企业行政管理职责1.docx

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1、一个好的企业，首先要有一个坚实、高效的团队。行政工作是一个企业的中枢神经系统，在总经理的领导F,负货具体分工，由行政各个部门负贵具体实施,主要起到涧滑油的作用的个完整体系。企业管理的具体工作涉及到企业的件个部门和分支的方方面面.其工作的广度涉及到企业的全部运作过程，其深度是涉及到局外人难以想象的细微末节。笼统地讲，企业行政管理的三个她本职贲是:管理是主干，协调是核心，服务是根本。有关行管的几点个人看法1、明确岗位职责、权限及义务企业行政总经理应具有企业行政管理的相关知识和经3第具有行政管理体系建立、实施、保持和改进的管理职货和权限。任命行政控制系统（如企业文化、办公事务、人力资源、其他主要过程

2、控制系统等）费任人员，规定各行政控制系统货任人m以及需要独立行使与保证行政管理效能的相关人历的职费、权限和义务，明确各行政控制系统之间、行政总经理与各行政控制系统贲任人员之间、各行政控制系统贲任人员之间的工作接口和协调措施。每年至少应当对企业行政管理体系进行次管理评审，确保行政管理体系的适应性、充分性和有效性，满足企业发展需耍的要求，并保存管理评审记录。2、行政管理体系文件包括行政管理手册、程序文件（管理制度）和记录文件（表、卡）等。行政管理手册应当描述行政管理体系文件的结构层次和相互关系，并至少包括以下内容：（1）术语和缩写：（2）体系的适应范困：（3）管理方针和目标：（4）行政管理体系组织

3、及管理职贡：（5）行政管理体系基本要素、行政控制系统、控制环节、控制点的要求。程序文件（管理制度）程序文件（管理制度）应当与管理方针致，满足行政管理手册基本要素的要求，并且具有可操作性.记录文件（表、卡）管理记录应当符合企业特性，满足程序控制实施过程的需求。文件格式及其包括的项目、内容应当规通标准。文件和记录控制3.文件控制文件控制的范围、程序、内容如下:（1）受控文件的类别确定，包括行政管理体系文件、外来文件、其他需要控制的文件等：（2）文件的编制、会若、审批、标识、发放、修改、回收，其中外来文件控制还应当有收集、购买、接收等规定：（3）行政管理体系实施的相关部门、人员及场所使用的受控文件为

4、仃效版本的规定：（5）文件的保管方式、保管设施、保存期限及其销毁的规定。3.记录控制记录控制范用、程序、内容如下：（1）行政管理过程所形成的记录的填写、确认、收集、归档、贮存等：（2）记录的保管和保存期限等：（3）行政保证体系实施部门、人员及场所使用相关受控记录表格为有效版本的规定。4、企业文化控制企业文化控制的位围、程序、内容如下：（1）企业文化货任部门的建立、建设和职能，企业文化责任人的职权、职贵和义务。（2）企业文化控制的目的（目标）和任务.（3）企业文化应当符合企业特性，具有客观性、发展性、指导性、约束性、整体性、群体性、传播性和传承性等特性。（4）企业文化战略实施的计划、过程和记录。

5、（5）企业文化理念识别系统情况，包括：价值观念（核心理念）、各类经营管理理念、宣传口号以及员工认知和认同程度。（6）企业文化行为识别系统情况，包括：组织对内、外行为，团体对内、外行为，个体对内、外行为以及员工认知和认同程度。（7）企业文化视觉识别系统情况，包括：工作（生产、经营）、生活各类标志、色彩，以及体现企业特性的我他视觉识别；员工对视觉识别系统的认知和认同程度。（8）理念、行为、视觉识别系统的相互符含情况。（9）企业文化贯穿于企业管理各个层面，并起到导向作用。5、办公事务控制办公事务责任部门的建立、建设和职能，办公事务优任人的职权、职责和义务：办公事务各环节负诳人的认定、职责、职权和义务

6、。行政公文管理行政公文管理的范用、程序、内容如下：（1）行政公文的起草、撰写、审核、批准、传阅（抄送）、存档、销毁规定。（2）不同公文行文规范和恪式的要求。（3）发文内容、落款和印章的符合性.（4）行政公文的可追溯性。（5）外来文件的管理（上级部门、卜级单位、平级单位、其他外来文件等），包括接收、传达、确认、落实、反馈等。（7）行政公文管理过程与企业文化相符合.办公物品管理办公物品管理的范围、程序、内容如卜;（1）办公物品管理的目的（目标）和任务。（2）办公物品的范围和分类.（3）办公用品的采购程序及供方选择。（4）办公用品的入库、保管、领用、更换、报废等过程控制。（5）非次性耗用办公用品的规

7、范化使用和耗材（能源）节约规定。（6）办公用品使用说明书、操作手册等附带资料的管理.（6）办公物品管理过程与企业文化相符合。5.档案管理档案管理的范闹、程序、内容如下：（I）档案管理的目的（目标）和任务.（2）档案的范1.和分类。（3）档案的入档、保管、借阅、销毁等过程控制。（4）贮存环境和期限符合不同档案的要求。（5）档案管理过程与企业文化相符合.档案管理流程：收集一一整理一一分类一一上架一一提供利用5.会议管理会议管理的范围、程序、内容如下：（1）会议管理的目的（目标）和任务。（2）外部会议的信息收知、分类、传达，批准参会，会议反馈、批准落实，信息收集和过程保存，全程的控制。（3）内部固定

8、会议（例会）的召开类型、形式，参会人田、时间、地点变化的记录，会议记录，落实及效果分析。（4）临时会议的召开原因、类型、形式，告知方式、会议记录，落实及效果分析。（6）会议管理过程与企业文化相符合.6、规章制度控制规章制度控制的范围、程序、内容如下:（1）规章制度控制的目的（目标）和任务。（2）明确规章制度监售、检查的贡任部门和第一员任人“（3）规章制度的颁布，应当表明发文部门、批准人、颁布时间、实施时间、应用范围和解择部门等要素，并不得与国家法律、法规相违背。（4）规堂制度应当符合企业特性和现状的要求，分类明确，内容健全。（5）规章制度至少应当包括以下三类：生产（经营）类、行政类、周位管理类

9、.其中微位管理类，应当明确各岗位人员的职权、职责和义务。（6）规章制度规定了奖惩原则和措施。（7）规章制度的落实记录，如奖惩通报、记录表格等应规范、全面、可追溯。（8）规章制度的修改条件、批准和解释.行政助理，主要职费是：负货员工的考勤,于次月第个工作日提供考勤报表并存档：负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;对一般文件的起草和行政人事文件的管理：依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作：处理人事日常管理工作，负贪请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续：协助做好公司人力工作的管理、

10、培训与指导：组织公司各种活动的策划：负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。行政助理的工作内容以公司运营保障为生,工作内容较多元化,但较基础“比如工作内容为：1、人事档案管理2、人事考核作业3、员工教育培训4、作息考勤J管理5.奖惩办法的执行6、各类公告的发布7、招聘、录用、升迁、离退职的办理8,各项规章制度监督与执行9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划10、全面组织及督导店员的销售工作11、办公用品的预算及购买行政管理职成1、负责贯彻公司领导指示。做好上卜联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息：搞好各部门间相互配合、综合协调工作：对各项工作和计划的督办和检查。2,严格执行公司规章制

11、度，认真履行其工作职责：3、根据领导意图和公司发展战略，负贵起草年度工作计划、年度工作总结和其他全要文稿，牵头或协助公司的规划研究。4、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负无总经理的日常活动和外出活动的安排。5、组织安持公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。6、负货公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。7,负货公司办公班施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、更印机、长途电话、手提电

12、话、计算机、手提计克机的管理和使用.协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。8、负贡做好公司经营用水、电管理工作.认真抓好水、电的计址基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电涔设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费：9、负贡公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膈食、卫生.保洁、电话总机服务、安全门1，宿舍管理工作.负责公司车辆调度、管理、维修,保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。10、建立和完善后勤岗位贵任制，加大考核力度,提高服务质量提高；11、严格门卫登

13、记制度。切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处：12、负货建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保W货任制，做到组织落实、制度落实和货任落实:13、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负贡前台接待、客人来访迎送等招待工作。为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。赖管公司职代会和工会。14、完成总经理交办的其他任务。行政管理部门的职贵与权利是什么？行政部与人力资源部的区别行政部主要工作：对公司行政后勤、总务、保P秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力人力资源部岗

14、位性质：负货全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作,对人员的招聘培训考核等工作企业文化作用分类：（1）企业文化建设作用（2）企业文化激励作用（3）企业文化培训作用（4）企业文化导向作用企业文化的作用是什么?一、企业文化具有导向功能所谓导向功就就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。1 .经营哲学和价值观念的指导经营竹学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从弟生产经营活动.企业共同的价值观念规定f企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有若共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所

15、认定的价值目标去行动。美国学者托马斯彼得斯和小罗伯特沃特曼在寻求优挎一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清燧他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功.”2 .企业目标的指引企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这目标的指导下从事生产经营活动。二、企业文化的约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。1.有效规章制度的约束企业制度是企业文化的内容之%企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。2.道德规范的约束道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为.如果人们违背r道德规范的要求，就会受到舆论的遇贡，心理上会感到内疚.同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁1的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。三、企业文化的凝聚功能企业文化以人为本，尊重人的感情，从