文化产业园区企业服务满意度调查问卷.docx

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1、附录A文化产业园区企业服务满意度调查问卷尊敬的园区客户：您好！感谢您百忙之中抽出时间参与年度园区服务满意度调查。通过本次问卷调查，我们向您征询过去一年中对园区提供服务的评价，希望通过此种方式了解您对于园区环境及服务的满意度情况，找出未来园区优化完善方向。诚挚希望您根据亲身体验对园区服务水平做出客观评价，感谢您的理解与支持！基本信息1、您所在的企业名称：2、您所在企业入驻园区的时间：A、1年以内B、1-2年C、2-3年D、3年以上园区运营管理评价（下属选项为单选）1、您对园区定位的评价OA、很满意B、满意C、一般D、不满意2、您对园区创业环境的评价OA、很满意B、满意C、一般D、不满意3、您对园

2、区文化氛围的评价（）A、很满意B、满意C、一般Ds不满意4、您对招商及政策落实管理的评价（）A、很满意B、满意C、-一般D、不满意5、您对园区活动举办的评价（）A、很满意B、满意C、一般Ds不满意6、您对园区宣传推广的评价（）A、很满意B、满意C、般D、不满意7、您对园区官方自媒体微信服务的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意8、您对园区工作人员走访客户的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意9、您对园区商业配套的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意10、您对入驻管理流程的评价（）11、12、A、很满意B、满意C、您对装修活动管理的评价 A、很满意B、满意C、 您对重大活

3、动管理的评价 A、很满意B、满意C、一般（）般 （） 一般D、D、D、不满意不满意不满意园区服务质量评价（下属选项为单选）1、您对园区房屋载体维护保养的评价OA、很满意B、满意C、一般D、不满意2、您对园区供电供水的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意3、您对园区停车设置与管理的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意4、您对园区网络状况的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意5、您对园区公共秩序维护的评价A、很满意B、满意C、一般D、不满意6、您对园区公共区域卫生的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意7、您对园区楼宇环境的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意

4、8、您对园区绿化养护的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意9、您对园区公共区域实施灭“四害”服务的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意10、您对园区亮化维保的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意11、您对园区公用消防设施设备、监控维护的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意12、您对园区安全培训的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意13、您对园区投诉处理结果的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意工作人员服务态度评价（下属选项为单选）1、您对园区管理人员服务态度的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不漏意2、您对园区管理人员解决问题及时性和有效性的

5、评价（）A、很满意B、湎意C、一般D、不满意3、您对园区保安人员服务态度的评价（）B、很满意B、满意C、一般D、不漏意4、您对园区保洁人员服务态度的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不漏意5、您对园区水电抄表人员服务态度的评价（）A、很满意B、漏意C、一般D、不满意6、您对园区工程人员服务态度的评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意7、您对安全生产人员服务态度的评价（）A、很满意B、漏意C、一般D、不满意8、您对园区商业配套的工作人员的服务态度评价（）A、很满意B、满意C、一般D、不漏意。定制服务提供（下列选项为多选）1、您希望园区多为入驻企业提供哪些类活动？OA、职场类B、基础法律类C、知识产权类D、税务筹划类E、项目申报类F、资源对接类2、您希望园区提供哪些类型社群活动？OA、读书会B、茶道C、花道D、手机摄影E、电影放映F、国标舞3、您希望针对贵司日常经营管理，园区提供哪些服务？（）A、投融资B、招聘人才C、提供IT服务支持D、提供产业链对接4、您希望园区未来新增哪些配套服务设施？A、户外休憩桌椅B、自助打印机C、汽车充电桩D、快递柜。开放问题1、您认为园区目前最需要提升的有哪些？2、您会向其他人推荐本园区吗？是什么原因？