会员制章程--养老院养老公寓制度-养老护理员培训.docx

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1、和佑尊长园会员章程“和佑尊长园”是上海和佑投资管理有限公司依据国际标准建设的无障碍、园林化、居家式养老服务机构。其宗旨是为入住长者供应给、护、敬、聘全级别的养老服务，真正做到让长者“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所交、老有所修、老有所思、老有所学、老有所为”。为了增加长者的社会归属感及专属性，便于入园长者得到更优质的服务，和佑尊长园在国内连锁机构内成立“和佑尊长会”会员俱乐部，实行会员管理制。现将会员制章程公布如下：一、会员对象凡是本人自愿,符合入园条件，能适合集体生活，按时交付有关费用行，均可申请入园。二、会员卡种类1、祥瑞卡预存费用30OX)元，可享受床位费9折实惠“2,如意卡预存费用

2、50.0(X)元，可享受床位费8折实惠。3、富贵卡预存费用70.000元，可享受床位费7折实惠。4,和佑卡预存贽用900(X)元，可享受床位费6折实思。会员卡均为先办理后入住。每次需住满6个月或以上(即至少需支付6个月的床位费)时方可享受实惠：若提前取消入住，则实惠自动取消，按原床位费价格进行结算.会员卡均含有最低住宿保证金5,000元和医疗救助保证金5,(X)0元，该金额为固定费用，不作为日常消费运用。三、会员的权利及义务I、公历的权利1.1 会员享有入住和佑尊长园费用实惠的权利：1.2 会员享有尊长园国内连锁机构异地养老的权利；1.3 会仙(年龄在60-75岁)享有尊长园每年赠送的d老年综

3、合意外险保险:1.4 会员享有参及园区活动嘉奖枳分的权利：1.5 会员享有嘉奖积分兑换相应礼品的权利：1.6 会员生日时享有获赠生日礼物的权利（以所供应的身份证号为准）：1.7 会员享有免费参与定期体检的权利：1.8 会员享有基础护理的权利：（不同护理等级按护理标准执行）1.9 会员享有向坐诊医疗专家免费询问的权利：1.10 会员享有建立健康档案，跟踪服务的权利：IJi会m享有就医绿色通道的权利：1.12 会员享有必要的就医陪伴服务：1.13 会员享有珍贵物晶免费保管的权利：1.14 会员享有健康巡检的权利：1.15 会员享受食疗配餐（餐费另计）的权利：1.16 会员享有优先运用和佑尊长园内功

4、能室的权利；1.17 会员享有优先参与和佑尊长园组织的老年活动的权利：1.18 会员享有优先参与和佑尊长园举办的园区活动的权利。2、会员的义务2.1 会员应遵守和佑尊长园的各项规章制度：2.2 会员应照实向和佑尊长园供应个人资料（包括鞋本资料和个人病史），如有虚假而引起的货任，均有会员担当：2.3 会员应遵守医疗专家的合理化建议：2.4 会员应主动协作护理人员的护理服务；2.5 会员应珍惜、敬重和佑洋长园工作人员的劳动成果（比如：咚惜卫生、痔惜公物等）：2.6 会员在参及各项活动时，应听从工作人员的支配，主动协作活动：2.7 会员应及其他会员和谐相处：2.8 会员应主动交纳床位费、餐饮费、护理

5、费等费用：2.9 会员应依据会分卡的标准主动续费：2.10 会员应自觉遵守和维护本章程。四、会员卡收益1、会员卡在扣除相应费用外按8%的年利率，以月为单位计息，每年为会抗返还养老补贴，养老补贴的补贴形式是抵扣床位费。2、会员每次续费，续费金额当月不计息，即从下个月I号起先计息，不满整月不及计息：3、会员在首次入住不满6个月时按银行同期活期利率计息。五、会员卡管理I、发放管理1.1 填写入住申请登记表:1.2 到指定医院体检（费用自理）：1.3 签定G长者入住协议书：1.4 缴纳入会费用；1.5 办理睬员卡。2,运用管理2.1 会员费仪限于在和佑尊长园内支付床位费、餐饮费、护理费等费用。2.2

6、会员卡为实名制，实行一人一卡制，仅限本人运用，不得转让、出传：2.3 会员卡在交纳床位费、餐饮贽和护理费等大项支出时，应及有效证件（身份证、军官证等同时运用：2.4会员卡由会员妥当保管，若有损毁、丢失，则需（挂失）补办，并交纳公历卡成本费XX元：若未刚好挂失或补办引起的货任由会员担当。3、续费管理3.1 会员应在会员卡余额达到住宿最低保证金额和医疗救助基金总额（100oO元），或每年返还养老补贴后个月内，刚好续费.金额为其对应卡的预存费用）。若因未刚好续费引起不能刷卡消费或其他责任，则由会员本人担当。3.2 会员续费时可对自己的会员卡种类进行调整，目原会员卡标准至少得运用6个月。祥瑞卡转如意卡

7、、富贵卡、和佑卡，如意卡富贵卡、和佑卡,富贵卡转和佑卡可随时调整：和佑卡转富贵卡、如意卡、祥瑞卡，富贵卡转如意卡、祥瑞卡，如意卡转洋瑞卡则需至少运用3个月。4,销卡管理销卡后，扣除相应费用外，余额退还会员本人或合同认定监护人。4.1 会员在入住期间故去：4.2 会员在入住期间因自身缘由离开。六、会员卡积分兑换功能详见会员积分活动细则h七、其他本章程由上海和佑投资管理有限公司负贡草拟和修订，最终说明权归上海和佑投资管理有限公司.上海和佑投资管理有限公司入园须知一、入住条件凡是本人自愿，符合入园条件，能适合集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入园。但是有卜列状况之一者，不能入园，已经入园但出现卜

8、列状况者,双方协商长者转介。1、患有传染性疾病的：2、患有精神病且病情不稳的；3、隐畸病史的：（含上述两种）4、严峻阻碍其他老人正常生活的：5、不按时缴纳入住费用的：6、无视院方规章制度的：7、其他缘由不宜在园区养息的.二、入住程序申谙体检评审定级（首次）签定协议办理睬员卡一一交费一一试住30天一一评审定级（其次次）一一正式入园I、预约申请:来访接待后,城写入住申请登记表,进行预约；2、健康体检：到园区指定的医院进行健康体检；3、护理级别初审：园区依据体检结果确定长者是否可以入住，若不符合条件，则不能入住：若符合条件，则进行护理分级：4、费用交纳：到财务部交纳费用：5、签定协议：长者及其监护人

9、及园方签订长者入住协议书：6、会员办理：到会员服务部办理睬员卡：7、试住：办理完相关手续后，入园试住30天；8、护理级别定级：园区再次对长者进行纪审，若不符合条件，则不能入住：若符合条件，则确认最终护理级别：9、正式入国：正式确认入住。上海和佑投资管理有限公司出园流程一、出园程序申请医疗评定物品结制一一积分结算一一费用结算一一出院二、办理依次1、提前申请：会员出园需会m本或其监护人提前I个月向会员服务部提出申请（会员自然故去及园区认定的其他特别状况除外）；2、医疗评定：会员提出申请后，医疗护理部针对长者进行出国的健康评估,若符合出园条件，允许出园：或不符合出园条件需及其监护人共同协商出园形式:3、物品结算：会员整理个人物品，及管家照料部交接公共物品：4,积分结算：依据会员积分活动细则对会员卡内的积分进行清算，兑换相应的礼品（直到最小值不能兑换为止）：5、费用结算:会员卡扣除相应费用，并返还剩余养老补贴;6、出园：山园宣教、出国留意事项。上海和佑投资管理有限公司