企业第一季度工作总结通用范文10篇.docx

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1、企业第一季度工作总结通用范文10篇企业第一季度工作总结I我还没有回过神来，这短暂的第一季度就已经结束r,在这短短的：个月中，在上级的英明领导下，在同事的帮助下，经过我自己不懈的努力，在第一季度中上交了个令人满意的答卷。现在总结我在这三个月中的工作：一、工作方面新年新开始，谨记自己的职贵，没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度里，我对自己在上一年的工作进行了总结，安排了新的一年的工作计划，使臼己以更加完美的姿态迎接新一年的挑战，抓住屈于我的机会，为公司的发展做出贡献。在日常工作中，我更加注重细节，对完成任务的班址有了更高的要求，和同事一起进步，一起提高。二、学习方面公司正在高速发展的阶段，为跟上

2、公司的脚步，我抽出时间不间断的学习，争取做到在工作中学习，在学习中工作。在整个公司枳极向上的冤图中，我也在不断拓宽自己的知识而，增长自己的见识。在我看来，公司和员工之间是相互促进的关系，公司不断发展，我们员工也不断进步，一起奔向美好的未来。所以在整个的第一季度我都没有放松自己，一直关注着最前沿的知识信息，巩固已有的基础知识，加强自己的专业能力。三、存在的问题以及改进的方向在整个的工作当中我出现了些失误，虽然没有造成什么损失，但是也对我在工作的过程中造成了一定的影响.首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误，容易被其他的事情分心，同时在日常工作时没有合理的安排好时间，常常不是忘了这件事就是忘了那

3、件事，导致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的。其次就是办事情抠细节导致效率不够高，比同事花费更多的时间和精力。我在今后的时间里会从一下三个方面去改进：第一是提高自己的专注力。第二是每天提前做好工作计划。第三是在保证质量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。企业第一季度工作总结2在今年我成为了-公司的名正式的员工，在年初，为了更好的发挥出我的作用,制定了一份202某年的年度计划，经过三个月的工作和实验，在第一个季度即将结束的日子里，将我这三个月做一个阶段性的总结。一、加速学习，加强业务能力在不断熟悉工作的过程中，完成每天的日常工作之余，我对臼己现在所处的环境有所了解，在这

4、三个月里，不断地深入的学习，扩展自己的知识范围。首先是对自己的本质工作的学习，经过试用期的考脸，我对公司的了解不断加深，对我担任的岗位一天天的熟悉，我认识到自己在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率，同时为公司贡献出份力量，我在这三个月里，大域的杳找资料，完成对本职工作系统的规划，向同事请教，找出在工作中出现的错误，在这个总结的日子里，交出了一份令人满意的答卷。二、注重细节，做好总结工作在每一天的结束时，我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做，有什么错误没有更正，有条理的梳理了谢，有利于日常工作的进行。细心地处理好每天的工作，完成上级交代的任务，在每一次的任务过程中，对自己没有注意到的地方

5、，听从同事的意见，做好箔记。在完成任务之后，对自己负货的范阳做好总结工作。整个第一季度以来，我每一个月、每一周都制定了适合自己的计划，并且在完成计划的同时，我在每一周、每一月都做好了总结，争取在每一次的总结过后，我都能吸取之前的经脸教训，有所进步.有成功的喜悦充斥若在我的工作中，也免不了有失败的时候，只有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断进步，才会有之后的每次成功。在第季度中，我整体的工作做的还算到位，只是在某些细节方面，还有所疏漏，而且有些我还没有学习到，没有深入了解的地方，问题还有很多，在第二个季度中，在完成工作的同时，我也会羯尽全力将这些问题解决。企业第一季度工作总结3一、各项指标完

6、成情况1 .存款情况：202某年一季度末，我部存款余额为万元，较年初净增万元，完成一季度计划的乳其中储券存款余额为万元，较年初净增万元，对公存款余额万元，较年初下降万元；2 .电子银行情况：一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%.POS机台。二、主要工作措施年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。1.抓考核，调动工作积极性.年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任芬分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职

7、工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。3 .抓宣传、塑农商行品牌“一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提离客户时我行产品的认知度、满意度。1月13日，我部针时手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，

8、现场直传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答就互动，有效地理造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据100O余条，拓展PoS机2户，取得良好的效果。4 .抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自202某年10月实施转型工作以来，泮格按照转型要求抗工，经过半年的运行，仔次都顺利通过总

9、行险收，获得客户的一致好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在：一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟,二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人潦如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖“三是分工的营销意识逐步加深.通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，枳极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零隹

10、客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。4,抓单位存款，进行分层营简。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分房营销，派专人跟进时公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初，我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3710万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。三、

11、存在的问题和不足我部还存在一些问题和不足，具体表现在以下几个方面：第一，加强学习，拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能，了解新产品，不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识；第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反饿，或者干脆不做，要Jg三四道的安排。第三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解择不到位，不愿多说两句。第四，网点转型时提的点策，很多

12、策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转r以后，除4台取款机外，我部无一台自助设理，全是人工服务。第五，各岗位职费不明确，不清楚。企业第一季度工作总结4转眼已到3月底，自己缓慢地步伐难以跟上时间的匆匆流逝，在这过去的3个月，我对自己的工作做下总结：在业绩方面，315车展展位费800元这是我仅有的一点点成绩，看到这个数字我惭愧至极。看看别人的业绩3万，2万，一万七仅仪这一个月就跑出f这个成绩，除r车展这800元我还有什么，与他们相比我被落下的太远To每次例

13、会主任都让我们听讲座，学习广告业务如何谈如何策划，学习了这么多,自己真正的研究过吗，除了车展期间跑过两家车行，其他时间真正跑过几家?针对客户的需要真正策划过方案吗?真正的为客户的需求服务到位了吗?之所以会有这点业绩那是情理之中的，没有忖出怎会有收获。就拿这次车展来说，我去过家水产商店，这家水产商店刚开业不久，当时是以拉赞助奖品为主去的，跟客户谈的时候就直接了当的然人家提供奖品，后来客户还主动问我广告收费的标准是多少，如果在进这家商店之前，我做好策划，先从日常广告入手，精心为客户准着一份方案，然后根据客户的需求录一个音频广告，如果我把客户的疑问一一解决了，这个广告很有可能就谈成了。而我只是以赞助

14、为主去谈，让人家提供几样奖品完成任务就可以了，如果每次工作都以应付的心态去做不仅做的累而且收获很少，只要肯用一点点心思，就会有不小的收获!什么经济形势不好，广告难做，不要再给自己找这样或那样的借口，经济形势不好为什么主任会完成任务而I1.还是超额完成。能力方面，什么我们没有主任能力强人脉广，这些都是借口，商家看的是策划方案，不是人脉多少。在以后的工作中我不会再给自己找借口，用心策划，用心做好创收工作。在态度上，耍时刻具有危机感，不要等到主任逼着你去做事情，这样就不会体会到工作的乐趣，相反只会厌烦工作，未完成任务而不得以去做，如果还在年轻就应经进入到这个阶段，人这生将在索然无味中度过!每周都会学

15、习西点军规，第十一章中谈到要有火一般的精神，热情与梦想结伴而行，一个人一旦有了梦想，人牛.就变的有意义，一切就会清晰明朗的摆在眼前。人一旦没有激情就如同空壳一样，生命就会变得富无意义.相反没有激情，每天像机器一样的武旦若相同的事情，工作将永远不会做好，慢微的你就会觉得枯燥无味，难道换个工作就会有更大的发展空间吗，其实不然，没有激情的人做任何事情都是枯燥无味的，你不喜欢工作，同样工作也不会喜欢你!保持热情又不缺乏平和的心态去生活去工作，生活才会有条不紊，工作才会充实高效，为工作付出的努力才会有意义，有价值。每次活动都是锻炼自己的时候,不要怕麻烦不要怕付出，付出才会有收获，或许还会有意想不到的惊喜

16、!生活中，工作中要有一个积极向上的心态，拥有一个好的心态任何问题将不再是问题。主任曾找我谈过话，我说工作压力大，跑不着商家，没有业绩，主任只说一句话，问我你跑了几家，用心策划过几个方案?是呀，扪心自问，我真正用心跑过几家，用心策划过方案吗，每次的活动我细心研究过吗，这么好的学习机会我珍惜过吗，没有.所以没有成绩是理所应当的！以后无论做什么我不再为自己找借口，要找就找业绩差的原因。第季度这三个月中，没有个良好的心态，工作没计划，态度不积极，做事老是找借口，能糊弄过去就应付，从来就没有把其正的审过自己，202某年又长一岁，不能再玩卜.去，我要审视自己，正视自己，用心做工作！企业第一季度工作总结5某月12日，中恒集团召开第某季度工作总大会，对某季度里各项工作任务的完成情况进行总和检查，并对四季度的重点工作进行再强调、再部署、再落实。大会认为前某季度集团和各板块团协作，各项工作