2024年收费员工作总结文本参考.docx
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1、2024年收费员工作总结文本参考收药员工作总结文本金考是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获.收涉员就是日贷一日每天生宴同样的事情,注意文明用语、忙于发卡和收费等,每天呼吸汽车尾气、还要微笑的面对天南地;车辆,您好走好收您多少元找您多少元等用语每天已经数不清要说买少遍.是不是无从下笔、没有头绪?下面是我整理的收费员工作总结文本参考,希里对大家有所帮助,收费员工作填结文本参考在这一年的时间里面,我和大家T工作学习,我们彼此从陌生SI照患,从其他同志那里我学习到了宝贵的工作经扬,使我的业务水平有了很大的进步,逐渐的胜任现在的工作岗位,这与领导的帮助和大家的支持和鼓励是分不开的.我站
2、每月组织的两次军训学习,让我在赫炼身体的同时也提高了工作的纪律性,做到令行禁止.田组的学习过程中,我口学习上级来文,领会指导思想,相互交流工作经验,力求用我们的优质服务来打造一流的征收队伍.此外,我。斑在站领导的统一姐织下,开展多种形式的岗位竞赛活动,在掌握理论知识的同时,也提高了实际的操作水平.在工作中我主要囹绕以下几个方面来要求自己:一、加强自身的思想教育,从严要求自己,例立正确的人生观、思想观、道德观.在遇到困难时及时向班长反映,通过与大家的交流,不断的完善自己.TOP1范文排行为更好的完成工作中的各项任务打下了良好的思想基二、做好文朗服务工作,大力倡导文明服务意识.在平时的工作中严格谡
3、守得美服务,对每名驾乘人员都热情服务,唱收唱付,努力何立收费站的良好形象,弱力为广大驾乘人员提供最优质的服务,提供力所能及的帮助.三、提高自身的业务水平,熟练各项操作技能。在平时的工作中,大家经常相互交流工作经验,总结工作中出现的失误.虽然收费工作是T甘S对简单的工作,但是将一件简单的事情做上千百遍不出错,就是不简单,T牛容易的事情做上千百遍不出褶就是不容易,只有大家不断的取长补短,不断的总结工作经验,才能不断的提升自己,阳工作做到最优.四,加强自身的安全教育,增强自己的贡任意识,安全生产是各项工作正常开展的前提,只有牢固的捌立安全意识,才能将生命、财产的发失降到最小.通过不断的安全学习,使自
4、己真正能朝OJ辐8一、瞬为主.收费站是一坐桥梁、一个窗口.因此平时工作中就更加应该严与律己,亘诚服务.即使遇到那些出言不逊的驾乘人员,我也是用礼貌的语言与怖,用真诚的服务态度去化解醐!同志的不满.尽量使每一名驾乘人员都除筋鼠入党申请书我们是一个服务性的行业,没有驾乘人员就没有我们这一行,因此,我们更加应以感恩的心去对待每一名驾乘人员.收费员工作总结文本参考一年来,在站长XX的带领下,我从最初的不安和案张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备.这样的经历对我以后工作的馅助是很大的.现在我把在这几个月工作的经验和感想总结f第一、砧艮务态度方面我知道收费员的形象是代表了整个XX收费口的形象所
5、以每次都按照要求若装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的8艮务态度,使用礼貌用语,收您工作是窗口行业接触的司机形形,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我。物工作,也有的司机却一肚子怨气,满S牢”、怪话、更有的是骂骂咧明.遇到这些出口不逊司机,我都住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的娥去化解,使他门能够理解我们的工作,从而配合我次工作,顺利交费.在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的殿.第二、收费工作方面在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不Ii就问,很快嫌熟练操作了.现在随若旺季的到来,过口的隼辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每f车都认真核实车
6、辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细蜿钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好.同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽亘,监控室配合,遇到问的及时请示及时;口,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上同次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了.记得是XX月XX日,晚上”点孩子发高烧,我触孩子看病,等孩子打完点滴,已经是XX日;M三点了,我只睡了三个小时就上班了,十六日从接班开始,几乎没有停顿,胳墙都冒獭了,就连晚上也有很多大型翻斗车过口,这一天收费X元,创全线路各站个人收费记录.第三、日常生活方面在班组里大家都喊我一声大姐,作为大姐我时时刻刻的关心着弟弟妹妹10,在他IiJ
7、面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志.如为了我们能痼一个干净整洁的生j甜境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生.为了使大家吃的更好,还经常在休息时间到食堂帮忙包饺子,包包子,摘菜,有时候捎些新鲜菜,看到大家吃的开心,我的情也很开心.我知道,无论在哪个方面我离较导要求者陌很大差距,今后,我将继续听从领导安排,积极配合正副站长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质.做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收赛员.收费员工作总结文本参考时光飞逝,转蝴已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这里我要做
8、一份作为高速公路收理员个人工作总结.在这两年的工作中,在站长,手机板班长,办事员的指导下,我从最初的嚣张,到现在熟练的操作设备,每天从容准确的收费.在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽两的路面上,在庄严的收费韵口浮梭着无数的身影形成了辽阚大地上一道独特亮丽的风5?线.我们来自不同的地方,都是为了一个共同的奋斗目标怠速公路事业的发展,x经济fi三兴与四飞.在许多人看来,高速公路收费员有轻松的工作同位,有优越的工作条件,体面又风光,令人神往.却不知他们也有自己的艰苦.收赛站是半军事化管理,上班期间自由度极小,不能璃意离开征费词位,上厕所不能超时;再者,收费站是与窗口,是展示向速公路人良好职业形敬的窗
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