企业公众号微信运营方案.docx

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1、企业微信运营方案通过近些天的学习,对于做信运营,思路上清楚/许多,明白了一个道理：要想做信公众号做好，核心是要满意用户需求,以用户为核心开展一切，作，现在就学习到的做下内容整体思路：建立企业公众号，通过各种方式（i上活动、战下地推、官网、网上商城，吸引粉丝关注,通过群发信息，扩大品牌宣扬度,同时通过活动互动、端或互动、群互动等，增加特纹活跃度和粘性,进而为丛牌就国犷大做铺垫.最终达到品牌推广与销售双核的局面.公众号活动互动嬉戏互动品牌、销售群互动群发信息一、核心定位1、目标定位忏先，要明确我们的目标.为什么要创瓢或是运营企业公众号？运营企业公众号我们的她终目的是什么？是扩大企业品牌的宣扬度，还

2、是以产品楣1为主.作为运营的前期,可采纳品牌的推广宣扬为主，产品销售为辅的策略。2、功能定位其次,要明确通过公众号,我们想要实现怎样的功能.公众号的最终运用端在粉丝用户，一切内容都应服务于用户为主，要多从用户的角度来想.一想，用户为什么要关注你？关注你对用户有什么价（ft?你和其他公众号又行哪些差异化？从这个光度动身.才能明确公众号里应当发送哪些内容以及增加的丝粘性的方法.3、人群定位对于微信公众号而有,桧媒并不是最终目标.只要有种F粉统并转为种子用户这才是目的.企业公众号的粉丝肯定要跟自己的从牌谓性相符,而且绝大多数应当是老客户.从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发布活动促销通

3、知、组织微信互动.无论是益而优、益之尚还是谷子屯，共同的用户就是孕产妇和要幼儿，以及一部分老年人,针对这一点，无论是日后的信息推送还是活动策划，才会有的放矢。二、内容构成任何品牌形象的缎造与传指都离不开精M的内容，只彳!和用户产生共呜，同时能够抓住用户的痛点，这才是新品内容,可从自定义菜堆和平常发送图文两方面入手.（扫描二维码关注,查看更多好用信息）1、自定义菜单：自定义菜单是展示企业能够给用户供应哪些基本服务的一个窗口，通过这个窗口,用户Ur以初步定位这个公众号会不会有自己感爱好的内容。对于作为企业品牌展示的一个窗口，自定义菜单可设置不同的内容.左菜单.可放公M的主要介绍.包括品牌介绍、售后

4、阳务、联系方式、代加工、招商及范本信息等，中菜单可放关于食用油方面的学问，右菜单可放在线商城（京东、打算建设中）、实黑促销信息。2、群发信总群发信息，是公众号存在的祭础，也是赖以生存的根塔,对于群发信息的内容，我们应当把精力放在用户身上，了解用户想要什么样的内容，他们必想解决的问SS是什么？以及你如何才能帮助他们完备的解决.这些是做从牌首先要分析的几个问国得只有满意了用户的葡求，才能增加用户的粘性，并通过他们他们进行信息的：次传播，传播的实项是“传”，不是“播”.要让你写的内容使受众帮你传给挚友.这样的内容股符合以下某个条件：第、跟自己有关，对自身有用；其次，顺典常识，解袂疑问；第三，借势热点

5、，表达想法；第四，梢助别人，塑造形象：第五,好玩冷门，找寻谈资.从这几个角度动身，Uj将公众号内容进行以下调用.订的号：益之尚,每周一、三、五进行消息推送，考虑到此公众号的主要用途，发布内容仍以产品学问培训为主,形式以H5页面和视频早.现.刷掉图文形式。同时称作微信群进行学问的检测.仃奖问答,提高店员对学问的重视程度,加深印象.发送时间改为16:0047:00之间。服务号：益而优、谷子屯.益而优作为公H的主打品牌.无论线上还是线下.都应当着力推广宣扬.在内容的处理上，集周：推送消息，内容可包含3条，第1条与油相关的学问，好用性较强的，比如人们常犯的吃油误区，怎样选择好油等,可借薨益之尚内容.第

6、2条立足公F产品,可为孕婴方面的学问，和宝宝有关的.第3条可为日常好用的常识、窍门等.但不解除特别状况,如遇节假11促销或是活动，再或是较亚大新闻时，内容可的情支配，发布时间为16；00-17:00之间.谷子电虽仅在线上普实,但其作用扪不行小觑。内容塌排与发布可与益而优相同即可。发布时间为每周四16：00-17：00之间.三、用户互动无论是品牌推广还是产品销Pb公众号都离不开与用户之间的?工动活动。吸引粉丝，目的是让粉纹通过徵信了蚱品牌，进而购买商品.通过运用，犷大门碑，最终提高市场占有率.而活动的或灯开展对象最好为目标杵体，即我们的孕产妇和宝妈。1、活动互动比如,可以适时组织让妈妈和宝宝i起

7、参与的活动,如可以让宝宝录声音或是视叙,规定时长，然后进行评比威信投票，然后发放相应的奖品。同时还可以在网上商城网步进行，凡是参与活动的家庭，网上购勒可买一舶一或是其他实黑，设置有效期，通过这样的活动.既提高了微伯粉丝的粘性，乂能提高网上的曝光率和销售额.2、嬉戏互动嬉戏互动,印在微信里嵌入小嬉戏,供用户消遣.可实行玩嬉戏赢奖品的活动.设置肯定的规则，通过嫡戏排名，给相应用户嘉奖,既提高了用户的主动性，又通过嬉戏了解公司品牌，假如可以，奖项还可以设置购物实期养，与网上商城接轨，促进商城的稻竹.3、堂信祥互动利用椒信谛与用户进行互动，但此方法是一个按部就班的过程，可能须要较长时间,可先加入己有宝

8、妈群，也可以将已购买商品的用户加为好友，常发言，进行互动，恃大家对你较熟识时,可借机推广产品.最终进行自己建群.互动的形式有许多，但.无论采纳哪种形式的互动,以用户为动身点，便于用户运用，方为良策.四、推广渠道1、腌讯媒体开放平台：近期己申请开通了腌讯媒体开放平台，可将平常发送的一线油与健康学问在上面进行推广,在将讯新闻客户端、每天快报客户端可以新闻的形式进行消息的杳看评论和共享等功能，可以在公众号里群发杏行新闻步骤，让更多的人了解企业，了解品牌。2、公众号互推；通过相关行业公众行诳行消息的互推。现与长春或宝微信平台合作，将每期消息通过他们的平台进行发送.后期合作平台还是接连增加.3、搭建微信商城：将商晶购买与微信公众号融合，可作为商品引渡的一个手段，无论购买限大小，对M牌直扬推广也有肯定好处.4、公司官网：官网已搭建完毕,内容随着更新逐步完善期买接口也会接连开通.作为公司形象展示的一个窗II，官网的作用也不容小觑.五、流程审批现公司主要经营品牌为益而优、益之尚、谷子屯,微信公众号管理渐也以这三个号为重点，所以关于公众号活动的中请、审批也须要有一套完善的流程,详细流程为:活动策划人申请-部门负贲人审批杨经理巾枇徵信负货人商讨执行