传染科护士工作压力源及应对措施.docx

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1、传染科护士工作压力源及应对措施【摘要】通过分析传染科护士的主要压力源，了解传染科护士在工作中所担忧的问题，针对性地制定应对措施，使传染科护士能够从容应对各种压力，提高工作质量和服务水平，同时使护士的工作风险系数降到最低。【关键词】传染科护士工作压力应对措施传染科是传染病人隔离治疗的场所，传染科护士由于工作环境的特殊性，高职业暴露风险和面对各种不同新发传染病，她们要承受比其他科室护上更多更特殊的工作压力。因此，充分了解传染科护士的压力源，实行主动有效的应对措施，才能保障传染科护士的身心健康，提高工作质量。1传染科护士压力源1.1 传染科特殊的工作环境给护1带来压力1.1.1 由于传染科护士长期接

2、触传染病患者，有些传染病起病急，症状重，传染性强，可通过多种途径传播，使护理人员产生恐惊惊慌抑郁的心理状态，加重了护理人员的心理压力。1.1.2 传染科职业暴露风险较高，每天面对的病人都带有肯定的传染性，尤其是血源性传播疾病如最常见也是最危急的乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病等病人所用过的次性医疗器械：如污染的针头、腹穿的纱布、棉球、棉棒，还有每天化学消毒液的喷洒，紫外线的照耀等增加了职业性感染与危急，而国内对特殊职业的爱护缺乏相应的医疗制度及完善的职业保险，使护理人员的压力特殊大。1.1.3 由于外界对传染病患者存在恐惊和卑视，在肯定程度上也卑视在传染科工作的护士，这也会给护士造成心理压力11.2

3、 困难的人际关系给护士带来压力主要表现在护患之间、护上之间、医护之间。首先传染科患者多为慢性，病程长，易反复发作，如乙肝、艾滋病等尚无特效药可治疗，患者往往心理负担重，而且大多易怒、敏感、多疑。护士与患者接触最多，也常常成为病人的出气包。护上要付出更多的宽容和爱心去与患者沟通，但遇到恶意歪曲事实，遭遇无端指责等不礼貌言行时必需保持冷静平和，不但要理解患者，还要帮助解决问题。护1在得不到理解感到威逼或经验了感情损害又无法表达时，会感到地位低下，缺乏人身平安，工作满足度下降，简单出现负性心理表现。其次，医护之间假如处理不好，相互产生冲突，不能相互敬重、合作，常会使护士产生压抑感，对自己失去信念。1

4、.3 护理学问和技能的高要求给护士带来的压力随着社会的不断进步和发展，人民群众对健康和护理提出了更高的要求。这就要求护士不仅要驾驭好专科理论学问，还要牢记各项急救技能，驾驭对突发事务的应对措施，这大大增加了护士的工作量。另外，医院要求每年有肯定的接着教化学分，医院及科内学问讲座，业务学习，年、季、月考试等因素，使得护士身处超负荷的状态中。1.4 绩效考核与从业待遇不一样给护1带来的压力2002年后国家出台政策：中等职业学校毕业安排的护理人员一律合同制待遇，各种职业关系全部放在人才沟通市场，因此这部分护理人员绩效考核与医院其他护理人员都一样，但酬劳不一样，这样使这部分人员在工作中压力特殊大,尤其

5、是一些年轻的临时护士，由于专业技术水平和社会阅历不足，对意外事务预见实力不足，特殊担忧护理操作会出差错和职业高风险性，压力更大。2应对措施2.1 强化自我防护意识，削减职业危害2.1.1 严格遵守消毒隔离制度和娴熟驾驭运用消毒隔离技术。应针对不同病种实行不同的隔离措施，如接触肺结核等呼吸道隔离病人时.，必需戴口罩，保持口罩干燥，必要时穿隔离衣，病人的口鼻分泌物必需消毒处理或焚烧。接触肠道隔离病人时不同病种病人应分别穿隔离衣、裤，接触污染物时戴手套，接触如乙肝、艾滋病等血液、体液隔离病人时,如有可能发生血液、体液喷溅时还应戴防护眼镜，接触病人前后均应马上洗手或手消毒，树立自我爱护意识，防止造成护

6、患感染。在护理操作中，如不慎被带有病毒的利器刺伤时,用肥皂液和流淌水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗粘膜，如有伤口，应当在伤口旁端，由近心端向远心端轻轻挤压，受伤部位的伤口冲洗后用消毒液如75?酒精或0.5?碘伏进行消毒，并包扎伤口。暴露的粘膜，应当用生理盐水冲洗干净,被HBV阳性病人血液、体液污染的锐器刺伤，应在24小时内注射乙型肝炎高效价免疫球蛋白，同时进行血液乙肝标记物检查，阳性者皮下注射乙肝疫苗。2.1.2 由于日常工作、生活中洗手次数多，时间长，消毒液对皮肤损伤很大，尤其是秋冬季节，手部皮肤简单干裂,建议每次洗完手后，擦上护手霜。2.2 管理层的重视和支挣医院管理者、护理管理者要重视工

7、作压力对护理工作的不利影响，设法削减或消退压力源，努力营造良好的工作环境，改善办公条件，包括防护措施，必要的定期健康体检，必要的疫苗注射等。还有科学支配值班，合理调配人力物力,以减轻护士的体力消耗。管理者更应多关切、爱护缺乏平安感的临时护士，为她们创建更多的机会，给其强大的心理支持，提升她们的工作主动性和自信念，必要时支配心理询问，帮助护士更好地调整心情，以减轻或消退工作压力，复原心理平衡。2.3 建立良好的人际关系护士的职业注定了护上必需面对各种各样的人际关系，在实际工作中，敏捷处事，真诚待人，对患者有高度的怜悯心，一心一意为病人解除疾苦，用热忱、乐观的心情变更他们的消极心情，使患者增加治病

8、的信念和决心，良好的护患关系不仅可以使护理工作顺当进行，还可削减与患者之间的误会和冲突，轻松、愉悦的工作氛围可减轻护士的工作压力,这样才能更好地做好本职工作。在生活中保持风趣和幽默感，努力做心情的主子，养成良好的性格，常充溢欢乐，这样既可融洽同事关系，又减轻了压力，提升了生活质量。2.4 努力提高业务技术水平和自身综合素养，仔细学习业务专业学问，能用通俗易懂的语言向患者介绍疾病的起因、转归及生病期间的留意事项，让患者对病情心中有数，主动协作护士的各种治疗2。护士能娴熟地进行各项技术性操作，进行各项操作时尽量减轻患者苦痛，如做静脉穿刺时,力争一次胜利，平常多反复体会进针动作，留心视察阅历卡富、技

9、术较好者的操作方法，使静脉穿刺技术精益求精，得心应手，这样既可减轻患者苦痛，又可增加患者对护1的信任度，形成彼此理解和包涵的良性循环。护理人员优良的心理品质不但能使护理工作做得更精彩，而且对治疗患者的疾病有间接或干脆的作用.对安排到传染科的新护士，上岗前应向其具体介绍传染科工作的特殊性，让其有充分的心理打算，正确面对传染患者。总之，传染科护士和其他科室护1面临的压力既有共性，又有特殊性，由于个体差异，每个传染科护士的反应也不一样，其缓解压力的措施也不尽相同。因此，必需依据自身状况，科学地进行自我调整，只有身心健康，业务娴熟，才能进入良好的工作状态，从而高质量地完成工作，成为一名合格的传染科护士。参考文献沈延琴传染科护士压力源分析及对策中华现代护理学杂志2011年3月8卷5期席朝霞、刘艳等儿科护士心理压力状况调查分析护理学杂志2006年10月21卷19期