2024年消费金融事业部岗位职责（共7篇）.docx

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1、2024年消费金融事业部向位职责（共7篇）第1篇：金融事业部岗位职责金融事业部岗位职责个人金酸业务部职员负责个人金融业务市场调研及规划，制定个人金融业务发展战陷、发展目标，细分彳腌定目标市场，统一组织营销推广活动；负责储蓄存款.个人贷款业务.个人中间业务,个人理财业务等个人金融业务产品的营猫、管理和指导工作及其他个人业务产屁的营箱推广工作；负责个人信域合作机构的准入和维护工作；负责个人客户关系管理及服务，建立、维护个人客户档案，参加中高跳客户的营销和关系维沪；参加对支行、网点、个人客户经理绩效进行统一考核；负责个人客户经理的培训、管理；负责财宝管理业务发展.客户曾销矛唯护；负责反洗钱管理工作；

2、参加个人金磁业务生作风险和用风险管理,叁加对勃理网点、atm、自助终端等摘售奥道的结构调整和防调管理；参加规划网点布局,网点装修改造等工作.负责对管销推广中心、客户服务中心和个集营销中心的省理和业务指导.对口自治区分行个人金融业务部.银行卡业务部.电子银行部.个金部经理司岗位职责负责部内全面工作，制定本部门工作安排，组织完成各项任务指标；负责制定本部门整体管理工作,各项规章制度及裸作流程的实行内控管理.1三个人金融业务的发展规划和市场定位；帮助行领导进行业务决策；负责市场调研规划、个人业务渠道挖合与管控、储蓄业务、个人理财业务的笆理、银行卡业务、市场营俏.向分管行长负责.个金部副经理岗切位职责

3、画至个人金融业务的发展规划和市场定位；负责市场调研规划、个人业务柔道整合与管控、储爵业务、个人理财业务的管理、银行卡业务、市场音销,悟助绍瞠进行业务决策；完成分静中心工作，向经理负责.营销客限中心职责负责制订浦苗存款.个人中间业务、个人理财业务等个人金融业务产品的营匿安排，井组织实施；开展市场调研与分析，了解客户需求，展出产品完善及创新建议，提交上级行开发；通过主动与证券.基金.保检公司、特约商户、行政事业单位等进行业务合作，拓展与个人金融业务相关的各类中间代理业务,拓展业务领域;制订全部零售银行产品的统一营销推广策略，指导、组织支行网点及客户经理开展定向宫销，统筹市场管韬宣扬活潮A品,牌管理

4、；开展理财业务及市场动态分析，为客户经理供应理财信息、服务黄珞.方案设计等方面的业务支持；进行产品管理与维护，为官销人员供应各类产品制度和信息支持，供应有关产品培训，解决管销中遇到的产品问题；进行相应的系统维护；根据统一客户视图要求，对客户结构进行分析,为构建分层次客户服务体系供应依据;通过市场调研、数Iw挖究等手段，分折不同客户群的需求特点，以指导客户经理提高产品销售和关系维护的效率和效果；依据全行统一策略，规划和组织实施分层次的客户服务体系，制订不同客户群体的服务内容、维护手段、莒循渠道、官稻策Bg和发展安排，实施目标客户的安H四归属维护，促进目标客户发展安排的实现；组织推动核心竞争力项目

5、，规范不同柒型网点的首第服务流程和协作协作机制，指导网点提高运行效率，监测和督导项目落实状况；对各渠道营第进行综合防调,依据客户服务和发展战珞的要求，进行渠道莒侑结构分析，就营业网点功能改造、布局调整、形象标识，以及自助服务营游渠道等提动身展建议；指导、组织和臂理个人客户经理的日常工作，荤头组织有关业务培训，提高其客户维护彳Qia品统售技能，监督关系维护工作的执行状况，促谢艮务质量的不断提高,依据总分行统一管理方;去规定，参加制订本行个人客户经理管理实施细则，实施个人客户经理岗位资格准入管理；考核监督客户经建绩效安扫院成进度，并帮助绩效评价中心对客户经理的绫效考核；依据考核结果对客户经理的职务

6、升降、工作调动提出建议；处理客户投诉，实施对目标客户的批量维护；负责为全行财宝中心与财宝客户供应区域性的金融理财与产品资讯投资理财指引，整合、研发区域性的财宝客户专展理财产品与金融服务方案；进行相应的系统维护,依捌总分行统一方法，建立对支行、网点零售银行业务的考核评价体系；根则支行/网点和个人客户经理实行双城考核”的要求，对支行/网点零件银行业务营销和个人客户经理的桀效进行考核；将经个金部负责人确认后的考核结果供应给人力资源和财务会计部门，分行人力资源、财务会计等部门依据双线考核的结果对上述费用进行安排；应用并参加完善业绩价值管理系统.相关统计报表系统；整合、管理、填报各类业务统3安排财务部：

7、编制全行的资金宫运安排、财务安排、基建安排和其它综合经它安排，监售安排的执行状况.负责资产负债比例管理、财务菅理、利率管理,负责全行的基本建设和固定资产管理。考核分行行长和部门目标责任制执行状况.4资金营运部：负责管理全行人民市资金头寸,平衡、调度、融通资金.包括担当全行人民币资金管理工作，根据平安性、流淌性、效益性的原则，科学编制资金营运安排，通过内部资金往来价格、存款打算金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标.通过参力哦国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金运用效率，促进全行经营效益的提高.5个人金融业务部：负责全行个人金融

8、业务的统一开发与管理,包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务.个人理财业务、消费信贷业务.6公司业务部：负责全行公司金融业务市场m销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、托付代理、抵付贷款等业务,负责I办调行内相关资源，为公司客户供应一站式服务#0-揽子解决方案.7信贷管理部：负责全行信贷政策管理.制度管理和业务监控,包括组织信贷政策探讨,制定行业信贷指导看法，负表全行信送审批.监测分析和授信管理，并担当总行信贷政策委员会秘书处工作.8住房金融业务部：负责全行住房金融政策、制度制定以及业务官销、监控和管理；负责住房按按揭证券化工作.9资产风险管理部：负责全行信贷资产、投资及其它资产的风

9、险眼制和管理,制订全行资产礴限制和管理政策，对资产质量进行分类监测，组织不良资产的清收、转化，负责全行愤权管理和呆球帐核燃.10会计结算部：负责全行会计制度管理、会计体制改革、会计信息监测、会计信息披露，组织结算业务的产品研发和市场推广推动会计电算化进程组织综合业务系统的参教管理工作.负责全行资金清算业务，包括人民币资金清算、外汇资金清算.帐务管理以及对资金交易进行监督检亘；负责基金匿售登记与注册.U国际业务部：负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务管理；建立和发展国夕M弋理行关系；建立和管理我行境夕晰构及合资机构;负责外汇资金业务的经宫与管理；管理全行的外事工作.12管业部：负

10、责总行本外币业务的干SS经官,主要包括全国性集团公司.大型优秀上市公司.世界500强等优秀跨国公司在华投港企业、垄断性彳腑长性玉点行业击点企业的业务经管以及大破/即I险贷款.总分行信贷资产转移业务.13法律事务部：主管全行的法律事务工作，处理经济诉讼（仲裁）案件和内g解济纠纷等法律事务.14信贷评估部：负责全行贷款项目评估、企业信用等级评定、标准定额制定以及信息询i可和资信调亘业务.15信息科技部：负责全行电子化建设的组织和省理，制定全行信息科技发展规划和制度方法，组织全行科技项目管理、信息工程建设和平安运行，包括：计菖机系统和网络建设、应用产品设计开发、计算机设备配置和技术训.16稽核监将局

11、：负责全行稽核监督工作.拟订稽核工作安排,制定稽核工作制度方法，组织对总行本部有关部门及境内、外分支机构、附属机构和总行控股公司的全面稽核、专项稽核及稽核调亘；负责对总行管理的干部进行离任稽核，组织开展非现场稽核及稽核系统干部培训工作.17人事部：负责全行人力资源发展规划和机构管理.制定人事组织管理规划及赃制度，负责干部任免、考核.调配、领导班子建设、工资福利、保险统筹、人员总JIt限制、机构发展规划、技术职称评定以及党的组织建设、党员管理和发展规划18教化部：负责员工培训、智力引进、院校管理、党员敦化、精神文明建设、思想政治工作等.19城市金融探讨所：开展姓济、金融理论探讨，编辑发行中国城市

12、金融3和城市金融论坛，担当城市金融学会日常工作.20电子银行部：负责全行网上银行、电话银行、手机银行等电子银行业务的发展规划、产品开发、管理t办调、宣扬营箱和电子银行中心的业务运作与客户服务.21资产托管部：主管全行资产托管（包括证券投资基金死管.托付类资产托管和qfii狗产托管）业务工作.负责制定我行资产托管业笫的规章制度和方法，进行资产托管业务品种的开发探讨和资产托管业务市场开拓,平安保省受托资产负费基金托管工作的内部播核和风给限制.22机构业务部：负费全行机构客户业务管理和市场官销,主要客户对象包括银行同业、证券保险、政府机构、军队客户、中介机构以及其他法人性质的机构等等.23投资很行部

13、：负责全行投资限行业务的规划协调和经营管理，承办或东头承办投资很行业务,策划和实地我行股份制改造与资本运作方案,负责中间业务的牵头臂理工作.一般者照公邮,主管大中型企业客户机构部管理政府单位，事业单位等客户个人业务部主管绝大部分的对私业务卡部主管信用卡这些都是有经官任务的部门信贷部主管信贷审核个贷部主管个人送款审核还有些后台部门事业部一正五副同位职费分管领导：1 .指导所分管部门按筋技量完成公司下达的各项年度和月度经管指标.2 .规范.审核所分管郃门各项经奇醐和日常工作的正值性和合规惶3.指导、参与所分管部门的经营工作例会，对外玉大攻关活动.4、协阔解决所分管部门发展遇到的困难、瓶颈.5、培育

14、分管部门团队成员的领导力、经营力.战斗力.6.对分管部门的业绩实现负30%的责任.部门负责人：1.实现公司下达的各项年度不明度经宫指显2、高效、团领部门团队建设.3、旨导、参加部门全部项目（含担保、短资、股权、*捋银行）的谈判和放款实现工作；4、负责部门全部项目的风险管理和化解工作.5.负责部门银行合作策略制定、合作支彳亍选择、合作模式及冽更点、合作经费安排等银行例作事务；6、负责部门所在区域的客户开发工作、商防会开发及维护、经贸系统关系及维护.广告宣扬、公司品牌建设工作；7、主动参加公司层面的莒游委、银协委、客开办等系统工作；8、制定部门短资策略、短资基地建设、收费水平、短资客户维护、冈聪修

15、理工作.9、主动为股权增值举荐项目、帮助签约和收费、协作股权增值期间全程客户工作.10 .主动支持村镇银行各项工作，为村镇银行供应发起银行资源、股东资源、存款客户和贫款客户、中间业务客户.11 .部门内部各项事努菅理：绩效考核、工费核发、项目安拷、经费审批、员工职业发展等.五副：一、内部事务和项目管理总监：12 帮助部门负责人做好部门内部各项事务管理：绩效考核、工资核发、项目安排、经费审批.员工职业发展、人员培训等.2 .帮助部门负责人做好项目立项、谈判、评审.反担保措施落实、归档、保后、续保、0常客情维护等工作.3 .帮助部门负责人做好项目风险评估、预料、分类、化解等风检管理工作，建立部门内

16、部项目风检管理机制.4 .帮助部门负责人做好担保各项指标任务制定、分解和落实.5、协作部门负责人做好大客户深度合作和a匿务.6 .帮助部门负责人做好项目事宜和部门内部管理事宜与公司层面各系统的对外联系工作.二.商经事务总监：1.帮助部门负责人做好客户开发工作策略、方向、行业、区域、基地建设等工作.2、帮助部门负资人做好本区域内的政经关系维护策略、至点、力度、节奏，经莅侦笠和效果评估工作.3、帮助部门负责人做好部门汨接商吩会和新开发商t办会关系维护策珞、重点.力度.节奏，经费预算和效果泮估等工作.4、帮助部门负责人做好经贸系统、商协会举荐项目的前期沟通.调盒.内部跟进人员协调等工作.5、部门举办或者帮助公司当销委、客开办举办商会宫稻活动.6、帮助部门负责人做好政