二级人力资源管理师历年真题分章节人力资源规划做答案.docx

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1、历年真题第一章人力资源规划2006年5月卷试题一、单项选算题1、狭义的人力资源规划是指OA.企业人力资源战略规划B,企业人力资源开发安排C.企业人力资源供需预科D.企业人力资源制度现划2、解决企业人力资源供不应求出有效的方.法是OA.延长工作时间B.通过拟定培训和晋升安排C.提高企业资本技术有机构成D.通过科学的激励双制，提高劳动生产率3、在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是O.打算阶段B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用与反愦阶段4、在工作分析时，有的岗位活动比较外显,以操作机械设备为主.这样的岗位宜采纳C进行工作分析.面谈法B.调杳何餐法C.典型事务法D.现场视察法二、多

2、项选算8S,劳动力需求增Irt产生的根源是OA.f1.f）1.f.r.，II.f1.,港的增加E、消费内容的非富化96、直线制结构的缺点是OA、住处沟通效率比较低B、适用范国比收受局限J决乏专业化的管理分工D、趣营管理事务信任少数几个人E、要求企业领V人必需是短营管理全才97、企业劳动组织的内容包括OA、操作合理化B、工件地的组织C.劳动定额与编制定员D.劳动分工与人员配备J1.作时间和轮班制的组织98、劳动定员的作用包括OA、有利于企业加强管理B、是劳动工资安排的基础C、是企业用人的科学标准D、行利;提高员工队伍的素养E、有利于组织安排妁、人员配置分析涉及（几个方面.A、人员运用效果分析B、

3、人禹事事/配置分析C人与事结构配置D、人与和产资料配置分析E,A与工作负荷是否合珅状况分析_100、对工作说明书嫔写要求表述正确的是OA、工作说明书的编写应当运用精确科学的专业术语B、工作的描述要尽情清新透彻，财较专业I1.4I：怖的词汇必需做出清晰说明C、在说明工作的用班程度、仔职者贵仟等问题时,措词上应尽步选用具体的动词D、一般来说是基层员工的工作,其工作说明书中的描述也应当更具体，具体J工作说明书的编写应尽可能详尽,尽量涵施该岗位的全部职成中，做到不漏二，撮作技能一、改借题（本JI共2J1.,每小Ji5分，共10分）1、矩即制师由职能部门系列和为完成某一临时任务而组也的项目小组系列组成,

4、其最大特点师具有多层吩时系统.其优点在于:珞企业外部联系和内部联系较好地结合起来，有利于加强与企业外部单位之间的协作和协作，刚好沟通状况,解决问题：一般能在略赧埴加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建使利；能较好地斛决组织结构相对税定和管理任务多变之间的冲突，使一些临时性、筋部门的工作任务的执行变得不再困难：为企业嫁合管理与专业管理结合供应了恰当的殂织结构形式，使祖织关系变得比较商沽。请指出上述描述中存在的5处错误,并予以改正.（1） .二、简答题1、 组织结构功Ife的发挥与信息沟通亲密相关，清筒要说明殂织内部信息沟通的舰本要求,答案：一、单选KC2、D3、C4、D二

5、、多选1、BDE2.BCDE3、ABDERABCD5.ABCE6、BCD一、改错即1、评分标准：（本期央5分（1）矩阵制的最大特点不足多层吩咐系统，而是双道吩咐系统.1分）（2）优点不足外部联系和内部联系的结合，而是横向联系和纵向联系得结合.（1分）（3）不是加强与企业外部总位之间的协作与协作，而是加强各职能部门之间的协作与怖作.（D矩阵制组织部须要增加机构和人员编制，而不是略微增加机构和人员编制。（1分）（5）矩阵制不能使组织关系变得荷洁，而是是组织关系比较困难，1分二、简答题1、评分标准：（每项2分最面IO分）（1）明确工作内容和性质、职权和职员关系。（2分）（2）沟通桑道药短捷、高效。（

6、2分）（3）信息必需按既定路途和层次有序传递.（2分）（4）要在信恩联系中心设置称职的管理人员，（2分）（5）因小设闭，保证信息的连续性。（2分（6）重视非正式组织在信息沟通中的作用。（2分）2006年11月卷试题一、单项选算题1、相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对O有利。（八）权责分明（B）组织关系简化（C）任务的传达与接受（D）执行幅时性、跨部门的工作2、工作企业规模的大小会影响部门结构的选择，C。（八）规模较小.宜选择以成果为中心设计的部门结构：规模较大,宜选择以工作和任务为规模特大，官选择以关系为中心i殳计的部门结构（B）规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构：规模较人，宜选择以

7、成果为中心设特大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构（C）规模较小.宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构：规模较大，宜选择以成果为规模特大,宜选择以关系为中心设计的部门结构（D）规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构：规模较大，宜选择以关系为规模特大，宜选择以成果为中心设计的部门结构3、网查组织中的非正式组织关系可以利用O收集信息（八）俎织体系图（B）个别访问（C）工作岗位说明书（D）管理业务流程图4、关于德尔非法说法错误的是）.（八）是程序化的方法分）中心设计的部门结构：计的部门结构；规模中心设计的部门结构,中心设计的部门玷构:（B）是集体预料方法(C)是转换比率方法(D)是

8、由专家参与的方法5、制度化管理是由()提出来的（八）泰勒(B)亨利法约尔(C)马克斯韦伯(D)罗伯特欧文6、避开员工因为工作内容定义不清除而产生埋怨和争议的方法是O（八）工作设计(B)工作分析(C)工作评价(D)工作分类7、关于工作说明书主要内容表述正确的是(，（八）工作标识条目中应包括：担当该职务人员应具着的翦本资格和条件(B)工作条件与物理环境条目中应包括：工作时数、工资结构、支付方法等(C)工作综述条目中应包招：工作的名称、所属部门、工作说明书的编写日期等(0)社会环境条目中应包拈：工作群体的人数、完成工作所要求的人际交往程度等二、多项逸界同1、组织结构分析要考虑到O.P1.1.()分析

9、各种职能的性质与类别(B)内外环境变更导致的故略变更(C)俎织结构的整不使滞后于战略调整(D)哪些是确定企业经营的关健性职能(E)成果性职能的位置、用比在非成果性职能之上2、工作洪向扩大化包括()。（八）生产工人参与安排制定(B)生产工人自行确定生产目标(C)生产J1.人参与企业经济核算(D)生产工人用多项操作代皆单项操作(E)生产工人担当部分经营管理人员的职能3,劳动定额的作用可以概括为()两个基本方面.（八）组织牛J-B)编制安排？组织女H.)组织服务E组织服务,1、下列表述中，属于人与5顷吊配置分析的是()（八）现有人员素养低于现任岗位的婪求(B)应依据不同性质，特点的事,选拔有相应专长

10、的人去完成(C)人与事班仇配置要考虑事的数片是否与人的承受实力相适应(D单位在聘清、选拔人员时,过分迫求高学历、高文化的现象(E型i据字的难易程度及其对人员资格头件的要求,选拔相应的人担当工作5、在胜任特征分析中,发觉胜任特征的途径有(.(A从现存的树位分类资料中迸行查彻(B)用赛尔能法收集员工胜任特征的表现(C)运用工作日志法对员工胜什特征进行收集(D)参考其他公司关于同类岗位胜任特征的界定(E)运用关设事务法财岗位:典型的胜利和失败界例进行绿用分析二、镇作技能1、媒合分析题(本题共30分)某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在35年时间内发展成为业界第一,快速做大做强

11、的战略构想.困此大规模地聘请人才，WXXiStI1.J1三年的2500人急速犷大为2002年的500人.但是随着全球IT泡法的破灭；市场空间逐步缩小、产业规模受到限制，人员富余状况比较严岐。一方面一饯生产人员和市场首销人员冗员严岐，另一方面职业化的经哲管理人才和商奴技工却严极不足。尽管2003年以来IT产业起先发苏，发展前景普涧看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都第到比较困惑,（I）解决人员富余的主要途径有哪些？（2）简要说明制定人力资源规划的主要步骤.（3）该企业在解决人力资源总量过剥的!U时应如何做好结构调整工作答案:电选1、D2、C3、B4、C5xC6,B

12、7,D二、多选1、ABD2.ABC3、AC4、ADE5、ADE技能操作综合分析期（1）解决人员富余的主饕途径：（年项2分，报富ICI分）P70永久性辞退某些员工.（2分）激励提前退休，（2分）让一部分员工接受培训，。分）激励部分员工自谋职业。（2分）削减员工的工作时间并降低工资水平.12分）由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可以完成的工作和任务，企业按工作任务完成I1.t计发_1.资等.2分）（2）制定人力资源规划的主要步探：确认企业的总体发展战略和目标.明确其对人力资源规划的要求.（2分）依据企业发展的总体要求，进行人力资源需求预料.（2分）进行人力资源供应预料，包括两个方面内容；一是

13、内部供应预料，：是外部人力资源供应预料，2分对人力资源供应和需求进行综合平衡.并编制人力资源规划.（2分）执行人力资源规划并实施监控.2分）（3）如何做好结构调整：（集项2分，城而IQ分做好员工职业发展规划,设计合理的职业发展通道.（2分）依据企业发展战略做好核心人力资源规划,四好调整人力资源管理的型心.（2分）调整落削激励机制，翱员工的个人发展方向引向与企业的发展方向一样的轨道.2分）避化培训，打造适合企业发展须要的员工队伍.（2分）建立企业内部劳动力市场，优化内部人员流淌机制.（2分）适当引进企业急需的核心人才.进一步优化内部人员结构.提高企业竞分力.（2分）2007年5月卷试题一、单选】

14、、（）表明，一个领导者能够有效颖导的直.属卜级人数是有泞定限度的。（八）任务与目标原则（B）集权与分权结合原则C行效管理帼废原则（D）枪定性与适应性相结合原则2、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟但权制等模式.（A成果（B）工作（C）关系D）人员3、企业殂织结构变革的前兆不足O（八）新任领导卜.任（B）企业经苜业绩下降C员工士气低落D组织结构本身弊病显露4、从内容上讲，狭义人力资源规划主要包括人员殍开安排、人员补充安排和.（八）职业生涯规划（B）人员培训安排（C）薪酬福利安排（D人员配备安排5、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。（八）人力资源供求协调。.而B人力资源的褥求预科同胞（C

15、）人力资源的供应预料向Sfi人力资源的系统设计同KS6、以下人员需求预料方法中，不属于曜化分析方法的是O（八）修尔士法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法7、某企业安排期任务总工时为6060.定额工时为60.安排期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为Or45（八）60B）100（C）160（D）2008、O具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。（八）人力资源供求平衡(B)人力资源供大户求C人力资源供不应求D人力资源供求失衡二、多项选择题1、关于组织理论与组织设计理论,说法正确的是O.（八）组织饪论包括组织设计理论(B)组织理论被称于广义1织理论(C)组织设