五五折你是销售高手吗.docx

《五五折你是销售高手吗.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《五五折你是销售高手吗.docx（12页珍藏版）》请在优知文库上搜索。

1、（1）我是清晰的相识到精华”是一种制度专业的工作，并且是以身为这项工作为荣，在销何的过程中，我总是再轻松与自然不过了？（2）我很简洁取得潜在客户的信任,让他们很快的放下抗拒心与我交谈？（3）我总是能很快的引起对方的爱好，并且为我的产品或服务进行更深化的了解？（4）我的客户、同侬或是主管是否总是忸扬我相当的专业？（5）我是舌清晰销售足种”量的嬉戏,而能以不断的行动创建好的业绩表现？（6）客户是否总是能从我说话的方式（包括眼神、肢体、语词或是表情中）感受到我对产M或所供应的服务具有百分百的伯念？（7）我总是能很快的驾驭客户的需求“，并且能很快速的让对方那觉到产品或服务带给它的-好处“或是能够有效的

2、帮助他解决问题吗？（8）我总是能很自信的回答客户的各种何题以及有效的解除他的异议吗?（9）尽管已羟有丰富的箱包问历，我仍旧总是做好每一次探空前的打算工作？（10对于不同类型的客户，我都能有效的进行沟通与成交吗？（11）对于我的成交率，相较与其他的同事算是很高的？（12）已经购买我产品或是服务的客户,重复版我再消费或是介绍其它顾客给我的比率很高？（13我总是能很清晰与快速的找出客户真正的拒绝理由，并有效的解决与解除？（14）对于简报与产品介绍的工作，我己经建立一套域本标准流程，并H.嫡熟的深具信念？（15我的客户在跟我期买产品或服务之后,仍旧对我有很好的感觉而不会有被强迫推销的感受?（16）我总

3、是能有效的管理每天的时间支配，井时于客户资料整理的相当完整？（17我总是能很有效的处理掉自J因推销工作所面临的压力与挫折感？（18）我总是很专心的借由书籍或课程学习,以有效的提升自己各方面的实力？（19我除了有效的销售外,也常站在1行销”的角度来思索同网吗？（20我总是能筋右效的激励自我与其他的工作伏件为完成F1.标和使命努力吗？一销售的定义Ifi伤的定义：一种帮助有须要的人们得到他们所须要东西的过程，而从事锯传工作的人，则从这个交换的工程中得到适度的酬劳。?因此，如何让双方各取所需，彼此好到满足，形成一种双隔的局面，就是一种艺术了。所以，1俏售“可以说是一种“变斑的之术，?胜利销售人员的必胜

4、心态I,总是以长期性的眼光看待事情。2、清晰唯有成为专业帔问才会受到客户敬重.3、把焦点放在如何让客户出现更多yes,而不是受困与多少客户说“n。”.4、如道热忱是具有无比感染力的，所以总是以自我的热力去影响客户。5、知道行动力与探熨埴是业钟!放大的关键，因此总是时时刻刻激励自我不断向前。6、知道外在的环境不断快速的变动,不断的学习、成长与充溢,以有效的提升自我实力是胜利的曳要关键.7、知道第觉是胜利销华的关键，因此，总是不断思索如何给客户独好的感觉，8、知道只要能楮助客户得到他们所想得到的东西,就能帮助自1.1.幻想成真，9.知道客户最关切的人就是自己,所以他们要知道的是我们的产品或服务对他

5、有什么帮助，我们是不是搁置的信任的人.10、知道销售是种数字嬉戏，以明确的目标与支配引发行动力是提高业绩与收人的世要关键。有效提升业绩的五大关键成交率的提升？提高单位成交时间？缩短成交时间？客户的转介绍？胜利案例引发的强大行动力？二胜利销售的基本要件与标准一、knowVOUrProdUCt,百分之口的了解我们的产品或Ift务“当我们具备完整的产M学问，才能一表现出热忱、呈现专业，?止自己因充溢把握而显出自信，并且感染给对方.?减得客户的信念与化解对方的种种问遨.？突显我们产品或服务相交与其他竞争者的优协点.？我们应当知道产品的学问包括一产品带给客户的利益.？产品的特色.与竞争者的区分.？产品的

6、运用方法.?客户可能提出的问鹿与答案方法.？生产产品公司的背景、制造过程、成份与背景。？二、找出潜在的客户群，也就是所谓Pr。SPeaing定义我们的业务-业务范国,“也就是锁定我们产品和服务定位以及主要诉求。?须要和资格开发潜在客户的十种方法与要钝发挥创意.运用越多的方法开发潜在客户,就有越多胜利销伸的机会.？没有建立潜在客户名单与资料旅，就无法发挥大麻行动，创建高绩效表现.？三、打算我们的SUCCESS8。OKSUCCESSBOOK”的重要功效：给客户相当专业且打算充分的感觉?让自己在完整的资料中更加显出自信.?客户思索的速度恒久比我们说话来的快，用一些视觉化1的工具除了加覆对方的印象，也

7、让对方的思索与我们的解说同步。？随时补充有用的资料,建立系统化的销售工具.?四、设定我们的销件目标、拟定支配与做好抬讨工作1,设定我们的目标包括每年、短月，甚至包周的收入与业绩目标.2、依据目标订出实际的行动!:每周、每天要探望多少客户多少通电话开发客户,多少客户的售后服务与联络.3、在斑天与每周结束时统计自己的业缄表现，并且检讨当周或当天有没有什么地方须要改进。五、涉及接近话术ZigZig1.ar：se1.1.ingbydesign,nobychance胜利的销售来自与细心的设计与打算，而不是来自于运气。?的1接近话术的种类：1、马上给客户带来的效益借由产品或限芬位客户带来的好处、尤其是客户

8、般为关切与最然爱好的部分，快速承起他接蓿听下去的高度爱好，?2,问题的解决力针对客户最困扰的问题.以供应解决方案作为接着下去的基础.？3、产品的特殊性筋由产品或服务的特殊诉求，打破客户对现况的涵足，并以新奇心，达到进入销仰程序的目的。?4、特定的时机如实惠、折扣、命品等方式来有效的吸引客户，?5、提出一个会让对方细致思索与他震好的问题来达到接近的目的。三奇妙的销售方程式1、与客户建立良好的信任关系2、发掘与强化客户的需求3、有效的产品说明4,建议与问题处理5、成交与缔结6、转介绍7、咨后服务四、如何与客户建立良好的信fE关系1、营造轻松的舒适的气氛以蚣轻松、自然、没有压力的方法面对客户.？先表

9、现自然、轻松与开放的荷法.？销华本身就是一种意志力的对抗.?给客户.俏伸可以说是胜利了一半.？2、引导和谈论客户感爱好的话应短个人都觉得自己是显要的，对于自己相关的1J，情或是利益公总爱好，？stop?te1.1.ing,startaskingand1.istening.3、站在客户的立场、帮助他买须要的东西、而不是卖东西给客户站在客户的立场以怜恤心来做刖索.？以我们而非你我.作为思索与说话的基础。?4,全然自信的看法信任、百分之百的信任二“纯然无杂质的信任是胜利销售最基本、最关搂、最重要的确定要件.?自信的三大基础：？1，我们对产品的信念.2、我们对自己的信念.3,我们对销售流程、话术、与异

10、议问避的熟识.5、让客户觉得我们跟他是同类“共同的经脸？共同的爱好？共同的农址纹?BR?6、建立我们在客户心中的估度我们的言行要一样、立场要一样.?避开前后冲突或立场不断变动.？新手我们对客户的承诺.？中立的愚切的表示方式.?夸张会给信度带来G大的杀伤力，?7,建立储符资讯供应客户更大的附加出值,?加成定期收集各种资料与问读的习惯.？供应相关有用的各种询问。?MORETIPS：随时保持最佳状况.？人心诚意对于建立信任关系也是相当垂要.？别把客户只当成客户，让客户博受到我们劝他的特殊礼遇与关切。?A1.ways?ontime.重视客户所说的每一句话与提出的每一个问曲.？五、发城与建立客户需求仃效

11、销件的前提条件是我们必需发抱客户须要，族至引导出客户的潜在需求、M助客户建立需求，并且及以强化。?三种需求类型：1、显性的需求2、幽形的需求4,未知的需求发问的效益更加清暗收集到客户的相关彻问，的确驾驭他的需求.?引导客户思索，并休骁到我们产品或服务所能带给他的好处。? 开放式问句开放式问句指的是对方可以依据我们的问题做很多方面的回答.及没行确定的标准答案.也不是只是I可答毡或不是的答案.？ 您时保险的看法如何？ 您在买房子时会考虑哪些因洪？您有没有留意到,现在的环境品质不断在恶化.而且有越来越多的有害物质危害到我们的他康.对于这点，但有什么看法？ 开放式问句“可以怖助我们：在最轻松没有压力的

12、状况下，建立客户对我们的信任。？让客户多说话.打开彼此的话匣子,建立良好的互动关系.？让客户知道我们乱我的重视他.情隗听他说话,并口在乎他的想法和看法.？让客户知道我们揖的关切他，并且站在他的角度为他设想。?取得对方的讯息与客户的想法，当我的鬻取越多的资讯与客户想法,我们就能越精确知道对方的褥求,以及提高成交率.？闭镇式的问句相时于开放式问句闭锁式问题就是针对特定的范困进行问西，主要的目的在于耳导客户阳意到我们想要强调的重点是引发对方朝向我们希望的方向思索”?闭锁式问句的效益需求的确认和范围锁定？我再确认一次，就您的谈话，平安性和性能”是您选择车JjR要的两个考虑，是不是？您喜爰住在推市区近的

13、地方或是郊区？您看望花费不要超过十万元,是吧？基本上，您也同意这个产品的价值是吗？也就是说，假如你能得到一个您觉得更合理的价格，您会马上确定购买是吗？以预设的问题引导与创建客户的需求？您确定同意能行辆平安性高、乘坐起来行相当舒适的车子是很棒的状况.对吧？您现在确定发觉到这间房子的采光真的棒透了，对不时?很多公司并不重视他们文件的品质和所化的成本，共至不知道当他们影印的文件送到客户手上时，都代衣罚他们公司的形象，关于这点，我信任像您这么重视形象的公司,确定特别留意吧?您确定能够想象假如有部微波炉，H1.时以!地都催热东西煮东西该有多么的便利？您确定明白光靠您现在的收入，可能终其一生都没方法完成一

14、栋别里的幻想是吗？因此，要完成幻想，就检定要寻求变更的机会，不是吗？打破客户对现状的满足,为?我们自己创建更多的俏售机会我知道你对目前运用的产品相当的泄足，然而，科技日新月异，人们也总是不断寻求更有效的、更划算的产品，假如我能证明我们的新产品效果乂快又好、价钱又便宜，您是不是应当考虑一下呢？我r解以您的眼光，目前所选择的保养品确定是品质最快的.但是假如我能供应您一样品质与效果的产品，价格却便宜了三成以上，以及供应悠更好的保证与服务，您情愿给我一个机会，利用特别钟的时间向您解脱一下吗？你不认为依据这卷录音带的品质、尝试一下我们最新型的“销林训练”，可能会带给您的业务人员全新的尊受,以及意想不到的

15、收获与帮助吗？有效问咫的基本要件简油易怖，不会造成客户的混活.?是不是能引导客户思索到我们的产品和供应的服务。？是不是能有效的引导客户打破现有的满足感,而情愿接受新的何,或是新观念.?是不是依法客户的爱好，让他想接替进一步的了解下去.?是不是能精助我们如向成交更前一步，？是不是能怖助我们有效探寻客户的需求,让我们更进一步的驾驭客户的状况，？是不是为我们后面介绍商品做好神路的动作。？是不是让客户感觉到满足需求的迫切感与JK要性.？是不是让客户煨受到防求不被满足是可能造成的损失或危古。?问问题时应避开的状况不要问过于吃私的问趣.？不要闻到具行挑战性或是攻击性的何区.?不要侦疑客户的诫恩度，尽管他的回答并不诚恳或不是我们想要的，？不要把自己当作法官在问口供.?不要将客户逼得太猿.