SAPR3SD介绍.docx

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1、第一章:SD销售销售与分销市场今天在薨个生亚进行的根本重姐，将包括销售、物费和产品分Wi网络(也称为供给毋).目前企业分销系统的驱动力存在几种趋势：口随者企业生产大量的单件产品.产品开发冏期缩短和更受，口在用户将要高质量、低价格产品的同时.原各期更值不断上升。口信息技未的进步，以实时、甚至题长距中电子化处理顾客订单成为可能.口全球化将要求支持企业的系统能够杷产品和信息快速,可赤地送到任何地方.口在与生产企业的关系上，分辆商正日益强大和有影喃.口在面临降低玄饯压力的同时,面喳不亚提奇效劳速度和质量的压力。今天，市场压力迫使企业同时改善用户效劳、端短从订货到交优和开发票的全周期时间、提高分箱质量和

2、降低分锹本钱。实现这些目标的三种方法是：业务处理再谀计、新技术应用、与原客形成战略联S1.战略联盟的存在是由于今天的市场正日费由用户驱动的结果,用户期望获得所想和所需的产品.为应付这样一种严品的竞争环境，以及伴随不断的产品变化的问题，明颦的企业都与箱售商和联客建立密切的联系.在比过程中，他们将竞争做到最小，同时扩大认识和满足用户常求的映机.R/3系统能很好地应用这些方法。SAPR/3销售与分销(SD)SRPR/3SD强诩销售与分销需用世界一流的方法效劳于全世界用户.SD是一种处理过程驱动的应用，全面集成于R/3系统中，SD主要特点:多语种、多凭币处理多企业、多语种、多种货币的销售订单处理功能，

3、使你能用一种语言、输入一个指令便可进行一次国际间的业务.应用R/3SD与其它国家的伙伴进行交易时,可以自动转换成其它国家语言和货币.通垃确定国界，每一个伙伴收到的业务内容是用相应的本地语言和货币来表述的,这将有助于农劳全球市场。微谡技术微调技术能使SD适应你企业功能的需要。通迂微调订单类型，你可以很快地调整系统以满足你不断变化的业务富求，使你的销售额不会出现大的滑坡。9。年代商业过程的不断变化属于正常情宽，SD将能使你在不断提高的号础上，而不是在初始运行的苏础上重俎你的商业过程.定价灵活性R/3SD的定价灵活性和完备性很强,以致于1995年1月由Benchmarkini?PartnersofC

4、ambridncMass.财其进行评价时，叙拯这一能力“是世界级的，甚至可以支持豪富挑战性的行业.你可以利用有关规则来定价，并可以存储最复杂的定价情况.R/3SD使你的用户效劳代枭从复杂的定价劳苦中超脱出来，使他们更致力于本职工作：销售和效劳。度着SD定价的深入,你将在竞争云越聚订单状况和顾客效劳友询订单状况/酿客效劳受询便你很方便地从你系统中萩得有关订单情况的大量信息.通过系统你甚至可以用图表表示订单的进度。你公司的客户效劳人员在客户问询之前便可以答复有关订单状况等问也。优等的订单输入在日常订单处理中，短单的一屏信息就足够了.输入客户名.产品、数量.其它都由主数据来处理“落于右效性和信贷核对

5、，你只需点击一下鼠标,订单便被登记入库.按客户产品号码的订单输入R/3订单输入允许你利用客户的产品号码（而非你自己的产号码）进入一个客户订单.一旦你在一个客户树料信息记录中存仲了你的产品号码和你客户的产品号码，你可以简单地记录该客户的号码，该系统将参照你的产品号码.使你在订单输入中节省H间和劳力。大量的订单棺入大量的订单输入功能允许你来处理一份简单文件那样记录具有鬃大的鞘售订单,与此同时，在那个订单内，你仍可以快速地移到一个客户部件号码或一椁专用产品号码的登记中。工程独立R/3SD可以盥处理一份单独的订单那样在一份销售订单中处理每一个工程，IS此将使你具有最大的灵活性未处理订单信息和保持客户满

6、意。折扣处理SD中的折扣处理拾了你多样选择，包括基于产品、产品蛆.客户及购置群体的折扣，该功能主要设计用于客户包装货物行业,一般遵循折扣原则。让SD将你开票中的不便收到最小,使挣的员工去做其它更有意义的工作.EDIED1.是销售中的一个关键局部。你的业务需要应尽可能地以最快捷的方式迸行传递一如电子数据,使用ED1.意味奇电子传输的数据立即可以为用户所获得.并可以应用于你的R/3SD系统中。S1.）中的ED1.接口将成保你的钠售运作具有我快的速度和集成功能。ED1.甚至可以激活一个工作流过程。例如，由于无效的产品号.或者因信用挣有.或者因其它判断标准等而激活一个销售订单的工作说事件.钠售信息系统

7、R/3的销售信息系洗允许你收集、合并和使用辆售与分搐活动中任何类型的数据.借助研究实时数据井将它与方案值比较，使现场辆售活动更整于及早决断，随后采取行动颦决同题或充分利用开发机遇。你可以迅速从SD大量数格中萍选出最重要的信息，并且准玻地加工出你的任务所需要的信息，相互参照盥力系统中相互叁照功能允许你基于不同的港则，加客户的产品号、通用产品代磅（UPC）或失效产品等,来确定适宜的产品号码。你还可以依照基于包.我代码选择原则的清隼来错定适宜的产品.例如.一个客户可能不揩供格插入到任何产品包笠中的随感产品,那么在系统找到这种替代品之前,这些包装代码将不列在选择的清隼中。可用性核查在完成订单输入之前，

8、可用性检查主要是核对你手边是否具有足够姓量产品以满足新订单需求.如果你手边没有足够产品能很快发货，那么可用性检丧将实时哺灾何时可荻律所需的蚊量。你可以规定是否你的系统基于可用的约定(ATP)数量未进行也查，或者它是否按照力案未进行检查,系统还有定补货的提前期，你甚至可以检查多个工厂的可用性。所有这些都有助于你的组织机构对潜在的交货祭颈的最新信息，做出锹售订单的决篌，并且在改善客户满焦程,叟的同时.帮助你按方案完成腐业过程。与物料管理和财务会计的黑成与物料管理系统集成后,当你生成一份铜售订单包括第三方工程时，该系统自动在采购功能中生成耒购申请.这些采购产品可能被直接送到客户处.或被送到仓摩，以便

9、与订单上其它产品一并装运。一旦你分配精售部门和工厂时.便开始了与财务会计系统(R/3FI)的集成.在一个公司代码内，保存若干个销售部门可能会十分有效,一个单一工厂可以被分配若干个销售部门。当你进行这些分配时，便生成了R/3系统中自动J1.t务战福的移动和连接。这就是决定了R/3SD具有“世界Sr声咎的系统集成。枇量控粗SD中的批量控制功能允许你在辆售订单上分配单个批量,或者竽到在确认批量之前装运矩理时.SD将进一步通过检查以班保你的批量细目能满足客户的清单需求。SD还通过检查以确保满足诙止日期以及客户的任何其它需求.效劳管理SD中的效劳包含一整套客户效劳功能，包括呼叫管理、担保管理和效劳合同处

10、理等。它还包含出租或采购设齐的维护和修理合同，并允许你记录全过程，琏保困时的效劳响应和准确无误的开票.遗货.信贷和借贷及理SD中的退货、信贷和借贷处理功能主要处理由各户归还的物品。意见收柒功能包括不管有无优先辆售交易的参考，均免费传送有关退货、信贷和借贷备忘录.该系统将通过处理交货和开票冻结来帮助获得精前、有效的交易过程，以备另一部门需要查阅这些交易过程时使用。信贷展象检资R/3SD在信贷检查方面戚予你疑大的灵活性.你可以在箱售周期中的任何计间内，可以从订单收货到交货，利用信贷限藏检查功能.你还可以对集中或分解的运作过程或任何过程之问建立信贷检查.对于一住客户，你可以定义一个总的限领和/或讨一

11、个信贷控制范围定义特定限额。你迂可以在限领短出时确定系统的响应。产品转等可配置的产品是另一个具有极大灵活性的银城。当你在销售订单上输入一个可配置的产品时，R/3SD便自动调用可配置瑞辑器.你可以很容易地从慎定义配置选项中进行选择。你可以定义独立的选项或生成具有多种配置层次的物料系列。你甚至可以我配置的产品中的关键部件实越可用性检查。外贸不断变化的外贸规定和关税对任何一个国际性组织都面拙着艰苦的挑战。这些为克将影哨你的整个后勤链.从原材料到产成品、库存和财务会计。R/3SD的外贸功能可以使你有效地完成这些需求,包括支特ED1.接口用于外贸信息，出口许可证的灵活管理,对当局的自动申报，以及景寿国条

12、约的陈述.R/3SD将确保国境界限不再是你的祖圾机构开展的障碍.装运和运输R/3中装运和运输管理使SD与R/3系统中材科管理和财务会计模块紧定造合在一起.因此，不管你在系统何处，当前装运信息可以控制在你的手中，该装运模块除了对灵活的装运出口摄供了熔合支持外，还提供了对外贸处理过程.装运截止日期的控、袋运的灵活处理的球合支持,以及对运送、包条和装邦的嫁合支持.全球客户/常劳器应用的领导者R/3SD是一系列流行的集成应用中的佼佼者。自1992年该产品问世以来,世界巳有超过6000家领先的客户/效劳器公司采用了R/3的集成系列成果.目前R/3已为全球超过40万客户/效劳器的用户提供效劳.SAP是目前

13、全球客户/效劳器应用软件方面的银导若，SAP在欧洲的软件销售弑#名第一，在全球排名第五，1995年销售额为18.8亿美元。第2章定义组织突出峙点口不管企业大小.R/3SD模块都能满足你的企业的需要。口描述简单的或复杂的公司给构口从不同的视点展示你的俎织口应用R/3SD的结构来保漳你面向市场的营锹策略。口应用标合设计的R/3SD模型去强化你的限织。SAPR/3系统的能力取决于结用和过程的仔细的定义。结构的糟礴定义就能使R/3SD嗅型提供你需耍的功能性和灵活性,用以满足你的处理需求.R/3SD能帮助你将你的销售和分箱组织精黄地槎型化,而且R/3能应用这种坦织帮助你更为效地实旗你的商业运作。由于R/

14、3系统能移定义大量的和各种不同的组织单位，你就能轻松地介绍你的姐织结构，范明可从很小的实体至最大的国际性企业.而且也确保你能从不同的视点介貂你的企业在法定和跟织上的结构。销售与分销中的组织单位不同的限组单位在每个R/3系统模型中然占有一定的位.你可定义专门的一套组织单位.这些单位在SD模型中，对销售与分销都是至美重要的.例如，在物料管理(MM)模型中，你可以定义一杳烟织不同的单位.这样就有可能对你企业的各个局部笠用商组织较为敏感的结构和关系.R/3系统能提供给你的企业一个完全一体化的数据结构,而不会损害你对管理的各个局部的调控。SD的不同组班层次均提供了灵活性.能容许你对公司的不同局部定义不同

15、的视图.以便更加有效地管理和调控。与此同时.在R/3系疣中.建立的过程集成方式确保了在所有俎级层次中一种有效的信息流.销售组织概要在使用R/3系统中的俎织单位时.容许你去实菰系统中的铠售过程.以便与你的企业中发生的情况相适应。SD中的销售坦级的单位包括销售组织，分销柔道和部门.这3个局部的每个组合就定义了一个单独的销售区域，这意味着使用不同的管理结构，你就能保持多种销售盥织,你也能定出细节，在这些细节中，什么样的销售坦织可能或不可能名出特球的产品项。另外,你能定义业务开展和钠售的内部组织的结弛,这些结构采用销售办公空.销售员和售货人的营销方式。该俎织的菇均形成了一个根架，在此椎架内，SD处理所

16、有的商业交易和所有的销售月分销的文件。R/3SD分配所有的营错活动给销售始织、分锯弟道和部门。SD的主要价值之一就是它调控商业运作的能力,通it应用于这三个区域的规章来道行调控.销售组织的结构销告组织你可以应用钠驾组织未定义国内或国际的锹售分部,例如北方销售区域或大平洋篇名区域.每个精售组织在法律:义上都代表一个精修实体：例如,它要承当产品上的货任和其它客户找出的家咯。利用精售组织也可以进行地区上的更期化的Sf务.在销售俎级内，进行每项商业交易.分锹渠道分保案道可以定义怎样杼不同的产品送到消费者手中。例如.典型的分佬柔道包括批发、零售和直销。你可以从几种分错裂逋效劳于消费者.相关主数据如价格、景小订货量以及发货地等可以由每种分销曼边加以区别.部门