交换机系统酒店功能和实现.docx

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1、PHI1.IPSSOPHOIS程控交换机技术文件第一章飞利浦交换机简介32.1 交换机的性能4交换系线4索线艘件4软件4济声5编号方案5计费性能5酒店助能5音乐保势5智能中继路由选择6多种系统维护功位6电源与接地62.2 交换机的特点6离本靠性6强大的处理实力6敏捷的用户闵置7强大的组网功能和判络透亮7智能的系统管理7强大的分机功褪7适合将来的发屐7第三章交换机系统酒店功能和实现3.1 接口连接及功能83.2 数字话机103.3 客房电话机I1.3.4 话务台功能H3.5 飞利浦交换机为酒店设计的特殊功能12第章K利浦交换机简介1 .系统介绍SOPHO-iS5070系统可满足从小型到大型机构的

2、通信霜求.这个ISPBX系统依据容尿的不同可作相的配以优化，其容量范I目在20至3.300战.具备以下特点： 米纳PCM技术，综合电路交换，能实现话音、文本、图像、数据等淙合业务通信。 系统结构全模块化设计，对用户的技术更新具有强有力的适性和敢提性 弹性软件平台，可以在须要时增加用程序 可下教的软件,随时便利升级且不需停机 具有各种模拟及数字接1.1.,供应丰富的功能和良好的性能,能适各种用户或各种场合的不同要求亦能组成不同用途通佶专网. 具备标准的ISDN接II,满足当前和今后池信发展的须要,爱护客户投资利益 系统设计均符合CCITT国际标准， 采纳冗余技术提高系统牢靠性.并具备在线内诊断技

3、术,因此为故障的检测、定位(定位到电路)和修复，供应良好的服务,系统集成度特殊高.超大规模集成块及低功耗元潺件的用，大大提高系统的平安牢端性：且功耗低，系统不需强迫冷却，降低了对系统运行的环境要求，系统能完全无噪声运行. 用户电路符合最新国际防雷标准，并能自动隔离与复区 系统现件的配置高度敏捷，全部外网插入板与机笼板位均为软网定. 具备本地和远端维护功能,对用户供桢强有力的支持.且操作特别简洁易用 有极高的话务处理实力.保障每个呼叫的完成. 内部集成的无线系统(DECT).工作人员能峡在移动中办公，提高工作效率.无线系统扩展了分机功能,并能与交换机融和运用. 具有呼叫中心、IP接入,把通信系统

4、移入Inkmct互联网中,领导交换机通信的潮漉.第二章交换机的性能及特点依据工程项目的要求，可选用台飞利浦SoPHoiS3070交换机，其采纳高军靠中心限制器配置.外图层架中分机板、中推板和外用限制板均UJ热插拔。整个系统容量可达3300J.并可以实现语音、ISDN、数据业务等.2.1 交换机的性能2.1.1 交换系统系统能用于能用于保合业务数字网USDN),供应符合ITUT标准的2B+D、30B+D接口。KIS3O7O交换机为全数字、无堵塞系统，其中旬个端口的话务地达0.8爱尔兰，中缚话务实力达I戈尔系统总话务肽不小于3000爱尔兰.2、一个通元能够供应3300口的分机容显，3、系统牢靠性参

5、数：MTBF50年系统牢就性99.999%4 .系统处理实力系统的最大忙时呼叫处理值BHCAe100.000次.5 .ISDN接口ISDN支持30B+DPRI接口和ISDN用户的用户信令:满足2B+D接口.6 .分机接口支柱脉冲和双音版模拟话机,支持二线树数字话机.7,系统可全部接数字话机.8、系统能实现远雨维护，可对系统进行管理和维护，且可输出故砥信息和维护指令信息，9、系统供应远端维护功能。10、系统支持多种数字中维信令,包括：11.系统可供械可闻可视告警信息.I、系统支持自动话务安排ACD功能.2.1.2系统硬件I、系统采纳模块式的硬件结构，果纳MCtorCIa处理机，供应的设备能满足长

6、期运用的高稳定性、岛牢靠性：采纳白校正技术，极大地提岛系统牢扰性.2、系统供应硬盘作为系统的数据徐份设备，3、系统槽位为通用槽位,支持热插拔.4.能连接一般用户、数字用户可以采纳二线连接.1 .配备维护终端,采纳人机语言,通过指令进行管理合维护.维护终端的进入可分为14个等级“2.1.3软件I、软件采纳分层的模块化结构,模块之间的通佶按规定接口进行.任何层的任何一个模块的维护和更新以及新模块的追加都不影响其他模块.2、具有完善的、便利的人机通信限制功能，人机语言采纳MM1.高级语言，符合ITUT建议，人机吩咐运用6位字母，不同指令后跟不同的参数，拊令具有在找帮助功能，中文的吩咐说明便利操作各种

7、吩咐.2.1.4ff1.系统支持留言灯话机，通过极性点亮留言灯，支持带液晶显示和留言数字话机。2.1.5 编号方案支持坡捷的编号方案，包括分机拨号出局可听两次拨号音或不听。支持封闭和开放编号，系统可存储接收22位号码，分机内部编号支持14位.2.1.6 计费性能全部的呼叫包括内部呼叫、入中维、出中维均可以记录，统称为具体话单计费输出，通过输出接。设一输出到计费系统上由计费系统处理。呼叫信息包括:主叫号码、被叫号码、起始时间、通话时长、中继线号、个人密码号等.计费功能满足内部计费、入中继计费、更式计费、长话分段计费、及更改时段及多种费率标准功能.计费内容详尽,包括主叫、被叫、起始日期时间、呼叫时

8、长、类型、费率、中继线号等，供应话决充询、打印等功能，特殊要求，可帏改湎足。假如计费设各意外中断，交换机可以缓存10万条记录以上.支持实时计费和有或脱机计费，后备存储文件（硬盘）支椅海量数据的平安存放.通常企业客户可以运用按月处理的高战计费方式.具备个人封拨号方式，可以不受分机限制，运用者可以递it此功能在系统内任何一部分机上运用自己的等级（国内、国际.特服号码），同时电话费用可以记录在运用者个人码上。计费统计不仅统计到分机，而且能计到个人,充分体现交换机费用管理的先进性。2.1.7 酒店功能酒店功能通过RS232接口连接酒店前台系统（PMS.交换机供应接Q可连接PMS系统。供应5星级酒店的川

9、服务，如；PhiIiPS酒店接口和PMS系统实现的标准功能:- Checkin，out- Checkou1.neguest/U1.Igues1.- Changeroom- Add/de1.ete/changetenantsname- AutomaticNameDireetCryUPdatC- Donotdistribution- ApartmentUnit/Roomstatus- Messageinputandwaiting- Barunbartenantte1.ephone- Wakcupsetting!cance1.ing- Ic1.cphoncca1.1.bi1.1./extendedb

10、i1.1.andcharges- VoiceMai1.andFaxfeatureAdddc1.ctcpersona1.identificationnumberusedtorpassworddia1.配置的语音信箱、计费系统实现酒店客人的要求，语音信箱支持多种语言，如：一般话、广东话、英文.在客人入住和结账时，自动开启和关闭客人的馅言信箱，并能保留和的时间以备衣询，客人的用育能在酒店内部电话或酒店外电话进行操作,查询和听取，便利客人的运用。2.1.8 有乐保排交换机供应内置语音板IAS为系统供应书乐保持、公共语音答。IAS板内的音乐、语音都是可录音的,可通过计尊机将声音文件导入或是现场用电话机录

11、制,能桀运用通用的声音处理软件,轻松达到专业水平.满足电话用户的要求.i乐保持在电话等恃是供应音乐播放，在分机转接中或是被保持时音乐持续播放，公共语音答可用于分机忙，内战或外践分机拨错号码、空号、分机等待.DECTP机不在服务区等语音提示,变更了原有的各种信号书提示的方式，提高系统的服务等级，系统可定义每段留言时长，总留言时长不能超过该板上的时间总长%2.1.9 铝能中端路由选择交换机通过中继分别联接市话网或IP数据网等电信业务运营两，连接方式采纳ISDN信令DSS1.30B+D，该信令优点：支持多种ISDN业务，如：语书、数据、图像等新业务，支持主叫号码来电显示,来电号码限制.连接线号码显示

12、,连接线号码限制等业务.为了增加交换机中继连接的敏决性和牢塞性，系统拥有最佳路由选择功能(1.CCR),可以依据呼叫的时间段和路由特性，选择最低费用的路由出局,从而节约呼叫费用.该功能优点在于出局呼叫时，交换机通过分析主叫分机所发出的号码，可以自动确定此呼叫可以运用那些路由，确定优先占用那个路由，同时对主叫方进行限制保障呼叫的1当完成。假如在一个网络用中,当呼叫时一个节点被培塞,可以通过迂回路行避开堵塞点达到目的地.例如,在中国移动的连接中断或堵塞时,还可以通过中国电信网络再接入中国移动,保证每个呼叫的接通胜利.ICR的功能还包括在出同呼叫依据日期刚好间的不同选择域合埋最经济的路由，如：节假日

13、或Y晚备非工作时间段，利用各公司都有的不同的实惠政策，选择该时间段内域经济的路由进行呼叫，从而节约费用。2.1.10 多种系统维护功能交换机供应多个V.24出口或是通过IOBase-T以太网作为系统外界维护系统的按口，系统的B1.M维护模块可作为一个维护的终端,系统维护我纳入机语言-指令方式完成系统数据修改，全部修改马上执行，无需启动系统.另外,对于不熟识系统的维护人员可采纳我公司的中文图形界面的维护软件该软件通过对话和表格将用户修改交系统完成,大大简化维护工作.交换机还可以外界调制解调器，通过外线拨入自动答.实现远端难护功能.远端接入时，为保障系统平安，通过密码较验和设置终端权限等级，保隙系

14、统接入的牢靠。2.1.11 电源与接地电源220V沟通供电,通过整流输出48V直流,满足交换机工作要求。电源供应蓄电池充电和放电功能,在外界供电中断时供应电池电源保障，系统接地电阻要求小干5欧姆.2.2交换机的特点2.2.1 高牢靠性采炳全防磁外元对南况及高电压所产生的感起了爱护作用.系统枭Zft全分散分布式结构,供应了系统的牢靠性和平安性.它的中心受理器采纳M31.aMC68N0及理器，并且可更换升级.核心操作系统运用pSOS,用软件语Sr运用C+,大幅度提高了整机的性能和处理实力，同时也增加了软件平台的开放性，为今后更广泛的用辕好了打算.中心处理模式4块CPU并行工作,采纳W2冗余备份容港

15、自校正技术，不仅能够检错.更庄靠的是能够线务.极大地提高系统军军性。增加了DUA1.MODE运作以补充4/2模式在更换系统软件须要长时间的缺点,在系统运作时运用4,2模式.在更换软件版本后运用DUaIMOde模式.这种技术也只在PHI1.IPS的SOPHCKiS中才有.采纳该项技术,更新软件交换机的停机时间只有2分钟左右.外国电路采纳SMT工艺，保障了产品的性能，同时可通过下载Firmware对限制板和外国电路收迸行开线，在提高板子性能的同时，也最大限度地爱投了用户的投资利立，用户板A1.CP具有良好的防雷性能,符合国际电联组织ITUK.20标准,全部电路可带电插拔。2.2.2 强大的处理实力系统来的Mo11k系列该性能处理器.BHCA100ooo次.符合长时间运行和牢靠性要求,商足对高话务量处理要求。交换网络为无堵塞时分交换网珞,用户线话务量0.2Er1.中继话务量IEr1.系统牢靠住MTBF25年2.2.3 敏捷的用户配置交换机满足各种不同需求的用户配置，通过外国模块的叠加不断她增加用