供电公司文明创建工作情况总结.docx
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1、供电公司文明创建工作状况总结*县供电有限责任公司于*年*月组建,现有员工*人,党员*名,设*个科室、*个多经公司,*个中心供电所,*个营业站,*个党支部,党群组织健全;拥有*kv变电站*座,总容量*kva,*kv及以上输电线路*公里,配电台区*台,年供电量*万千瓦时,年供电量力争到达*万千瓦时。担负着全县1062平方公里、*个乡(镇)、*个行政村、*万城乡居民的生产生活电力供应。近两年来,公司在萍乡供电公司党委和董事会的正确领导下,在*县委、县政府的大力支持下,始终以邓小平理论和重要思想为指导,坚持“两手抓,两手都要硬的方针,以抓经济建立、平安生产、党建工作为目标,在开展创立活动中,准备周全、
2、目标明确、措施具体、责任落实,全司上下同心同德、团结奋进,公司先后获得了江西省电力公司“一流县级供电企业、”双文明单位、“萍乡市文明单位、*县文明单位、“江西省重合同守信用企业“,连续2年被萍乡供电公司党委授予“先进党总支等称号。通过开展创立活动,公司的整体综合实力得到了提升,经济效益和社会效益显著提高,为物质文明建立供应了有力保障。在保持江西省电力公司、萍乡市、*县文明单位称号的根底上,今年公司力争实现申报江西省文明单位的目标。现将开展创立文明单位工作状况介绍如下:一、领导重视,创立工作扎实.年*县供电公司党政领导班子坚持抓创立、促开展的工作理念,以创立文明单位为工作主线,立足高起点、高标准
3、,实施两手抓、两手都要硬的方针,遵照省、市、县文明委要求,将创立文明单位活动作为两个文明一起抓的有效载体,摆上重要日程,一是成立创立文明单位领导小组,明确了具体办事机构,制定下发了创立工作准备,召开了创立工作发动大会,营造深厚的创立气氛,形成了创立工作各级领导齐抓共管,人人参与的局面;二是明确目标,制订措施,建章立制,狠抓落实。结合公司的实际,提出了切实可行的创立目标,完善了各项规章制度,并把创立工作内容纳入到每月的考评考核,严格奖惩兑现,按月考核;三是踊跃参与创立文明行业活动,今年5月,公司作为帮扶单位与荷塘乡楼下村结成对子,踊跃参与*县创立文明村镇活动。二、抓好领导班子建立增加企业凝合力公
4、司党总支在抓领导班子建立中,做到四个坚持:一是坚持把思想建立摆在班子建立的首位,健全中心组学习制度,制订学习准备,重点学习邓小平理论、重要思想、XX大文件、两个条例等政治理论以及法律法规、企业管理等学问,谨慎开展保持先进性教化活动,坚持立党为公,执政为民,并制订了切实有效的措施,得到群众认可。二是坚持民主集中制原那么,每遇重大事项都经班子集体探讨确定,充分发挥集体的才智和力气,不搞“一言堂。三是坚持民主生活会制度,按期召开民主生活会,妥当解决班子自身存在的问题和冲突,切实做到干事业一条心,抓工作一盘棋,谋开展一股劲。四是坚持党风廉政责任制,留意标准领导干部的生活圈、社交圈和工作圈,在是非面前敢
5、于坚持真理,敢于担当责任、维护大局。并能自觉遵守廉政准那么,坚持原那么,秉公办事,做到手中有权不谋私,金钱面前不动心。如今呈现在职工面前的是一个整体素养高、作风过硬、战斗力强、团结务实、廉洁奉公的领导班子。领导班子得民心,顺,在群众中威信高,职工的向心力和企业的凝合力增加。三、抓好职工队伍建立,建立良好道德风气我们重点抓好了两个“加强:一是围绕造就四有职工队伍开展常常性的思想教化,谨慎落实公民道德建立实施纲要,加强爱国主义、集体主义、社会主义教化及社会公德、家庭美德的教化,建立新型人际关系,树立良好社会形象,使广袤职工树立正确的人生观、世界观和价值观,形成高尚道德风气;二是以诚信效劳为核心,加
6、强职工的三德教化,造就职工讲文明、讲美德、讲诚信,增加效劳意识,树立企业良好形象。公司印制文明职工手册,下发至每个职工,对文明用语等行为标准都作出了具体规定,并在各班组对效劳用语进展情景对话训练,使员工在工作中驾驭了与客户沟通的技巧。与此同时,公司除每年为科室、站所订购近2万元的报刊、杂志外,还购置了两个条例合订本、共产党员李洪应、先进性教化读本、警钟声声等书籍供职工学习,组织职工举办职业道德教化培训班和收看电力职业道德标准等内容的电教片,造就职工的道德意识;党总支将许振超、李洪应、张小毛及公司优秀共产党员先进事迹材料下发到各基层站所让职工学习,在职工中开展“远学许振超,近学李洪应、张小毛活动
7、,在一楼玻璃大厅定期制作“加强企业文化建立,加快文明创立步伐的专题展板,并把文明创立作为政治学习的重要内容纳入了公司每月目标管理考核,坚持每季下发一次学习准备,做到学有内容,学有记录,学有考核。通过各种形式的学习教化活动,提高了职工的政治理论思想道德素养,增加了全员文明创立的自觉性。四、抓好行风建立,提升效劳水平加强行风建立,搞好优质效劳,是我们电网企业永恒的话题,为此我们主要做了以下三个方面的工作:一是聘请了县人大、县政府、政协、纪检、监察、文明办等80余名代表召开了行风监视员暨客户代表座谈会,广泛征集和听取他们看法、建议,并对职工的效劳行为进展了自查自纠。二是开展了社会承诺效劳兑现活动。向
8、社会公布了投诉举报电话,在公司和各供电所营业厅设置了投诉举报和看法箱,定期开箱收集和汇总客户投诉举报和看法建议,并谨慎进展分析、处理。三是坚持领导接待日和走访联系客户制度。今年工业园供电所成立后,为客户供应了更加便利、快捷的优质效劳,受到了园内各企业的普遍赞誉。同时推出了重点客户效劳联系牌,将企业所属的供电所负责人、抢修人员、收费员、联系人的姓名、通讯电话及投诉举报电话等内容刻在牌上送到重点客户手中,加强与他们的联系与沟通,刚好了解客户的用电需求,尽心竭力为他们排忧解难。四是成立调度所和电力抢修中心,配足抢修人员,明确工作职责,配备电力抢修车辆,实行24小时值班,使突发事故和电网缺陷及正常停送
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