中级信息系统管理工程师-资源管理-6.资源管理概述.docx

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1、中级信息系统管理工程师-资源管理-6.资源管理概述单选题1.IT资产管理包括（）为所有内外部资源（台式机、服务器、网络、存储设备）提供广泛的发现和性能分析功能，实现资源的合理使用和重部署：提（江南博哥）供整体软件许可管理（目录和使用），包括更爱杂的数据库和分布式应用；提供合同和厂商管理，可以减少文档工作，如核对发票、控制租赁协议、改进并简化谈判过程；膨响分析、成本分析和财政资产管理（包括ROI报表），为业务环境提供适应性支持，降低操作环境成本。A.（gX）B.（）C.D.正确答案：A参考解析：资源管理是洞察所用IT资产，并进行有效管理。单选题2.IT资源管理能否满足要求主要取决于IT基础架构的

2、配置及运行情况的信息，配置管理就是专门提供这方面信息的流程。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，卜.面。不在这四个方面之列。A.计量所有资产B.作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础C.为其他IT系统管理提供硬件支持D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误正确答案：C参考能析：本题考查信息系统资源管理涉及的配置管理概念。配置管理中，最基本的信息单元是配置项，所有的配置项信息被存放在配置数据库中，配置数据库需要根据变更实施情况不断地更新，确保IT基础架构的现时配置情况以及配置项之间的相互关系。综上所述，配置管理作为一个控制中心，主要为其他IT系统管理提供准确信息而非硬件支

3、持。单选题3.计算机操作中，导致IT系统服务中断的各类数据库故障属于O。A.人为操作故障B.硬件故障C.系统软件故障D.相关设备故障正确答案：C参考解析：为了便于实际操作中的监视设置，将导致IT系统服务中断的因素由3类扩展成了7类。（1）因根据计划而执行硬件、操作系统的维护操作而引起的故障。（2）应用性故障：包括性能问题、应用缺陷及系统应用变更。（3）人为操作故障：包括人员的误操作和不按规定的非标准操作引起的故障。（4）系统软件故障：包括操作系统死机、数据库的各类故障等。（5）硬件故障：如硬盘或网卡损坏等。（6）相关设备故障：如停电时UPS失效导致服务中断。（7）自然灾害：如火灾、地震和洪水等

4、。而导致IT系统服务中断的数据库故障属于系统软件故障。单选题M.IT资源管理可以洞察井有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于OA.基础架构中特定组件的配置信息B.其他服务管理流程的支持C.IT基础架构的配置及运行情况的信息D.各配置项相关关系的信息正确答案：C参考解析：IT资源管理可以洞察并有效管理企业所有的IT资产，为IT系统管理提供支持，而IT资源管理能否满足要求在很大程度上取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息。配置管理就是专门负责提供这方面信息的流程。单选题5.系统发生硬件故障时需要进行定位分析。中央处理器的故障原因主要是集成

5、电路失效，维护人员根据诊断测试程序的故障定位结果，可能在现场进行的维修工作就是更换O。A电路卡B.存储器C.电源部件D.磁盘盘面正确答案：A参考解析：M央处理器的故障原因主要是集成电路失效。但由于集成电路组装密度很高，一个集成电路芯片包含的逻辑单元和存储单元数以百万计，诊断测试程序检测出的故障通常位于一个电路模块和一个乃至几个电路卡，维护人员根据测试结果可能在现场进行的维修工作就是更换电路卡。单选题6.配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在计量所有IT资产、0、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误等四个方面。A.有效管理IT组件B.为其他IT系统管理流程提供准确

6、信息C.提供高质量IT服务D.更好地遵守法规正确答案：B参号解析：配置管理数据库需要根据变更实施情况进行不断的更新，以保证配置管理中保存的信息总能反映IT基础架构的现时配置情况以及各配置项之间的相互关系。配置管理作为个控制中心，主要目标表现在4个方面：计量所有IT资产、为其他IT系统管理流程提供准确信息、作为故障管理等的基础以及验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。单选题7.IT资源管理中的软件管理涉及到软件构件管理。软件构件是软件系统的一个物理单元，它驻留在计算机中而不是只存在于系统分析员的脑海里。构件有一些基本属性，卜.列选项中，0不属于软件构件的基本属性。A构件是可独立配置的单元，因

7、此构件必须I?包容B.构件强调与环境和其它构件的分离，构件的实现是严格封装的C.构件的测试是不需要进行黑盒测试的D构件可以在适当的环境中被复合使用，因此构件需要提供清楚的接口规范正确答案：C参考解析：构件管理：是软件系统的一个物理单元，其驻留在计算机中而不是只存在于系统分析员的脑海中，像数据表、数据文件、可执行文件、动态链接库、文档等可以被称为构件。其基本属性有：可独立配置的单元强调与环境和其他构件的分离可以在适当的环境中被复合使用不应当是持续的单选题8.在资源管理中，楼宇管理属于0.A.硬件管理B.软件管理C.设施和设备管理D网络资源管理正确答案：C参考解析：本题考查信息系统资源管理涉及的设

8、施和设备管理的分类知识。设施和设备管理主要包括：电源设备管理、空调设备管理、通信应急设备管理、楼宇管理、防护设备管理等。其中，楼宇管理是指建筑管理及设备管理、运行与维护等。单选题J9.IT系统管理主作主要是优化IT部门的各类管理流程，其分类可以按系统类型和流程类型来分，如果按照流程类型来分，下面。不属于流程分类划分的依据。,侧重于IT部门的管理B.侧重于业务部门的IT支持与日常作业C.侧重于IT信息检索速度D.侧重于IT基础设施建设正确答案：C参考解析：按流程类型分类侧重于IT部门的管理，从而保证能够高质量地为业务部门(客户)提供IT服务。这一部分主要是对公司整个IT活动的管理，包括IT财务管

9、理、服务级别管理、IT资源管理、能力管理、系统安全团里、新系统转换、系统评价等职能。侧重于业务部门IT支持及日常作业，从而保证业务部门(客户)IT服务的可用性和持续性。这一部分主要是业务部门IT支持服务，包括IT口常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等。侧重于IT基础设施建设，主要是建设企业的局域网、广域网、Web架构、Internet连接等。单选题10.IT资源管理能否满足要求主要取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息，配置管理就是专门提供这方面信息的流程。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，下面()不在这四个方面之列。A.计量所有有资产B.作为

10、故障管理、变更管理和新系统转换等的基础C.为其他IT系统管理提供硬件支持D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误正确答案：C参考解析：本题考查信息系统资源管理涉及的配置管理概念。配置管理中，最基本的信息单元是配置项，所有的配置项信息被存放在配置数据库中，配置数据库需要根据变更实施情况不断地更新，确保IT基础架构的现时配置情况以及配置项之间的相互关系。综上所述，配置管理作为一个控制中心，主要为其他IT系统管理提供准确信息而非硬件支持。单选题hi.IT资源管理能否满足要求主要取决于IT基础架构的配置及运行情况的信息，配置管理就是专门提供这方面信息的流程。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现

11、在四个方面，下面()不在这四个方面之列。A.计量所有IT资产B.作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础C.为其他IT系统管理提供硬件支持【）.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误正确答案：C参考解析：配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在4个方面：（1）计量所有IT资产（2）为其他IT系统管理流程提供准确信息（3）作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础（4）验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误选项C应为：供准确信息而不是硬件支持单选题12.信息资源管理（IRM）工作层上最重要的角色是。A.企业领导B.数据管理员C.数据处理人员D.项目组组长正确答案：B参考解析：和业信息资源

12、开发利用做得好坏的关键人物是企业领导和信息系统负责人。IRM工作层上的最重要的角色就是数据管理员（D）o数据管理员负责支持整个企业目标的信息资源的规划、控制和管理；协调数据库和其它数据结构的开发，是数据存储的冗余最小而具有最大的相容性：负成建立有效使用数据资源的标准和规程，组织所需要的培训：负责实现和维护支持这些目标的数据字典：审批所有对数据字典的修改；负责监督数据管理部门中的所有职员的工作。单选题13.IT资产管理包括O为所有内外部资源（台式机、服务器、网络、存储设备）提供广泛的发现和性能分析功能，实现资源的合理使用和重部署；提供整体软件许可管理（目录和使用），包括更复杂的数据库和分布式应用

13、；提供合同和厂商管理，可以减少文档工作，如核对发票、控制租赁协议、改进并简化谈判过程：影响分析、成本分析和财政资产管理（包括RO1.报表），为业务环境提供适应性支持，降低操作环境成本。A.B.C.D.正确答案：A参考解析：.源管理是洞察所用IT资产，并进蒋有效管理。单选题14.信息系统的应用，会促使组织结构的扁平化：当企业新信息系统建立后，高层领导可以方便地得到详尽的基层信息，许多决策问题也不必再由上层或专人解决。因此，对()的需要将会减少。A.高层领导B.中层及基层的管理人员C.技术人员D.企业员工正确答案：B参考解析：促使组织结构的扁平化。传统的组织结构大多是集权式金字塔型的层次结构，位于

14、组织高层的领导靠下达命令指挥工作。他们主要从中层领导那里得到关于企业运作情况的信息，却难以得到迅速及时的基层信息。现在的信息系统已能向企业各类管理人员提供越来也多的企业内外部信息以及各种经营分析和管理决策功能。当新信息系统建立后，高层领导可以方便地得到详尽的基层信息，许多决策问题也不必再由上层或专人解决。因此，对中层及基层的管理人员的需要将会减少。这种趋势导致企业决策权力向下层转移并且逐步分散化，从而使企业的组织结构由原来的金字塔型向组织结构扁平化发展。单选题15.信息资源规划可以概括为“建立两个模型和一套标准”，其中“两个模型”是指信息系统的。A.功能模型和数据模型B.功能模型和需求模型C.

15、数据模型和需求模型D.数据模型和管理模型正确答案：A参芍解析：信息资源规划可以概括为“建立两个模型和一套标准”。两种模型是指信息系统的功能模型和数据模型，一套标准是指信息资源管理基础标准。信息系统的功能模型和数据模型，实际上是用户需求的综合反映和规范化表达；信息资源管理的基础标准是进行信息资源开发利用的最基本的标准，这些都要体现在数据模型之中。单选题16.IT资源管理中的配置管理提供的有关基础架构的配置信息可以为其它服务管理流程提供支持。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在四个方面，下列O不在这四个方面之列。A.计量所有IT资产B.为其它IT系统管理流程提供准确信息C.软件正确性管理D验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误正确答案：C参考解析：配置管理主要目标：计量所有IT资产为其他IT系统管理流程提供准确的信息作为故障管理、变更管理和新系统转换等的基础验证基础架构记录的正确性并纠正发现的