二级人力资源管理师鉴定口试考前辅导要点(全).docx
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1、二级人力资源管理师鉴定口试考前辅导要点(全)口试一考评前程序 提前30分钟进待考室(与外界隔断) 提前15分钟进备考室(抽案例题两个并打算好分析和回答案例的问题) 口试室(每人口试时间20分钟,考官打分5分钟共计25分钟)口试一考评前留意事项 进口试室前先调整好心情,留意仪表举止(特殊是上楼后气喘吁吁时要留意舒缓) 进口试室时如门关着的先敲门,进去后先问候:“两位考官上(下)午好1”后关门(依状况敏捷驾驭) 留意不要“手足无措”,特殊是易犯考试综合症的,事先要有足够的缓解应对打算 将两份鉴定申报表双手交给考官,要主动报一下考试序列号(脚卡号).考官让坐下后,听考官说完口试留意事项后,面带笑容起
2、先介绍自己口试一考评中时间安排 1.自我介绍(含本环节中的考官提问)约4分钟 2.案例分析(含本环节中的考官提问)约10分钟 3.考官提问(广泛国提问)约6分钟口试一自我介绍一3-4论1.我的教化经验(包括非学历培训经验)学历教化(第一学历、毕业学校、专业、学位)培训经验(培训科目、获得的证书、职称、职级)学术荣誉(政治荣誉、学术成就,发表的论文和参与的重大学术探讨)2 .我的职业经验(管理岗位)过去,以往的管理岗位经验筒述(服务过的企业较多的可挑时间长的或主要的讲)现在现在供职的单位概况、组班结构及你的报告路途、职务职权、管辖幅度及业绩将来职业经验中值得傲慢的一项成果(案例)或值得记取的一个
3、教训,个人职业发展轨迹、我的职业目标3 .与我有关的其他介绍 性格特长:与管理相关的1运动、文艺、游历、社会职务、公益参与、读书等) 自我评价:对自己的客观评价一例:我是一个爱学习、擅长与人合作、有自信念、热忱向上、勇于付出、不计较回报、较外向,但稍欠系统思索的企业管理者 心得体会:通过此次培训我的触动和感受,其他须要说明的(培训时间、学习障碍、意外) 口试期间千万不要顶撞考官(因为其间你始终处于弱势)口试一自我介绍环节应试备忘一九要九不要1 .要把自我介绍组织成一篇散文诗,不要用表格类语言介绍自己或照本宣读报“流水账”,切忌死记硬背(这些都是不自信的表现)2 .要“出彩”有“亮点”,可适当进
4、述一些别出心裁的经验,但不要过分的“绚丽多彩”3 .要有管理者风度,言语表现职业化,如:假如多给我一点机会和条件,我会做得更好,不要“太虚心”4 .如管理经验短的,要在“丰富”上下工夫,不要“简洁扼要”5 .说话中带出“我要学”而不是“要我学”6 .要有肢体语言协助,但不要“羲歌载舞”切忌过度夸张7 .事先要演练,但不要现场“拙劣的演戏”8 .自介超过4分钟时,要留意“察言观色”,意识到考官欲阻挡你往下说之前,圆满结束你的自我介绍,不要抢话头,嗓喋不休9 .要有自信但不要傲慢自大、甚至目中无人口试一举荐自我介绍案例范本一个两位考官上午好:我叫XXX,现在就职于XX公司,担当公司人力资源部副经理
5、,负责除了人力资源规划和薪酬福利外的人力资源管理工作。干脆下属有聘请、培训、绩效考核、劳动用工四个专员,管辖着5个酒店、3个分公司.世碧公司是一家以房地产开发为主业,集酒店管理、旅游、工贸等业务为一体的大型企业,公司实行总经理负责制,下设10个管理职能部门,现有核心员工100O人,年经营额2.3亿.我的第一学历是上海高校行政管理大专,工作后又在交大进修了经济管理本科。在职期间,我参与了一些职业资格的培训,先后获得了“人事管理”上岗证书和“企业培训师”的职业资格证书。我的工作经验大至可分成三段,高校毕业后,前两年在基层埋头苦练,先后做过文员、人事助理、聘请助理等岗位;中间两年边干边练,白天8小时
6、,晚上3小时,完成了在职本科,也晋升为部门经理助理;后两年我换了两个公司,但始终没离开HR部门也始终担当人力资源部的副经理职务。在我的职业生涯中值得骄傲的成就是,在世碧公司,在我的主持下,建立了一整套绩效考核制度,07年公司业绩上升30%,职工平均收入增加12%,离职率下降3%,考核制度已被集团全面推广,我也被评为07集团特殊贡献员工。我是一个随和而又执著、自信又不失谨慎、追求完备、追求卓越的。型工作狂.我希望自己成为一个自信的“万宝全书”,学而不倦的“现代书生”,传授技能的“无私师傅,在人力资源管理的职业生涯中不断超越自我、更新自我,这也是我来参与这次培训的缘由.以上就是我的个人状况的介绍,
7、感谢两位考官。口试其次部分一案例分析1231 .学问点打算要充分 边看边划边写边想,想说的得写在纸上以便提示关注点遗漏 针对问题由表及里,列出论据1234 打好腹稿自圆其说,连贯回答完备无缺尽量多说不要没话说,延长时间以量制胜2 .答题要有效 干脆答题干净利落, 条理清楚抑扬顿挫, 实际问题理论指导, 结合单位发发牢会,3 .适当讲技巧 三深呼吸备些草稿、 实在失控照实相告、 把握主动自圆其说、 考官提示伺机抓牢、 精彩纷呈不绝滔滔、锋芒毕露单刀直入语言精采音量适中活学活用初见成效抓谈热点投其所好舒缓惊慌保持微笑博得怜悯争取通过避重就轻多戴高帽识别提问对症下药考官欲断立马自了口试第三部分一考官
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