优秀经理的获奖感言范文.docx
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1、优秀经理的获奖感言范文优秀经理的获奖感言范文(精选5篇)优秀经理的获奖感言范文篇1时间荏苒,在国际大酒店工作已经三年时间了。在酒店和部门领导的大力关怀帮助以及同事的友好合作下,我的工作学习得到了很大的进步。我从一名实习生起先刻苦努力,严于律己,在工作中为客人供应细致微小的服务,同时也在个人工作经验中取得了优异的成果。本年度酒店的“青工比武,大赛中,我在接待/退房程序演练及业务问讯学问的答辩环节上娴熟驾驭专业业务学问和技巧,同时凭借良好的现场发挥,获得第一名。在前台主管领班以及同事们的热心帮助和大力支持下,我的业务水平有了明显的提高。前厅作为酒店的门面,作为顾客进入酒店的必经之地,我们每个前台员
2、工都要干脆面对顾客,从肯定意义上讲我们的工作看法和服务质量就反映出我们酒店的服务水平和管理水平。我们要保持自己最好的形象,为客人供应微笑服务,用我们最好的一面去面对客人,让每位走进浙江国际的客人都能体会到我们的真诚和热忱。在客人办理手续时,我们可多关怀客人,多询问客人,假如是外地客人,可以向他们多讲解本地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲惫,快速地办好手续;在客人退房时,客房查房须要等待几分钟,这时候能主动询问一下客人住得怎样或是对酒店有何看法,不要让客人觉得冷落了他;进一步地沟通能使客人多一份温馨感。我们酒店以接待商务客人为主,依据商务客人的生活特点和习惯,前台
3、供应“三快,服务,即登记快,服务快,结帐快。前台员工之间还常常相互探讨服务技巧并加以推广,如把V1.P客人的服务推广到一般客人不断完善,不断总结。服务没有句号,前台员工在服务过程中坚持“以人为本二把“三心,服务,即”细心、热心、耐性,贯彻于我们日常的对客服务中。服务性行业须要良好的服务心态,在接待客人的时候,无论遇到任何问题都须要保持微笑,想客人所想,尽可能地为客人去解决全部问题。某天夜晚,一位酩酊大醉的客人来到前台办理入住,因为喝醉了,预订信息表达不清晰,无法找到预订,客人就起先发怒,破口大骂。我立刻表示歉意,安抚了客人,并让客人出示身份证件,在历史信息中找到客人的历史入住信息,快速为客人办
4、理了入住手续。在客人达到房间后,通知服务员立刻为客人送去一杯热茶。几日后退房时,客人见到我,表示了自己的歉意,并赞扬其服务看法很好,能想到客人潜在的需求,下次肯定举荐挚友都入住本酒店。在基本服务的同时,更须要体现出五星级的超常服务,即使客人有错,也应当对其表示体谅和敬重,并能想到客人的潜在须要。最终,我们应当注意牢记“来宾至上,服务第一,和“让客人完全满足,的宗旨,始终面带微笑,细致谦和的接待各方来客,只有从思想上不断提高对前台工作重要性的相识,才能做好前台工作。在前台工作中,虽然有时工作很累,但是每天接待不同的客人,为他们供应各种服务,解决他们在异地发生的各种问题,却让我觉得充溢和欢乐。在今
5、后的工作中,面对新状况新问题,我还需再接再厉,不断提高业务水平,在前台工作中贡献自己的光和热。优秀经理的获奖感言范文篇2敬重的各位领导、敬爱的各位同事们:大家下午好!很荣幸能再次当选为z集团公司20xx年度优秀经理人,在此向支持与关爱我的Z总经理、各位领导表示诚心的感谢,为我供应了一个自我展示的平台,同时也特别感谢理解协作我部门工作的同事们,有了你们的鞭策与支持,促进了我的成长与进步。还有借此机会感谢大力支持与信任我工作的研发部同事,因为你们的团结互助与努力拼搏,才让我获此殊荣,这份荣誉属于你们。研发部作为公司的后勤服务部门,20xx年度,我部通过健全部门管理制度,完善部门人员技术力气的配备及
6、办公硬件条件、提高专业学问水同等一系列行动,响应了公司的年度经营目标及推动安排,可以说,在公司各级领导及同事的关怀与支持下,在部门同事的辛勤努力下,20xx年度是研发部关键的一年,进展壮大的一年。作为部门的管理者,在日常的工作中,更多的投入到了部门管理,资质材料上报协调、资质重点难点、资质遗留企业的处理中,通过不停的发觉与总结问题,提升自身的管理实力,专业技能,培育自身在工作中”细心、耐性、雄心、信念、忠心、20xx年度虽然获得“优秀经理人,的荣誉称号,但还是有很多的不足不要改进,要得以真正的成长,还须要在工作中不断历练,只有不断的提升自身管理水平,提高业务学问水平,才能更好的服务于公司,服务
7、于大家。最终,我想代表研发部的全体同事向支持我们的各位领导及同事致以深深的感谢,也希望大家能一如既往的支持与关爱我们部门,因为有你们,我们才能成长,因为有你们,我们才能进步,也祝福刘关张集团公司在新的一年大展宏图、鹏程万里,祝福各位领导及同事身体健康、工作顺当,感谢大家!优秀经理的获奖感言范文篇3敬重的程总以及诸位领导、敬爱的同事们:大家下午好!今日以这样的场合和形式与在座的诸位见面,我既激烈又很荣幸。激烈的是:在那么多领导和同事面前共享我的获奖心得;荣幸的是:我的确站在这里了。能够站在这里,我的心中充溢了四个感谢!第一、我要感谢我的领导们。我是20xx年5月10日正式加入咱们XX大酒店的,到
8、现在已经十年了,十年来假如没有领导的悉心呵护,假如没有领导的教育栽培,假如没有领导扶持和帮助,就没有我始终以来的进步和成长。是诸位领导一步一步带着我从一个懵懂的女孩,渐渐成长为一位成熟的女性,并荣幸的从一名一般的员工成长到现在的一名中层管理人员。我想说,十年以来我所取得一切荣誉都是因为在领导英明的指挥下,特殊是程总,当然还有我们李总,假如没有你们给我营造出那么优秀的工作环境,就不会磨炼出十年来不断进步的我。是你们始终以来见证着我的成长,所以今日在这里我由衷的向诸位领导深深的鞠一躬,感谢你们!其次、我要感谢十年来始终陪伴着我的工作伙伴。同样的,假如没有你们的理解包涵,假如没有你们的协作鼓舞,假如
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