IT终端设备的配置与维护（微课版）教学教案.docx

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1、深圳信息职业技术学院教案2023年/2024年第一学期专业大类51电子与信息技术课程名称IT终端设备的配置与维护课程类别专业必修课教学模式（谭上教学/混合式技学）教学式教学任课班级23网络技术任课教师刘云霞所属院部计算机学院2023年12月20日教学单元项目1授业解惑，认识IT终端设备：任务1周次I1I时数I2I授课班级I武现落教学目的及要求：1、知识目标(1)了解IT的概念；了解IT相关的行业：掌握IT终端设备的分类。2、技能目标(1) 了解与IT终端危近与维护相关的工作由住；(2) 了解与IT终端配置与维护相关的商位需求：能够识别常见的IT终端设备。3、素养目标(1)结合与IT终端配歪与维

2、护相关的工作而住，明确该岗位需要的基本技能；(2)培养基本的专业思维和职业规范的意识。4、教学要求熟恚本课程的实验环境，并安装注册好本课程的网络眯户教学重点：课程内容的宏观把握教学难点：明确本课程的学习目标和学习方法。实验仪器及教具，电脑，Internet网络，投影仪，麦克风 考勘.自我介绍，2分种. 网技术专业就业岗位介绍8分钟网络系抗集成（建网）相关岗位I技术支持、媒合布线工程师、设吝安装调M工程拓、系筑集成工程师、胜理员答,网络运维管理（管网）相关岗位：网络管理员、系城管理员、技术支持（鲁后）、网络安全员等介绍的内容包括岗位若本职责，工作内容，林别是岗位技能求.详韶内容在计算机网络技术专

3、业就业岗位文档中.着点是从本专业的就业岗位雷要.导出要学习本课程. 本果程主要内容5分曾 本课程的傅点,5分钟. 本课程教学方法介绍.10分仲物确告诉学生学习本祟程的难点在哪？只有通过多练习，才能学霾本课程的使用技术与技能.要学会用英语词典学程本果程井本的英语词汇. 网络课程介绍以及网络注曷.10分仲.介绍费源库网络课程的使用以及如何在着Jt树上传下傲作业. 学生热番网络课程并完成注册，教师巡回检查，解决学生问题.30分神 总结学生操作过程中出现的问题,5分钟 小结和布置作业.5分钟.知识学习IT是InfOEatiOnTeChnO1.Ogy英文的缗写，全鲁含义为“信息技术”潘董的范围很广，主要

4、包括：现代计算机、网络通讯等信息领域的技术.IT产品就是电子类产品，比如电脑，手机，摄第机,打印机.及所有的电脑周边设备.IT行业指的是经管这些产品的行业，另外还包括网络，软件答都爵之为IT行业.X1.1IT圣础信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程.信息化涉及国民签济各个领域，它的宝义不仅限于技术革、产业发展，信息化正逐步上升成为推动世界经济和社金全面发展的关健因素，成为人类进步的新标志.侑单说，所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而奏商企业的效釜.从惹B1.上，包括：政府信息化：电子财务、审批系就、公文批办等工业信息化：汽车、纺织

5、冬创通工业企业信息化：SQI（Supp1.yChainManageaent,供应俄管理）、CRN（CustomerRe1.ationshipManageaent客户关系管理）、OA（OfficeAutoeation,办公自动化）、MIS（ManagementInforaationSystem管理信息系统）、P1.M（Product1.ifecyc1.eManagement,产品生周期管理）、MA（MarketingAUtOmation,It德自动化）.社会信息化：电子声务、电子娱乐、远程教Ir等IT是信息技术技术行业的烧胃，IT实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和

6、网络逋信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各科软件，它包括我们通常所指的ERP、CRM.Sa1.等商用管理软件，也包括用来加S1.流程管理的IF（IorkF1.or,工作流）管理软件、辅助分析的DVDW数据仓岸和数据挖掘）软件等,第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM,Sai等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DI/DM等技术手段来班一步提商分析的质量，精助决策者作决策.有人理解的互联网技术把前二层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，后者则为信息的应用；也有人把后二层合二为一，则划分为或哽

7、后软.通常第三层迁没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发舞，也才其正实现了佶息化的目标.信息化本身不是目标，它只是在当政时代背景下一种实现目标比较好的一种手段.信息技术本身只是一个工具，就象一柄利剑或一枝好笔.本课程的内容主要与IT的第一层次相关，包括计算机的安装、维护、保护以及维修计算机所鲁的基础知识.41.2IT行业IT行业也是一个比较广泛的行业.在上面我们了解什么是IT,其中也说到主要包括计算机以及网络遍讯号领域，所以IT行业就是主要以电脑或者以通讯为主的的行业，比如互联网公司、软硬件开发以及手机通讯公司以及IT产品原务的工件均可成为IT行业.中

8、国IT产业主要包括电子佶息产品的制造、软件开发、佶息技术服务的推广应用竽.经过改革开放和快速发展，目N我国的信息产业巳形成了较为先整的工业生产体系全国电子工业总产值规模已居世界第四位.主要电子产品巳形成规模化生产，其中收录音机、电话机、彩电、彩管、皆喧设各、VCD和一些茶确元骞件的生产规模巳居世界第一位.但是相比较欧美IT企业以及后起之秀的日本、片国，中国IT制造业还处于产业的下游.中国许多从事加工、装配的IT企业深受价格战、高领专利费率问题的困扰.同时，看世界上其他不发达地域的开发，中国IT制造业原来具有的劳动力和资源便宜优势也面临并越来越激烈的竞争.X13IT技术人员的井本技能要求计算机技

9、术人员的职业不同，工作环境不同，只不过不同职业所雷的各项具体技能水平会有所差鼻.IT终设备的配置与维护的技术人员，要培养以下技能：1）姐装和升被计算机2）递行硬件和操作系毓安装3）安装、配置和优化软件4）进行覆防性维护5）排除计算机故滓以及维修计算机6）与客户清楚沟H7）记录客户反馈的问题以及不找解决办法所涉及的步墓现场技术人员的工作场所各式各样，包括民宅、企业和学校.IT技术人员可能为某家公司工作，只为该公司的计算机和网络系就提供支持服务.电可能供职于向各料公司和客户提供计算机设备上门维修原务的公司.不管是舞种情况，部雷昊具备出包的故I*排除技能和*户及务技能，因为焦较常要和客户接触，处理很

10、多硬件和软件问题.如果IT技术人员是一名远程技术人员，可能在帮助台工作，回答遇到计算机问题的富户的来电或电子邮件，鲁旻创意工单并与客户沟遍，以整就昔所并修无向短.良好的沟通技能很重要，因为必须要让农户清楚地理解售的问题和说明,有些帮助台使用软件直接连接到客户的计算机来好决问题.作为一名远程技术人员，您可能就职于某企业，是其技术人员团队的一员，也可能在家工作.作为一名维修中心技术人员，通常不直接面对客户.如图1所示,维修中心技术人员遁常在中央仓岸或工厂执行计算机保修及务.图1计算机雉修-CpUXM课后作业，调查IT终靖设备的配与维护相关的就业岗位教学资源列表与访问路径备注httv1IJUMSI.

11、)IjrreaIKH)oaw丽W皿v2t-2Infn1.)Sw=p：/R47IzONn在线教学过程（学生自主学习指引）课前，通过网络平台给出学生我习的相关材料，引号学生热香教学情景，明确学习目标，并提出魔以理解的若干问题；课中，教师通过多媒体教学系烧进行讲解和演示，引导学生从不同的角度去分析问题，本课程的教学目的、教学目标及教学内容；课后，利用心例的“备转果堂”晨开讨论和头脑风暴，并提交相关作业.在线辅导与答疑安排堂立班效做信群，学生有任何问题都可以在线提向，老师和其他同学都可以帮忙答疑，也可以直接在着球材上发起讨论.线上作业，通过互联网，调查IT终设备的配置与雉护相关的就业岗位，完成调看报告

12、.教学单元项目2博古通今，了解计算机的发展史与应用周次1时数2授课班级23网络技术3-1,3-2,3-3班教学目的及要求：1、素质目标了解计算机的俺介及发晨拿提计算机的范本期成部分2、能力目标能号识别计算机的常用组件能好识别计算机的常用类型和配置3、教学要求遭过计算机系然的介绍，引导学生了解计算机的发展史和我国计算机发展观状,用加爱国主义敬亶和责任感教学重点：识刷计算机的富用类型和配置教学难点：了解计算机的分类和中国在超领计算机行业的发展情况实验仪器及教具，电脑，Internet网络，投影仪，麦克风教学过程备注1、才勤，2分替.2、攵习巩Ia上次课的内骞，提问尊入本堂课学习内容.5分仲3、项目

13、情境描述你了解计算机吗？如何选购一台适合自己的计算机呢？计算机的发晨10分仲计算机的组成5分替计算机的分类10分钟4、任务实施一选购一台属于自己的计算机30分钟学生分期讨论，根帚不同的雷求完成方案配置每烟学生根据自己选舞的专用计算机的求，列出选配的计算机类型，并做好文档任务晨示：由学生分期汇报自己的造型，由老师和其他级的互评共同给出最后的分数.10分钟小结和布丈作业.3分钟.课程详情详见曾圣树的相关资源列表.课后作业，自主利用互联网收集计算凯的量新资讯教学资源列表与访问路径备注在线教学过程（学生自主学习指引）课前，逋过网络平台给出学生5（习的相关材料，引导学生熟及敢学情景，期确学习目标，并提出

14、Jt以理解的若干问题,果中，效师通过多媒体效学系统进行讲解和演示，引导学生从不同的角度去分析问题，了解本次课的主要任务，制定出先美的第决方案，并逐步实款验证；僚后，利用，总材的“!转果堂”展开讨论或者头脑风暴，并提交相关作业.在线辅导与答疑安排速立班版微信狒，学生有任何问题都可以在线提问，老师和其他同学都可以帮忙答疑，也可以直揍在*Jt树上发起讨论.线上作业，通过互联网,收集计算机的景新发展贵讯，完成调交报告.教学单元项目3化整为零，台式计算机硬件组装与配置：任务1周次2时数2授课班级3：二舞蠢教学目的及要求：1、素质目标了解个人计算机系统的工作原理学提计算机的基本蛆成部分2、能力目标能务识别计算机的常用组件能号识别计算机的常用类型和配置3、教学要求通过计算机系就的介绍，引导学生完成计算机的组装与外部线塞的连接教学重点：次别计算机的常用类型和配置教学难点：专用计算机系妩的配置实验仪器及教具：电脑，Internet网络，投影仪麦克风教学过程备注1、才勤，2分钟.2、攵习巩Ia上次课的内骞，提问尊入本堂课学习内容.5分仲3、个人计算机系跷烟或（20分仲）内部主要短件10分钟机箱和电源5分神外部电口和电塞5分林4、任务实旅一选择专用计算机姐件45分钟任务讲解5分仲下发工作清单.学生根据要求叠找费料，补充完整组