中国移动自动驾驶网络白皮书（2021）.docx

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1、MS中国移动自动驾驶网络白皮书(2021)面向流程定义场景化分级标准分步迭代提升网络运维自治水平目录摘要2一、背景与驱动力31.1 背景31.2 驱动力3二、策略与方法42.1 目标42.2 思路与架构4221分层构建数智化能力52.3 .2量化评估驱动迭代闭环62.3 方法7231场景化评估对象7232能力粒度分级特征72.4 实践83.1 能力短板识gJ83.2 网元g力强化83.3 网管平台筑基83.4 AI能力跃升103.5 典型应用案例10四、产业共创123.6 展望133.7 列表143.8 献15中国移动自幼驾驶网络白皮书(2021)海立/脸义，化分农行淮,分别加开何!&胆口岂水

2、窣价值化”的麒数字经济将持续高速增长，呈现数字产业化产业数字化、数字化治理?趋势,中国移动哪寸应势,勇担网络强国、数字中国、智慧社会主力军，确立了1进数智化犍,实现高质量发展”的发展主线，在网络运维领域Q三精化转型升级，努力I铤云网f、高度自动化、智能化的网络体系，充分繇运营商的核心优势，夯实各行各业数智化转型基石.中国移动蹦亍自动阳驶网领念,设定202弹自蝌驶水平力争达M体的整体目标力瞅网络遨智化转型升级，赋能CHBN业务建.客户满意度提升、网络质量增强、运婚婢提高、运营万中国移动以施端业务越为目标，分层次枪腱能力；以能力评测抓手，分阶段迭代优化。一方面，以网管系统规划的I运维自动化能力建设

3、，通过智能运维创新试点、规模推广，力幽注智赋能；一方面，画网络设备的自动运维支撑功雌术规范，与网管系统协同推进能力提升.为引导更多产业伙伴以网络自治为共同演进目麻癖共识、分享经验、携手创新，本文从需求背景、僦方法、分级评测等角度，介绍中国移动开展的思考、探索与总结，相合公司后教划，给出产业发展的协作建议和未来展望.IQ3与驱动力1.1背景工信部及信通版计，到2025年，中字经济规僻增修认民币65万亿元，信物照业收入规模将增长到人民而20.4万亿元，数字经济将持速增长，呈现出做字产业化产业数字化数字化;铤为价值化”的发展趋势.SG、A1.云/边缘计算等前沿ICT技术更JQ成熟、融系惭,目干行百业

4、深懈字依强，政企客户聚焦于“泛在智能连接+上云用数赋留，致力于实羯翠帽的整体方案，推动数字经济向更多领域更深层次发展.在此背景下，中匡颜加寸应势，勇担醍强国、到序中国、智慧社会主力军,确立悔智修例,实现高质量发展的发展主线,以“五智化雌的颊行.-1创新数智化产品，二B题以媾化网络，三是打f智化中台，四是构智化组织，五是构筑数智化生态,形成以网络为基础、信息技术和i要素为驱动的新增长模式，充分发挥通信运营商促进信息技术融合创新、信息技术与经济社会民生深度融合的“扁担作用.面对三户数量全球最多、业务最丰富、网络规模最大的通信网络，中国移动网络运维ffi三智依理升级,努力构建云网f、高度自动化、智能

5、化的网络体系，夯实各行各业数智化转型基1.2驱动力网络运维的数智化触是自动化和智能化技术与通信网络的硬件、软件、管理系究运维流创新。其需虎区动主要来程等的深度融合,推进运辘质蹴,牵引网络技术变革,使能业务源于以下三个方面：业务快速发展：随着个人用户市场的饱和1,垂直行业数字化和消费者组酸字化成为被寄予厚望的潜在增长点，对网络服务从连通性、带氧延迟、可靠性等各方面均提出了更为严格的多样性需求.网络技术演迸：基础设施虚拟化和网络设备软件化在实现资源弹性分配、动态调度等新特性的同时，峥分层解嘱的转型网络带来了更多的异厂商设备组合和管理层次，网络协同复杂度隧增，击龙力喇了网络运维窗野隹度.运维管理提升

6、:作为全球网络规模与用户规模最大的电信运营商之一，中国移动的网络专业多、代际多、层级多、地域多.现有业务开通、故障雌、质量优化等运维工作的播协同、信息甄另厢自动化执行效率均需要持Wg升。I镰略与方法2.1目标TMForUm自动驾驶网络Z旨在面向消费者和垂直行业客户提供全自动、零等待、零接触、零故障的创新网络服务与ICT业务，打造自服务、自修匏、自优化的通信网络，为通信网络运维数智化转型明晰了目标架构和实现路径.自动驾驶网络分级框架将网络自治化能力划分为1.O人工运营维护、1.1.辅助运营维护、1.2部分自动驾驶网络、1.3有条件自动驾驶网络、1.4高级自动驾驶网络、1.5完全自动驾驶网络六个级

7、Si1.中国移动参考自动驾驶网络理念,规划网络运维数智化转型，加大自动化、智能化能力建设，设定2025年网络运维自治水平达到1.4的整体目标.2.2思路与邮面向2025年目标，中国移动对通信网络自治能力建设进行了全方位的思考、适用性探索与1.针对生产醍的红杂性和自动化能力的多样性，采取“分而治之”的方法，实现网络自治!助的“中国移初百动场验网给臼皮书（2021）谑由於现障义U*化例HMa.分拚XH升双络g1.海水平2.2.1 分层构建数智化能力aBusinessGrowth外部商业塔长中国移动参考TMForUm自动驾驶网络层次化架构,结田唳,提出弊三的内OperationEfficiency内

8、部效率避开BusinessOperation电给业务9用户闭环业务闭环ServiceOperation业务运营网络CtS阿元管理ResourceOperation资源运送VE图1中动的自动驾驶网络目标框架其中，4个层次是指 网元管理：提供网元内省的自动傀维能力. 网络管理：提供面向网络的单专业自动化运维能力. 业务管理：提供面向网络和业务的跨专业自动化运维能力. 商务管理：提供面向客户的自动他粉管理能力，统Tf共客户触点.3个闭环包含 资瞄卿：单专业资源管理,实现单域自治.圾闭环：面向崎的、修理,腾域协同. 用户辆：用户与商务,刨舌用户信息营业、计矍客服等.以此为参照,中国移动以提质、增效、降

9、本为目标，分层次构建体系化能力,实现全场景网络自治。2.2.2 量化评估驱动迭代闭环针对各省级公司的客户规模、业务类型、运维流程、合作伙伴等方面的多重差异，中国移动建立统一的能力评估体系，以评促建,在全网31个省级公司全面开展自治能力量化评估.如图2所示，分三步驱动能力水平从当前状态到目标级别进行迭代提升.图2中国移动的自动驾驶网络迭代闭环(1) 网用古与短fiiS三：三TTMForum颁廨的聘威U,中国移ttg面向i程的场景化自治能力分级细则。在全网31个省级公司推动能力等级评分，识别出共性问题和短板差异后，针对性制定提升我解i-WJ.(2)系统建设与规范引导：在网管系统层面，统狈划推动各省

10、级公司力吠加快新T弋网管系绽建设；在网络设备层面，基于全专业网络设备的通用能力框架，分别细化各专业网络设备的功能技术规范，统一引导网络设备供应商实现网络设备的自动化运维能力提升.(3)应用试点与良制推广:引导省级公司联合网络设备供应商和网管系统开发集成商，积极引入自动化和智能化技术.考虑各省级公司情况存在差异，先期选取部分省级公司，先行i式点候选方案.现网验证行性后，再作为标杆复制辎，逐步的拴国推广。中国移司自动笈驶网络白皮书（2021）面尚泮:坦义班索化分修行滋.分Wift升涵络即日沧於F.2.3方法2.3.1 场景化评估对象结合生产礴实际运维管理组织体系，从“运维场景、网络专业、业务类另!

11、T三介维度正交梳理，物消动例网络分级由故朦廨3D鲤，具体刨舌：重点运维场景：G-级场景域，包括：规划、建设、郸、优化运营、资源窗里U个二核心场景，瞬：网络规划、设计螂、呦弼耀巡检、测试旗分析、网络优化、义务开通、网络投诉、资麟更馥、资源部。专业：核网无重点业务类别：个人业务包括：移动上网、语音、短信。家庭业务包恬:家妣风IPTV.政企场刨舌：5Gf到宝风APh传发MS簸皤处期砥线,序技线MP1.SVPr传线.应用上述方法，结合各个网络专业和业务类别的特点，将二级运维场景进一分解为多组运维保雌力集，作为场景化评估对象.2.3.2 能力粒度分级特征基于TMForUm自动驾驶网络分级椎架W瞬导原则，

12、结合网络运维儆i评估3函需求,从指导Fr系统实现角度，定义如T分级代际特三：斛JO:线下人!翊；嬲1:AZ甄，物通；的J2:自动厕,程序固化专家规则；三J3:自喇，姗咏能%勰,可J三怒首；的J4：蛔则，顾I给AI,用模担、糜囱弋;级别5:自动翊!，规则血应变化自动迭代.将分级代际特征应用于核能力集，细化彳更悔个核，格幼集的场景化自治能分级细则。励度的核心能力量化评估提出基于“封顶就高、力感平均U等聚合原则的量化评估型，从结果，可按需聚合得至将场景、各专业、各场自动化水平的综合量化得的层次化分级评估体系，为全面评估当前能力、多维度综合分析水平差异、精准t助烘性能力短板，提供有力支撑。中国移动自的

13、驾驶网毋白皮书(2021)立立/脸义W1.t化分发好也.分坦*三升向终胆曰助C罕IQ新实践3.1能力短板识别中国移动总部组织各省级公司，采取单专业自评、多专业横向对t喏形式,进行醴运雌力评级，摸底能,针对选定的运营域网络专业业务类8!),当前中匡夥动网络运建体水平为1.1.1.2级,部分省级公司达到1.2以上解鳍在睡融、i隔离与倒换、优化仿真、初测1注数据Hg粒度与实时性等方面，存在不同程度的能短板网管级庭与政企业务播端开通、云网协同调度、业务端到端质理甑分析、现场人工作业就等方面，需要进加强自动依智能化就能九3.2网元能力强化网元自身对运维自动化、智能化的支撑是实现自动驾驶网络的基础。各专业

14、网络的网元管理层应实现的自动化运维能力要求包括：(1)设副獭：力滕多维、期、娜度网自动勘，资源容最拓扑结构、运行事件、设备能耗等.(2)三：在传输风IP网等专业,力瞅榭黝态路由计算峥峋耨：淑的自动诊断隔离、迁移、恢复等能力.(4)优化：潮资解惘物讹、蟠曜优化、能冽嫌疑力.,IHFW5.三S三S三m4kS!1.瀚旨力.3.3网管平台筑基，触了2+5+N的硝31.偌S导网管系统能建设，如图3所示.一方面由个核心台和5个能力中心,拉通运维流程,中舟自动化中国移劭自动雯驶网给白皮书(2021)百间泰程旦义U*化外麻,分毋这“升/络应缗自他水平活，颊鳄稿侬，强做撷三1穷保障，实璇助三ff1.共享，专恸性完爵幼另一方面力吠人工智能、大网络(1)2个共享平台共享平台：醺S管理领域各蟀幅的统一采集、存储、共氧 通用技术平台：为网络管理领域各类系统统一三供业务无关的通用平台能力与网络安全管理能力.(2)万亚雌t)中心 业务编排中心：实现业务开通端到端高阶流!黝设计与编排能力，统筹调度跨专业子流程，统一提供开通接口对接业务运营系统.资源管理中心：实现全专业网络资源管理、资源入网管理、资源调度管理、端至蟋网络资源制卜视图等应用,提供各类资源三务. 故障管理中心：实现网络集中监控