留意保持干净。11）常

15、常给绿色植物盆栽浇水，保持环境宜人。12）工作场地保持井然有序，物品堆放整齐。13）办公设施，包括打印机、熨印机、传真机有专人管理，个人办公设施如电脑责任到人。第四章员工管理条例及实施细则第十二条、个人资料1 .依任职岗位的不同，员工须向行政部供应原件及发印件身份证明、学历证明、职称、技能证书、体检报告或证明（南昌市区区级以上人民医院、其它地区县级以上人民医院）、员工及上家服务公司解除劳动合同的证明及免冠近照二张,假如须要时员工还需供应自己的1：作履历的证明或验核电话，同时填写精确的个人资料；如有变更，应刚好通知行政部。2 .员工供应的个人资料失实、或有意隐瞒导致公司在被欺瞒的状况下及员工签订劳动合同而引起的切法律后果和社会后果，概由当事员工担当法律责任。第十三条、报到入职程序员工录用后，应在指定的日期内报到。报到程序包括以下事项：1 .依据