Puma电子商务信息收集.docx

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1、彪马电子商务工程震况工要彪马P1.MA是全球首屈一指的动感生活品W.设计并开发各种鞋类.限装以及配件产品,公司创立于体育用品行业.最终迈入流行时尚领域。彪马P1.MA方案在2011年在中Ia推出网上钢色平台，主要销售品牌的鞋突.取笑一家配件.下表为公司及计钢售负:据和局部假设数据。PumE-CoaaerceStoreForecastQtySeaSaD11Q3110412Q112Q2StoreIn21.90619,55529,58335.550Shipout10.53015,07522.56524.988Stock11.37615,85622.87433.437SKU1.0201.3201.68

2、02.056Month1.yOrderQty2.6603.5205,0145,510Sa1.e*Dietribution(1)11Q311Q412Q112Q2Footwear40424748Appare1.50484746Accessories101066Cartonsize:0.0795CBMZCartonReceivingAssuaptionpiece/ctnSeasonQ1.0203第IO101010APP35452515ACC35353535物流KPI/货物清单准确性：交付率99.5%/货品损耗率99.75%/收货时何在24小时内完成；/出货完成率：每天15：00前收到的订单将在当天发

3、出，15：00后收到的订单将在笫二个工作日发出.完成率99.5%/送货时阿(IeadIinIe)完成指标率99.5%；/贷到付款完成率100%；。仓储InIS系统与ITVendor完成对接,获得订里数据并实H反应物流状态信息以及相关报表,内容包指：，产品信息：SKUft*(同一款产品的不同!也.尺码.性别将会被认作不同的SKU),以及总计数量；/客户信息：收件人就系方式，樊送地址：/送货要求：Ieadtine要求，支付方式：/营销活动/忠诚度方案：促销品.购品等：/货品清单：SKU库存状态（正常.退货，残次品等）.就量;/订单信息：处理订单时间，订单发货时时；“这贷单号.遂贷状态：/退换货质检

4、反应：（注：以上指标及要求哲作宓考，将在芬订合约前最终确认.）工程要求1系筑对接1. 1仓储供给商的WMS系统将与PtMACHINA独立的B2C精售系统完成M接.此项工程将由PIMACHINA指定的IT效劳供给商克成.仓转供给商级全力配合；1.2仓储供纷商楣有与沟宝商场充成对接的能力；2工急内总仓储供给商应完成对所有PUMA得宝商城旗舰店用户订取信息流转并充成从商品收贷入库到根据订单发货和配送质量控.代收货款的全过程效劳，2.1 订单信息流转2.1.I仓储俣给商从PUMA独立的B2Cfit1.系烧荻取已完成合并或分拆的订单信息以及退换货订单；2. 1.2仓储供给商根据订单信息发货后，将订单佶总

5、以及库存变化信息实时反应至上日系统；2. 1.3上传海宝商场规定配送信息；2.2 配送质量主动控制2 .2.1对P1.K4的订单进行严格配送时效管理以及异常情况控制，物流系统将时时反应每个订单的最新配建状态至销售系统：3 .2.2提供配送订军异常主动处理效劳.提高配送成功率：2.3 COD业务全流览控2.3.1 有提供运费和代收贷款自动结算和环核功能的能力.弁栅有完善的版管票统：2.3.2 提供现金结算效劳：2.4 空程主动理赔2.4.1 提供事故处理和保1.理赔效劳：2.4.2 以PIMACHINA利益出发负责与保险公司快速处理理晤,确保快速将理赔款及时返还PUIACHINA；24.3对于购

6、置保陇的商品，供给商提供先行赔付的效劳：2.5 分仓效劳2.5.1 衣PIiMA仅开设海空商城业务阶段,仓储供给商无需提供该项效劳：2.5.2 为满足HiMACHINA在今后电子商务业务的拓展，仓储供始商可以根据PVMA的常卷，在上海、广州和北京月时提供异地分仓仓储分拣笆袋效劳，以保证快速送蛆华南.华东、华北三大经济区域发货需求.以降低配送本校：2.5.3 可以根据P1.MA畜求再制定庵立分仓并提供运苫效劳；2.6 物就信息平安2.6.1 赛立了严格的物流平安拉控机史.严格控版各个操作环节,硝保PIMA贷甥、贷款以及PUMA效据的平安：2.6. 1.1货物平安.全程宛珠,全程理赔：2.7. 1

7、.2贷款平安,系统对帐，一确及时:2.8. 1.3数据平安,盘据查看岗位化,关键信息代码化：2.7货品所向横2.9. 1PtMAOnNA对其货品拥有唯一且排他性的所有权：仓储供给商对货品没有所有权也不产生利害关系.如有产品破损.PUMACH1.NA搠有破损产品的父置权：2.10. 保证所有产S）杵储存于芽识区域.并与其他产品分隔开：2.8 责任2.8.1 仓储供给商应对其自身、乐员或分包商由于藐怒.过失或处理不当对储存于仓库或运筠途中的PvMACHINA产品所迪成的所育缺损承当责任.除非该学!损足由于不当包装成i漏式的原包装导致的泄漏或隐性破抿，或除非该皱扬是在ItMACHIM供给商的原包装里

8、发现和发生的，或除车其他由于PIMemNA的原因造成的产品的缺损：2.8.2 仓储供给商应对越过“0.2%的年度损相容荃”范围的产品损耗承当费任：“年度期收容差”是指在年平均库存（件数）基数的0.2%范围方的报耗（以件数为单位）属于免货范用；2.9 加恒效黄2.9 .I考虑到PUIW的大促tfi或团购等业务的暴裱情况,为防止美似闱宝双11活动J现的订单处理不及时，发货矣迟等严重问题，仓估供蛤商应铤供有效解决方案：2.10 2根据PUMACH1.NA的要求,而局部产品进行均值把工效劳：2.10物流效劳2.10.1运脩2.10.1.I工程相关货品将由PtMACInNA负责由其总仓发货至仓储供给商的

9、运输：2.10.2收贷入库.理货上架2.10.2.1根屈应MCHINA的我先通知，为收贷准备足部的人员和场地.对入库产品按照双方月意的SoP进行检置并码放至使存区域.收贷中发现的详细差异情况应向PtJMAQUNA汇报：2. 10.3仓储管理2.1.1.1 需基于PmCHINA的库存畲求.提供充足的仓储空间和庄付顶峰库存；2.1.1.2 家确保提供的设施状况良好且维护得当，清洁卫生并且符合相关的平安与健康的漆例，硝保商品不在数量、器质上产生异常变化2.1.1.3 家确保产品保存适当、平安且按双方约定的方式进行操作：2.1.1.4 10.3.4家碉保产品与其他产品分开存储；2.1.1.5 须以设计

10、完好的仓库管理系统，对所有产品进行库存维护及迨除，井迸行循环出点.会点，以及信息处理：2.1.1.6 每月向PUMACHINA存盘点结果:2.1.1.7 10.3.7PIMACH1.NA可以地时对在库商品进行拿点抽点；2.1.1.8 10.3.8P1.MACHINA可以每天进行大批量补货，同时根据市场情田故时进行一天屡次补贷：2.10.4订单处理2.10.4.1根据订单及送货要求.财产品订单逐行处理（包珞保存订单历史敷据）,拣货和包装.生成出库文件；2.10.4.2承诺发凭正确率到达95%（按自然月计算）：2.10.4.3若由于仓储供给商错误配货，发货导致货甥被拒收.嫌回的.提供相应将借条款：

11、2.10.4.4完成发黄动作后,将塾过系统接口由动反应爱货状态：2.10.5包袋2.2.5根据FtMAanNA要求提供产品二次打包.代打印送货单据（包括运单.装箱单）效劳：2.10.5.2二次包装材料由P1.MACH1.NA由行购J1.仓储供给商只负责摄供打包效劳；2.10,5.3本效劳所提供的包装材料由PUMACH1.NA决定,或是使用P1.MACHINA自己的包装材料；2.10.5.4现场备有各类包装材料的备货.PUMACHINA将在每个月末的结算期内，根据业务包裹实际使用包袋材料数量进行费用结算：2.10.5.5对配送中心包装材料进行定期质量检验。PUMACHINA有权Itt时到配送中心

12、操作场所加包装材料质量迸行抽交；2.10.6配送效劳2.10.6.I根据订单目的地以及是否代收货就选绛适宜的配送公司将商品从配送中心发送至客户手中；2.10.6.2PU1.CHINA拥有指定配送公司为其效势的根利；2.10.7COD效劳210.7.1对PtMACHINA需要货到付款的订单的特别配送效劳，在将商品配送到消费者时代为其收取贷款并及时将贷款更迁PtMACHINA：2. 10.8退换货效劳2.10. 8.1根超退换货订单信息完成入库检查和分类：2.11. 8.2实时反应收贯信息：2. 10.9保1.2.10. 9.1统一对PtMAeHINA在库的优物以及配送途中的货物进行投保,分别购置

13、财产险和运输险，保1.费用由供给商承当：2.11. 9.2时于明置保检的包袤，当出现不可扰力所引起的货物损失时,根据PuMAaUNA实际受粮的商品价值进行全新馅馋：效劳供给商应提供数据这部价文件要求效劳供蛤商提供与本工程相关的公司佶息.请在工程方案书中包含以下内容，内容乱详实越好.1 公,根本信息1.1 我枭信息1.1.1 公司全称；上海酩武供的链管理牧劳有限公司1.1.2 公司总部注册所在地：上海审宝山区段高西路I1.1.号2号楼309空1.1.3 上海办公地成所在地；上海市闵行区莲花谕路3000号1.1.4 国区CEO（姓名,电话.传真，邮箱地址）艇维次|1.1.5工程负责人我系方式（姓名

14、.电话,传真和邮箱地址）；孙靖凯座机：-8999手机J*1.:perseus.1.1.6公司网站联接UR1.1.2 公aIr最夷科1.2.1 提供公司在中国开展历史资料以及相关窗节咨件：上海防武物流行猥公司是由深圳神州通投资集团投费的专注为电子专务行业提供金储物流.精细加工以及B2C配送管理一站式解决方案的专业物流效劳提供商.公司成文于2010年4月8日，注册资本100O万元，总部位于上海,在上沟拥有因座高标准羽代化仓卑,仓储面板近20000平米,通过紧务合作的多家快递公司比送网络覆差全国。上海站点物流有限公司的所有库区由世界著名的仓隹软件一熨哈特（Manhattan）仓t管理系统全程务码览控

15、管理，并在质内配在了重型.次重51.轻型货架,先迸的无线条码扫描枪.内动包装流水段.无盲点24小时录像监控,高档的防尘、防静电环复聚i潺地面,可臾现21小时不间断订单生产处理，拥物高度灵活的生产弹性,可沉弄应对客户的订单项峰.低谷时期，并能在“多仓库网点运营就近效劳客户”的理念上为各.户提供最冷技的库考管聚.救有效的快递本钱管控。上海砧武物流的核心管理团队均来自世界500强企比贝塔斯曼物流管理团队，拥行多年的B2C仓储配送.分拣包袋.精划加工以及快递管理的经受.龄武成立伊的即与国内最大的电子育务平台湖宣网达成战略合作伙伴关系，并凭借着专业的物流效劳迅速成为海定网较先的指定物流提供效劳商(TP).为众多淘宝商家和电子商务公司提供仓配一体的一站式物流效劳.客户行业通甚化装品.3C轨礴产品、服装首饰、决速消费S1.等等，知名品睥包括中国电佶、中国移