2024年简短的下半年工作计划.docx

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1、2024年简短的下半年工作计划简短的下半年工作计划时间过得国快，总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的版,该为接下来的学习制定一个计划了.相信许多人会觉得计划很难写？以下是我帮大家整理的简短的下半年工作计划，欢迎阅读与收甑简短的下半年工作计划1一.建立酒店营俏公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址,全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日境定嘶不定期对客户进行销

2、售访问外，在年终岁末或更大节假日及客户的生日,通过电话.发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以口强与客户的阈吉交流，听取客户意见.二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制开拓市场，争取客源，今年营销部将配合酷整体新的营俏体制，亚新制订完善下半年市场营销部销化任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的枳极性.营匿代表实行工作日记志.每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二*三、四工作步赛，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表.督促营篇代表,通过各种方式争取团体和散客客户，均定老客户，发展新

3、客户，并在拜访中及0寸了解收集宾客菽见及建议，反饿给有关部门及总经理室.强调团队精神将部门经理及营楣代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作，互相幅助，营造一个和谐、积极的工作团体.三、热情接待，服务周到接待团体、会议.客户，要做到全程跟监赧务，“全天侯”服务，注意服务形余和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求.制作会务活动调杳表，向客户征求意见,了解客户的需求，及时调整营销方案.四、做好市场调亘及促精活动策划始常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理金供全面，其实，及时的

4、信息，以使制定营销决策和灵活的推销方案.五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门空切联系，互相配合，充分发挥酒店整体3梢活力，创造效益.加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作.下半年,营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务,开拓创新，团结拼捋，创造宫俏部的新形象、新境界.简短的下半年工作计划2一、然悉工作环境1 .熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的吩调郃门；2、熟悉本楼层的旌人员及员工,向他们了解他们所在工作

5、岗位的情况3.熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名梆.具体位置、经营商品的性质、经营方式及运营状态.二、发现当前工作中的i可即1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问Sfi,是否有需要相关部门侨助解决而没有具体的人和方法来落实的问密；2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在同位需要忸助解决的.问底，是否按照相应的要求来做好本职工作；3、了解本楼层专柜经管中需要解决的问题，例如灯光照明.商品陈列、库存枳压等等.三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规费制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才靛解决的问题

6、，与相关部门沟通M调解决需要相关部门I办助才能解决的1礴；2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必蓄的能力，并能按公司要求做好本职工作；3 .与各专柜沟通t办调，解决其鬻要帮助解决的问题；4 .根据卖场实际情况，做适当人员调备；5 、负责下雇工作质量及工作进度；6 .负责本楼层物料陈列.道具、管理；7 .拟定市场调亘工作计划及实施；8 .销售业绩分析工作；9、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通与调来皿好双方的不同意见.简短的下半年工作计划3一、坚持以人为本，抓好员工的管理教育,提高员工的政治素质和业务素质.首先，抓好员工的里想政治教白,组织员工学习国家的有关法律.法规及相关政策，认

7、真贯彻执公司的各项帼制度并落到实处，继续发扬客运员工一不怕苦、二不怕累的.精神，增强员工团队意识，恻立站兴我荣.站衰我耻的思想，定期组织员工业务学习和操作技能培训，针对不同时段召开工作总结会和分析客运市场变化情况东取相应的应急措施并做到学用结合，更好的服务于旅客和运营车主,提高企业形S1.二、提高安全意识，落实安全员任1 .认百贯彻执行上级有关部门和公司有关安全会议精神，采用多种形式组织员工进行安全学习，半年学习不小于io次，严格执行岗位掾作规程，坚持5不出国原则,协助安保科严直“三危”物品，各同位相互配合，发现可疑行包即时报告安保科井I办助处理.2、充分利用广IS加强驾乘人员的安全鼓育和旅客

8、安全乘车常识的宣传，及时播放有关安全方面的影像资料，并做好发车前对驾驶员的安全预警教育工作和记录，针对不同气候变化古传安全行车境识.3.强化内部管理完善基址资料及基础台帐，提高服务水平.加强员工考勤考核，做好员工业绩统计，各岗位严格严格执行岗位流程，杜绝违规操作,发现礴及时处理解决，决不率息迁就.三、生产、安全目标1,认百抓好国家节假日的客源组织工作，特别是十一黄金周”和暑运期间的旅客运谕，根据客遁的流时、流量、流向针对不同时段分别做好运力的组织调配工作，特殊时期启动旅客素急院散应急方案，采取加班、包车方式尽量减少旅客流失和滞留车站时间，从而获得的社会效益和经济效益.2、加强班城管理，巩固现有

9、班线，积极接纳参营单位（业主）客运车辆进站从事客运业务.合理安排班次，根据客运市场变化，认真分析客源的流时、流量、流向.积极配合隼箱单位发展新线路,提高我站经营规模不定期召开经营业主座谈会,针对各条班战经营情况进行分析总结，配合行业主管部门及时解决处理经管矛盾.3.客运市场竞争日葭潴!烈，全国铁路列车提速不提价的经营策略，又由于受金鼎风基的影吭超长客运班线客源下贷给公路客运带来极大冲击，加之我县目前客运市场秩序混乱，“票贩子”史班，配合相关科室打击“票贩子”，抓好中、短途彳呻固超长班战运输.做好城山车站代售超长客票的相关工作，充分发挥公路运输的特点，力争完成下半年的各项生产计划.简短的下半年工

10、作计划4一、清点货品,做到心中有数1 .掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数员3.掌握前十大货品库存情况及时补货，井让每位员了解.4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货.二、管理好3长目1 .做到日清、日结、日总、日存、日报.2 .做到心中存放,每款每日销售敌量及占比.并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整.三、食理好员工1.场,稳定在职员工,逐一谈，了解内心需求及动向.2.招,招聘新员工,做到招之能来，来之能用，用之能胜.3、ti1.1.,培训员工.（1HSIJ每位员工均了解公司制度，（2）在无膜客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达取巧.4、保，保证卖场有足够的匿售

11、人员,目的是保证销售额.5、提，提高销售人员的咯技巧，货品知识等，便俏售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的.管理人员.四.商品陈列1.按公司要求，做好服装琮列.做fJ精中有细，细中有致.通过陈列使耐客产生她买行为.2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励.目的是把据员工潜力，激励员工创新思想.3、调整股装陈列，随时变换招配,让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉.五、的加游售额1.通过培训指导员工，从单个顾客舱数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做梢售附加.2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进,事后

12、有总结.3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围.4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩.简短的下半年工作计划5一、健全和完善公司各项制度及工乍标准1.根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加）合理规范，为公司法治”打下基址.2、根据各部门实际运3状况，制定和完苫公司运营献,使各部门沟通更加顺畅，程序更DQ三S.3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职击,使职责清晰，责任明踊.二、深挖招转渠道，满足人力鬻求1 .根据公司

13、司位编制及同位缺编需求，制定公司年度招聘需求.根据招聘需求，确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才.2 .根据度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘.3 .自聘员工招辞迫于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化.保留江西人才人事网和抚州招聘网.4、做好年度招聘费用预算，降比日常招聘古传费用和网站招聘费用.5.与管运部门沟通，悟建离职员工面谈平台，切实了解员工盅职原因，分析并加以改进.照比员工流失率，程定营业员队伍.三、加强培训管理工作，构建培训体系1.如未能招聘到适合的培训传员，培训工作

14、由主管负责兼任培训专员,实施度培训计划.2、根据公司实际状况及公司发展战珞需要，制定度培训计划，并组织实施.3 .与外部培训机构联络，度IU将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、悄售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合累贷.4 .内郃培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管.继续开展视频培训岸习，度每个部门根捌实际工作情况，每周安排一次两个，J时的课程。学完一个课程，澳写培训h得，并进行考试.整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队.5、对福月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化

15、，熟悉自己的工作职责.四.加强桀效管理，构建合理的激劭机制1 .根据公司年度经营目标，制订公司度绩效考核体系.2 .按照度绩效考核体系，实施绩效管理.绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，J5正发挥绩效考核的激励作用.使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得.谯者给予上升的通道，曲者施以教育的机会.3 .根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教白后进，给后进者改龈育进步的机会.4、根据考核结果，不断皿考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激剧的作用.五、控制人力成本、完善薪资结构1.根据公司发展需求，重新审订各部门编制，需保人岗适配.精筒畜余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇.2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感.六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力1 .度，本部门板与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策,近扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、敢文、随笔等文章,发挥员工特长，提供培训数白及展现自身才华的平台.2、度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰IS员工文化生活.在广场前设立公司游帜及国旗.每月定期举办一次国用、企SS升城仪