保洁服务大纲.docx

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1、保洁服务大纲保洁服务已经越来越被大家接受和须要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质盘的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。保洁已经进入现在社会。中文名保洁简介在商业保洁中，保洁清洗服务更多的涉与r楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物；环境的卫生的消洁和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到r“保持环境消洁”这更为广泛的概念。保洁服务更扩展门列如-室内外空气消毒、虫控（害虫的限制）服务、空气存化、河道清洁等等系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清活供应若有效的保障C保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等

2、，而是为顾客创建一个平安宜居的生活环境。保洁分类1、玻璃清洗：先用毛察沾上稀稀后的玻璃水溶液，匀称的从上到下涂抹玻璃，污渍严峻的地方多涂抹儿次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。2、丑生间保洁：用湿毛巾沾上消洁剂从上到下全方位的擦拭，若重处理开荒保洁留下的死角，洁具与不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。3、清洗刷房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面与边角等处，丽具与各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件.4、卧房与大厅保洁：用鸡毛抻.清除墙面上的尘土,擦拭开关盆、排风口、空调口、排烟置等。

3、5、门与框的保洁：把毛巾段成方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污遗，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。6、地面清洗：着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍，然后用清洗机对地面进行清洗。7、地角线保洁：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有清洁掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。保洁定义家庭保洁，顾名思义就是在民家庭的环境中从事卫生清洁工作。是指通过业保洁人员运用清洁设备、工具和药剂，居室内地面、墙面、顶棚、阳台、房、卫生间等部位进行清扫洁，对门窗、玻璃、灶具、浩具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。保洁种类家庭保洁包括开荒保洁

4、和家居保洁两类。(1)开荒保洁开荒保洁一般是指新居装修或粉刷后的第一次全面彻底的保洁。(2)家居保洁家居保洁是指人住后的日常清洁维护，例如擦玻璃、地板打蜡、清洗油烟机等。保洁工作特点家庭保洁服务是人们提升现代生活质量的一个里程碑C官伟人们的民佯环境质城不断提高。现代社会时间珍贵，付费找特地的保洁公司做H常清理，为自己节约一部分时间、精力，对很多的人来说，还是相当划算的。(31家居保洁是家务劳动中涉与面最广的工作之一。专业的家居保洁工作通常是由保洁员或家政服务员来完成。家居保洁也是家政服务员的必本功、必修课。扫扫地，擦擦桌子，这个看似简洁明白的劳动，说起来谯都会做，推都能做，但简单的家务劳动中，

5、事实上包含了很多的科学学问和其固有的规律性，有着很多的阅历和技巧。一旦保洁工作人员学习了家居保洁的科学学问，驾驭了它的规律性，熟知工作技巧，做起工作来，就会取得事半功倍的效果，就肯定能够成为一名合格的保洁工作人员。131保洁清洗油烟机a、首先切断油烟机的电源，确保人身平安。b、对排烟管道外附着油污进行消除。c、风轮和蜗壳内脏的拆洗：(1)拧开网罩.盖板和网电的螺钉，取下盖板和网第。(2)然后再拧开风轮的固定螺钉，取出风轮。(3)将取出的零件放在有中性洗涤剂的温水中浸泡，用软布洗净后擦干。(4)用带彳少量放力中性洗涤剂的温水的软布擦洗蜗壳内腔的污垢,用软布洗净后擦干；(5)依拆卸的相反依次将以上

6、各部件装好；(6)安装好后，检查器具的油路是否顺畅和蜗壳上的密封圈是否能密封。(7)将铲除与掉卜来油垢清理集中起来，倒入垃圾桶中。d、过滤网罩的清洗：(1)拧开固定网罩的螺钉。(2)将取下的过滤网置放在中性洗涤剂的温水中浸泡5-10分钟，(3)用刷子把过滤网孔隙中的污垢清洗干净，再用干抹饵擦干。(4)按拆下前的样子装好过滤网罩.保洁地篷清洗保洁清洗规茶】、运用工具与材料2、运用设备：地毯刷、吸水机、地毯清洗机。3、运用料剂：地毯香波。保洁掾作方法1、用吸尘擀全面吸尘2、稀释清洁剂，也可注入水箱3、在地毯上全面喷洒清洁剂4、作用1015分钟后，污渍脱离纤维5、用洗地机抽洗，操作向后行走而使每操作

7、行有一部分重段，最少经过两次抽洗6、在清洗地毯的同时，用吸水机吸净已洗完的地毯7、让地毯完全干透，为加快地毯下透，可开动地毯吹干机保洁程序标充保洁所用工具大型吸生吸水机、多功能擦地机、玻解套装工具、加长杆、梯子、水桶、椰子、云石铲刀、刮子、涂水器等。保洁清洁剂全能清洗剂、玻璃清洗剂、费砖清洗剂、陶兖清洗剂、去胶剂、除就剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。保洁开荒程序开荒是消洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下很多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都必需在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最困,堆、最费神的工作，开荒

8、工程的好坏，干腌影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒有着相当重要的要求。1、首先清理现场留卜.的装修垃圾；2、由匕到下全面吸尘；3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，匀称的从上到下涂抹玻璃，有固执的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到卜刮干净，用干毛巾擦净框上留F的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。4、卫生间：坚持由上而卜.的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再依据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重变竹的缝隙，和建砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，

9、用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最终的清洁,由其是地面的边角；最终，检杳无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、厨房：程序同上。留意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是消洁重点。6、卧房与大厅：墙壁用押.子做除尘处理，擦拭开关盒等7、门与框：分消门的材质，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部起先从左到右的擦拭，不能有遗漏8、地面的清洗：把全部的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是建砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，起先清洗。地面上.的胶渍可用刀片清除，固执的可用去胶剂处理；最终一道工序做完后，应由领班

10、全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。9、地角线：用毛巾擦拭，（用刀片去掉各种胶迹、涂料点等）。保洁标准玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮干净、玻璃框缝无尘土、无胶渍，底槽内无颗粒；卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、无遗漏、无异味、无杂物、洁具触摸光滑、有光泽、不锈钢管件光亮干净、地面无死角、爱砖表面干净，淋浴房无水垢、毛发，洗脸盆无污渍，四冏清爽；厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无股迹、不锈钢管件光亮干净、地面无死角、无遗漏、瓷砖表面干净，橱柜台面板清洁，手摸光滑，有光泽，油烟机表面无灰尘，橱柜内无灰尘、门板清洁；卧房与大厅标准：墙嚷手摸光滑、墙壁

11、无尘土，灯具干净，开关盒干净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；门与框标准：无胶溃、无死角、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土；顶面：无灰尘、无蛛网、阴角清爽、灯具干净无灰尘，风口无灰尘、无胶溃;地面的标准：木地板无胶渍、干净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无股点、光泽度高。保洁常织保洁即现今社会意义上的清洁工作，它既包含一般清洁卫生工作的内容，又区分于一般的清洁卫生工作。通常保洁是由经过特地培训的专业技术人员，运用特地的清洁机器，清洁工具和清洁剂，依据科学的统筹方法,正确的技术规他操作，对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理，以求保持其应有的表面光泽和高干

12、净度的一项专业化的工作。保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简洁，各种不同的建筑材料须要运用各种不同的清洁剂，各种现代化清洁设备（多功能洗地机、吸水吸尘器、高压射流机、高温蒸气机、烘干机等）的操作运用，使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性。家中的新旧家具经验了时间的考验，问题也随之而来，脏污、划痕、开裂、甚至变形，会让人看了很不舒适。大问题有厂家保修，小问题自己就能搞定。A、藤器或竹器制品用久了就会有积垢，变色，可用食盐水擦洗，既可去污，又能使其柔松有韧性。平常用湿手巾擦擦可使其保持清洁。B、在贴防火板的茶儿上泡茶，久而久之会留下难看的片片污迹。这时，您可以在桌上洒些水，用香烟盒里的锡箔

13、纸来擦拭，再用水擦洗，就能把茶迹洗擦。c、热杯盘等干脆放在家具漆面上，会留卜一圈的烫痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或浓茶蘸湿的抹布擦拭即可，或用碘酒在烫痕上轻轻擦抹或涂上一层凡上林油；隔两日再用抹布擦拭烫痕即可消退。D、烟火、烟灰或未熄灭的火柴等燃烧物；有时会在家具漆面上留下焦痕。假如只是漆面烧灼，可在牙签上包一层细硬布轻轻擦抹痕迹。然后涂上一层蜡，焦痕即可除去。E、家具上的商标擦掉后会留卜不干胶的残留物，乂粘乂脏，可用粗橡皮擦去效果不错，地板上的口香糖也可用像皮擦去。F、家中白色案面、白色椅子很简洁弄脏，和抹布不简洁擦去脏痕，不妨试着用牙在挤在干净的抹布匕只需轻轻一擦，家具上的污痕便会去除

14、。用力不要太大，勿伤漆面。G、假如家具漆面擦伤，未触与木质，可用同家具颜色一样的蜡笔或颜料在家具的创面涂抹，浸盖外露的底色，然后用透亮的指甲油薄薄地抹一层即可。H、当木制家具或地板出现裂缝时，可失将旧报纸剪碎，加入适fit明矶、用清水或米汤将其煮成糊状然后用小刀将其嵌入裂缝并抹平，干后会特别坚固再涂以同样颜色的油漆，木器就可以复原到原来的面目了。I、假如家具背板大而积受潮变形就应更换r,家具肯定要四脚曲平，不然受力不均就会变型，推拉式外套柜门不要轻意加装镜子，镜子过大过重会使柜门下型压变轨道。J、电器的电镀开关如常常触摸，会失去光泽被汗侵蚀，可常常涂抹凡士林，防止盐分侵蚀。k、平常要定期为皮制

15、、木制家具打蜡，可用碧丽珠等用品，只有平常多保养才能常用常新。1.、去除双面胶的痕迹可以运用加热的方法让双面胶的黏胶软化：用吹风机吹一下使黏胶软化，当双面胶的黏著力变弱，就可以较简洁的铲除。若是还有一点小痕迹，就用铲除指甲油的去光水来擦洗。保洁分类一、卧房保洁一保洁内容卧房吊顶、卧房墙面（包括门窗与卧房内家具）参照有关保洁方法。但要留意，应按从上到下、从里到外的程序进行操作。从上到下：即依次保洁卧房吊顶、墙面、家具（或其他物品）和地面;从里到外：即保洁部位的起始点，应从卧房最里端起先，而卧房门口则为卧房的最外端，如卧房内有阳台，卧房保洁应从阳台起先。居室主要要求家具内部也要保洁时，则应从家具内部最上端起先保洁操作，当家具内部保洁完毕后，再从家具外部最上端起先保洁。简洁地讲,单件家具保洁程序是由内而外、从上到下。二留意事项家政服务员在对卧房进行保洁时，应留意以下事项：不能有意或无意窥视生耍的除私，未经主子同意，家政服务员不得搜H打开家具抽屉进行保洁操作。不得擅自移动卧房内物品与衣物，如确须移动，应征得主子同意后才能移动；保洁完毕后应将移动的物品与衣物放回原处。不能顺手牵羊将主子的物品窃为已有，即使主子有意赠送，家政服务员也应婉拒。家政服务员保洁动作不宜太大，以免损坏卧房内的家具或灯具。保洁卧房吊顶时，应用干净蝌料布罩