R3在联想ERP系统中的应用.docx

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1、R/3在联想ERP系统中的应用SAP商毁咨询叁谋王虹在经过2000年1月5日，联思ERP系统并行上线.2000年2月M日，联想ERPJ1.旅独立运行、2000年5月8日，联想ERP再造系统成功上发后，2000年8月15日，联想集团正式对外宣布，联想ERP工程实施成功，并巳进入正常使用阶段。作为联想ERP工程实施的合作伙伴之一,SAP公司承当双生任务，既提供ERP应用软件R/3系统.同时也参与工程实施过程。联怒ERP工程采用了SAPR/3系统.实旅以财务会计、管理会计、钠怎分销、物料管理和生产方案为核心的五大功能模块.立了标准化的业务流程77个.使局部流程得到优化，实现了临息的集成性、准稳性和实

2、时性.这些成城的取程与SAPR/3系统所包含和支怵的各种应用管理功能有节密切的关系，以下将就联想ERP工程中对SAPR/3系统功能的使用进行介绍和分析.首先从企业组织结构的角度来看,联想对企业内的各个部门与组织的定义及其对相应机构的分析和考核标准是从多个角度进行的。以各事业部为例.事业年既对本部门负责的产品大类的市场和销售负黄，也对生产和存货情况负责，同时事业部又像是一个独立蛉营的公司内的小公司，要对其部门的财务及资金状况负责，因此除考核每个事业部的销售量.箱售等业务指标外，公司迁将号该各中亚部的相关财务指标.百对这样的要求，SAPR/3系统提供了灵活的组织结构定义，构建起联想内部多频,变全方

3、位的组织构架,以帮助完成在此基础上的相应考核与分析功罐。财务角度* 本钱控制范围核算内部组织的本钱和利润,代表本钱会计的一个独立单位.对应于联足集团这一层次.* 公司代码表示一个独立的法人实体，在此结构上完成对外的资产负债表、损掠表等内容.对应于联想集团下的各独立注册的法人实体。* 业分范图用于内部核算目的组织培构，可以创立对内的先产负债表和扬登表.每个业务部门都可分配给任何公司代码，对应于联想集团的各事业部.* 本饯中心核算内部核算单位的本饯及费用，本钱中心可按层次站构划分.对应于联想第团内的各二级部门，* 利润中心收集其负责的本钱中心的收入和本钱，利润中心可按内部精算的需求设置一个层次结构

4、。对应于联想集团的各事业部.业务角度* 工厂是一个负费货甥生产.拨供效劳、为辆售提供货物的组织单元.是一个物料评佶、MRP运算的根本单元.* 采婶组织负责完成采购怖议.采购任务的组织隼位。俄定采购的定价条件.来娣是织可为一个公司代码效劳,亦可为所有公司代码效劳.* 箱售级织负责粮售和效劳的最高层组织，也是销售统计的最高层姐织每一个相售组织要指定一个公司代码* 分偌柔道产品或效劳到达客户的枭道，客户可以通过多种分销蒙道购置或接殳销售烟织提供的产品或效劳.在完成企业盛织结构搭建的基础上，联想要对其业务运救过程当中所必然的基础致掘加以整理，便起到达标准、标冷.统一的要求。联想在实旅ERP工程之前，基

5、础数据管理工作方面存在缺乏.例如一个真实的外在客户/供焙商在企业内可能被重复定义屡次，出现多个客户编吗逼咸在对应收怅款/应付帐款进行统计或对客户/供给商的销售额/采购薪迸行统计时出现失真等现象。SAPR/3系统梃供了劝其基础数据进行有效、集中管理的技术实现手段。其中包括：1 .物料及产品主数据管理臬中的物料数据管理对业务Ii程实现后物料进（采败或生产）、销（消疑或销售）、存存货的集成管理是至关重要的。对物料数据的管理应做到既能为各使用部门提供相应的管理信息,同时又不造成数据的冗余.如上文中所述.SAPR/3系统灵活的追织结为定义可以满足用户的各类要求。这一灵活性也间接的表达在系统内的物料主数据

6、管理中.物料数据信息的维护可以分配ifr不同俎织转构单元，例如：将产品的一般信息，如产品输码，产品的多语言描逑等信息，维护在整个企业范围内。保证在该范国内的唯一性.将物料的MRP与采购信息维护在工厂一层,以保证不同工厂之间对数据处理的不同特性要求。将物料的辆售信息维护在钠售范围中,以表达不同是名苑图就精售黄略的不同要求等可以按客户化的要求定义物料飙码的长度.编号范图等内容.根据不同的苛理要求，对物料的维护即可分荀门进行也可以集中完成。同时系统将琏时记录下对物料主数学所做的各类修改，可以商数据读取进行权限控制，以保证物料主蚊据的统一维护、集中管理，联忠在ERP系统上或首集团内的物料娴号在24,0

7、00个左右，ERp系统上或后物料编号海成到2000。以下,排除了近25%的数据冗余量.2 .客户/供蛤费主数据管理客户/供给商主数据提供企业与客户.企业与供蜡商之间业分往来关系中所必需的信息。这些数据控制着财务记帐过程以及后统的处理，如支付和催敕等,也为销售/采购过程费供相应业务常用信息，并在一定程度上控制着销售/采购的业务进程，如订单与合同的霎定，批准和执行过程.与物料主数据的要求杷同，客户/供拾商主数据也是集中储存，且不存在冗余.SAPR/3系统客户/供给商主数据具有以下特点：在任何时刻都能提供一个客户/供给商的全部数据的横泥；允许灵活地搜亥数据：摄供信息更改日志和数据存取权限控制，将客户

8、/供给商主数据的信息进行划分归类,使稗各类数据可以在对应不同组织结构层次上得到维护。SAPR/3系统将客户主数据大致分为三类：一般性数推：在整个企业范围内有效的数抠，包括客户编码、地址、电信数抠（电话、电传、传真）.有关客户的一技费料（ft员人弱.年度铺名S1.所在行业、臬团归属）以及锹行详情公司代码的数据在法人实体一层专有的，与客户间协议的数据，包括支付条款和日期：用于自动支付交易（银行托收）的；用于信函处理的（帐号及客户所有地负贵人）和用于自动催款长程的辆售/采购数据：在辆名部门和销售耍道/采购部门层次上维护的精售/枭购数据,其中包括有关定价、交货及发票处理等方面的信息联想在实施ERP工程

9、后,实现了对客户/供给商的唯一性管理，为后期的业务统计与财务分析提供了真实准确的数据基地。并为在流程标准中信用管理作好了准备。在形成完整的限织结构定义和准确完备的基础数据的基础上.联想集团充分利用了SAPR/3系统所提供的丰富功能，有重点的对企业业务流程进行桢理，实现信息的准瑞、实时、集成的收集和记录，实现业务过程的全程与实时控制目标。流程方面对系统功能的多变要求有许多，在此仅举几个典型需求为例：*采购.锹名以及存凭管理过程中各个环节的连续跟踪和记录，实现与财务的实时集成从业务进程跟踪的施度，要求能梦看到业务进度的全貌。例如销售过程中对每一张订单需要了解其交货执行.发票处理和收款抗况.SAPR

10、/3系统在采购和销售中提供了全面的业务流程跟踪功能：从业务与财务集成的角度，利用了SAPR/3系统的集成性，联想集团真正实现了业务过程中但凡与财务发生关系的环节和内容荏弱务子系统当中的实时表达。以采购为例,每一张采购订单的收货,系统都将自动在财务存货帐中记录存货价值的增加，针片每一笔采贿发票的记荥又将实时的反映在附务的应付帐款记录中，对于发5S中出现的金额均价风格整.系统均可以按.照事先定义的财务记帐原则自动加以处理.既保证了处理速度又确保了财务制度得以真正执行；从业务环节自身要求来看，SAPR/3系统也很好的满足了联想集团的业务要求.以销售为例，要求能林依据销售对果的不同，渠道的不同等多肿因

11、素指定多变的价格策略：并将销售金须直接反映在客户的信用桢度占用上：且辆修订单的最终瑜认过程需要表达业务审批过程。同时要在订单建立阶段进行在我产品可期货检衣，还要将所粮售产品的具体苗求传递给后续的生产方案部门.作为MRp处理的基础来源数据之一,用以安排相应的生产和呆娣工作.可以说,业务it程的连绘记录与跟踪，特别是实现业务与财务的朱成，使联想内部人员更好地从不同的角度与层次上对业务进行监控和分析，使得恰息沟通更为流畅.信息的荻取方式更为主动,实现信息实时.*情用管理与风险控制为有效控靶业务过程，躲过风险，许多企业都会要求窿立一套有关业务的信用风险政策.但】艮于实现技术手段的落后或不理想，又是许多

12、企亚的信用管理政策或无法执行或只能实现局部程度的执行.联想也曾面临同样的问题.在联想ERP工程实旅中.利用SAPR/3系统提供的全面信用管理方案,联想实现了钠善合同的在线实时密控与信用控制。SAPR/3系统利用能售与分销和财务会计漠晓的集成性.其现信用管理及策，最大限度地减少你的信用风险，同时快速郴决信用持有和加快销售订单处理，SD信用管理能特助你做以下工作：根据不同标准,拟定客户化的信用核立方案：定义在销售过程的造行检查的环节：当销售订单未能通过信用检查时.可自动提醒订单楮入人员：通过电子邮件将关键的信用状况提解信用管理人员：通过用户的信用代理人确果快速回应。得殁于前文中所谈到的客户唯一性的

13、整理使得信用政策可以针对每一个客户定义风险级别.定义具体信用限额.并能将该客户巳经发生的应收帐款和正在执行中的合同进行通盘考虑.并能对每一个客户速立信用状况总表，全面介客户的信用状态.使用报表初始屏幕上的选择准则，用户就可以选定所希要的信忠。鲁如：客户的总承当风险负债表、客户的保付数据等。在辆售处理的不同时间执行囱动恰用检查。例如，在交货处理时.可以在包立交货或发货的不同试点进行信用检查.对不同的信用检查转果定义系统的处理方法，例如出现超软度现象，可以提示警告，此时系统可以保存这一处理凭正,并冻结该凭证的后段处理过程.SAPR/3系统信用管理的件别意义在于：当需要作出有关客户的财廷波动.用以识

14、别信用风险变化的警告信号：当号委一个能适应你带要的信用管理系统：在金融方面，应付贸易易变的地区或国家.联织集团选用SAPR/3要统也出于时企业长远目标的考虑,看望逋过这样一套ERP系统的实施,帮助企业提升核心竞争力量.实现由现在重战术管理到未来IE战略规划的转变。这一转交将使企业更强调业分流程管理、企业业务与财务数据的整合分析和企业的方案与规划工作.因此在流程标准化之后，借助SAPR/3系统中EIS(ExecutiveInfOraatiOnSystem).1.IS(1.ogisticsInfoimationSystem).FIS(Financia1.InfoimationSystem)的功能,

15、联想完成了一枝比较完整的对内,时外统计与分析的报表树。开放式信息仓庠提供最正稳的管理信息是SAPR/3系统重要实现的目标之一.用户能恰实时地询和打用R/3系统的信息.SAPR/3系统的数据收集以三种不同的乏粒模式编辑和提俣管理信息.1 .基于各应用模块系统之上的企业级决策支柱系统(E1S)2 .面向部门级的信息系统.如后勤信息系统1.IS).财多信息系统(FIS).人事管理信息系统(HRIS)3 .来自分布式运作系统的信息SAPR/3系统开放式信息仓库，决策支拾系统的(EIS)以及百向部门的信息系统(US,FIS,HRIS都是桀成在带有金据库的集成子系统当中的.该子系统以典型的他据仓庠方式下记

16、录业务处理的各提相关数据。时于SAPR/3系统所处理的运作数据以事件触发的方式传遑到信息仓库当中迸行一定程度的汇总。报表数搏将直接来源于信息仓库,防止了每次生成报表H对大量原始运作数据的处理,大大节省报表运行时间。问时.信息仓库的数据来源也可以是外部数据.为满足用户中管理层对信息的带求，SAPR/3系统的开放式信息仓底提供了对数据的汇总和统计功能.日常业务中部正常情况的例外分析、以及卷势和预测分析。部门信息系统部门信息系统，如后勤信息系统(1.IS),财务信息系统(FIS)和人力费源信息系统(HRIS),中包含有预先设定的多种信息结构SnfoStructurQ,即分析叙表。这些信息结为里包含了企业常用的250多个统计分析指标。例如每天所诊认订单的数量,咨户订单平均交付