企业管理咨询自考试题-9.docx

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1、全国2006年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：OoI54一、单项选择题（本大震共20小题，每小骰1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。1 .19世纪末到20世纪中叶，促使一大批管理咨向公司产生的正要原因之一是企业管理（）A.向科学管理转变B.向现代管理转变C.向生产效率管理转变D.向技术管理转变2 .修理工作的专业化程度低，不能充分发挥人员和设备应有作用的设备维修组织形式是A.集中维修B.分区维修C-部门维修D.混合维修3 .在设备磨损过程中，设备处于坡住技术状态的阶段是（）A.初期磨损阶段B.

2、后期磨损阶段C.正常磨损阶段D.剧烈磨横阶段4,相对市场占有率是指本企业销仰量与（A市场上同类产品镣啾之比B.全行业档量之比C,最大的宽争对手销垃之比D.若干个大的竞争对手（包括本企业）的总怕管量之比5 .对于肽大面广的消费品,其适合采用的推销策略是（）A.人员推销B.公共关系C.广告D.营业推广6 .财务管理咨询作为一项综合性的咨泡活动，必须面向（）A.企业财务部门B.企业物资部门C.企业整体D,企业劳资部门7 .现金存款与流动负债的比率,称为（A.股金利润率B.速兑比率C,现金比率D.流动比率美国可11可乐品牌价值在2(XM)年坡确认为725亿关元,主要是因为其较好地实胞rA.产品质埴战略

3、B.企业形象战略C,产品技术开发战略D.企业凝聚力战略9 .从工作关系方面有，咨询组织的工作莅困一般()A.涉及客户的全部生产羟营工作B.包括咨询主体感兴趣的切:客户工作C.限于经济领域D.限于双方确定的课题之内10 .管理咨询过程中,主客体拟定可行方案之后,咨彻主体应做好的主要工作之一是(A.报告准招B.方案评价C,方案确定D.排除实施障码11 .关于企业使命和Aft略目标的咨询出于A.最岛层次的咨泡B.城低层次的咨询C.第二层次的咨询D,第三层次的咨询12 .当企业产品需求漕力大，融资能力避时，应采用的战略为()A.小规模经营战珞B.中规模经昔战略C.大规模经营战略D里集经营战略13 .般

4、而占.在制度化程度低的企业里，各项工作的安排或上下左右间的伯息沟通采用的方式大多是(A.书面文件方式B.计划方式C.口头方式D.电子方式14 .对性能,工艺、使用上存在较多缺陷,但市场需求仍较大的老产品,应采用的方针是(.认出改进B.雒持生产C,停止生产D.逐步淘汰15 .国家规定企业技术开发费用占销售收入的比例,股应不低于()A.10%B.5%C.3%D.1.5%16 .生产管理咨询应当以()A.现场咨询为主B.领导层咨询为主C,职能层咨询为主D.宜规中层咨询为主17 .依捌质fit方针,组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果.称作)A.质fit目标B.质量宗旨C.质量策划D.质境控制

5、18 .运用技术测定的劳动定额制定方法的关键是A.选择具有代表性的参估人员C.原始记录具有可靠性B.现场测定和资料计算D.计算方法的准确性19.企业在制定人才层次结构优化战略方案时，应对企业中层配备（.决策型人才C,作业型人才B.专业型人才D.实施型人才20.物资平衡上编制工作咨询的美造在于A.物资需用贵的确定C.企业内部可利用资源的确定B.物资采购量的确定D.物资的平衡、多项选择题（本大题共S小题,每小题2分，共10分）在卷小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，清将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.企业管理香沏的特点包括（A.主观性C.系统性E.一般性

6、）B.科学性D.创造性22.企业资金运行状态分析的内容包括（）.资金流动性分析C,资金收益性分析E.资金筹措分析B.资金安全性分析D.资金控制环节分析23.按照产品与市场的组合不同,可供选择的市场战略有（A.维持型C.开发型E.混合型24.企业产品的生产过程一般包括（A.生产技术准备过程C.辅助生产过程E.生产检测过程B.渗透型D.创新型）B.基本生产过程D.生产服务过程25.可以提诲齐户企业劳动生产率的途径包括.加强科学的劳动组织工作C加强科技开发E提高职工文化科学知识水平B.制定先进合理的劳动定额D.开展群众性技术革新活动三、名词解释逊（本大题共5小SS.每小题3分，共15分）26 .产品

7、的市场强度27 .理念识别（MI）28 .咨询工作规范29 .部门化方式30 .产品质量咨闻四、筒答题（本大麻共5小题，每小SgS分，共25分）31 .如何正确认识和把握企业管理咨询的性质？32 .在确定促销组合时应主要考虑哪些囚索？33 .企业资本运营战略有哪些方案？34 .简述行业概貌分析法的基本步骤.35 .销售物流管理方价的主要内容有哪些？五、论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分）36 .试述如何应用因素分析法开展企业产品定价咨询,37 7.试述咨询主体如何提出企业管埋咨询的深Sfi.六、案例分析题（本大JS共1小题，10分）38.帕塔旗背后的思考实电子科技公司成立于1994

8、年.总统理&.计算机令业出身的年轻人。公司的成立完全是因为当时兴起的电脑热，小伙子头格灵活,一开始利用业余时间为人爱朴子，后来干脆辞去机关电脓中心负责人的职务，筹资10万元成立了这室公司.公司一开始什么都干，总经理前若几个能干的竽徒装机子，卖软件，做堆修，第一年沃利50多万，在卅近的城区做出了名声。第二年，公司开始走上了产品代理之珞,其中也括销售惠普的RC和服务3.公司规模迅选广充.设立了销售部和技术支持部。公司&版有的客户关系的基屈上,向*他城区和钵近县的企事业单位选军.公司业务增长很快。总经理除了主抓客户外.身长数取.为了找持员工的他定性,他想出很多办法,开始挣一些单子交给员工做.并开始来

9、用业务提成的办法，一些竞?对手的业务方干电尼来加Jfi,公司在当年实现馆名颜800多万。经过一年多的代理业务.公司反复权衡和核算，于1996年决定只做忠善的会战代瑰，此时公司已扩充至50多人.1996年市埼克今已经相当漱织，为加利俏包力度,兴高员工的枳板性，公司进一步放权，将业务提成兴高了相当多的点.公司当年销售方达到了空讲的2000万元.1997年，公司决定进一步加快发展,引进了许多新人,以如大销售队伍，冢利提成也很高。总及理发I，员工互相之间出现了拿单支争，由于提成,以合同为凭我，一些名户款回枚不力，甚至发现了虚报合同的见京，另外,公司一直强调的技聚史杉和售后服务跟踪不力，客户抱怨增多，.19971998年新售谀连跳培长60%,但实除利汹却比上一年下降了.而H在当地经营忠智产品的公司很多，有忠普授权的经筑商.也有“梦贷”的经销商，在这钟情况下怎拜更好地代理惠普的产品.成为该公司总经理日处关注的何题.试评价公司已采用的策略.分析目前存在的何胞,并提出相应的对策.