2024年年终个人工作总结和感悟(精选篇).docx
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1、2024年年终个人工作总结和感悟(精选篇)年终个人工作总结和感悟(*肖选15篇)总结是指社会团体企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回瓯捡查、分析评价,从而肯定成缥,得到经扬,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们好好写一份危结吧,那么你知道总结如何写吗?以下是我格整理的年终个人工作总结和感悟,欢迎阅读与收费.年终个人工作总结和感悟谕1时光竞过的如此之快,一年转瞬就到了.这一年在护士词位上的工作在医院领导和沪土长的指导下圆满的完成了.在回首过去我一年的护理工作,我对工作做了如下的简洁的愈结:一
2、、工作岗位情况身处护士岗位,我知道自己所要做的工作就是护理好病人的健康,专心服务病人,为病人的身体早日得至喊复而做的服务工作.这一年,我身在岗位上,心也在岗位上,每天都会做好一系列的准备工作,认真的查看病启情况,坚守在岗位上,等待为病人服务.每次只要有病人有需求,我都会立马做好准备进行护理,从吊水,到为病人进行康复按摩,崛病人的身体情况,认真记录好病人每个时间段的体温.在护士长的带领下我对自己的工作越来迪熟悉做的也越来越好,与医院各病房的病人都关系融洽取得了大家的信任存到大家的配合我的工作完成度非常好.二、工作纪律情况工作的纪律,我严格按照医院规定来,尤其是对个人的纪律,我不管何时何地,都会保
3、持全身消毒,不忙的时候,也会努力的在自己岗位上守着,绝对不会擅离职守,以免病人找不到我.上班工作准时,本年度,我没有一次迟到的情况,因为我知道病人的生命都是以分秒讯寸的,我迟到会给大家的工作造成一些影响,所以防止这种问题,我不管什么季节、什么天气,我都会早早到医院工作.在工作期间,如果有急事,我也会先跟护士长打好招呼,找其他护士同事帮我代下班,绝不会把工作丢至卜边不管也不偷.我的岗位总是会有人在值守.三、存在的不足这一年在护士工作上,我收获是不小的,但是我也同时发现自身工作上的不足,平时的工作虽然并没有什么大问题,但是小问题总是有的,最主要的是,经过一年,我发现隐着工作的深入,我的理论知识是不
4、够用的,从这里我知道我的学习力度还要在加强,必须主动积极学习,不断补充护理知识才能在这岗位上有更长远的一个发展,平时与大家的沟通力度不够所以有问题时,我没能及时的去解决,还是别人发现了,我才去解决的.这样总结下来,得到的收获会成为我来年的经验,发现的不足,我会吸取它的教训,在来年的工作里改正,让护理工作能更顺利.年终个人工作总结和感悟篇2从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的领,电话客服都可以给人跟大的成长.转眼间,一年来的客服工作即将结束,现将一年来的工作情况总结如下:一、立足本职,爱南敬业作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单.工作中认真对待每一件事,每当
5、遇到繁杂顼事,总是枳圾、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能意无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作.二.勘奋学习,与时俱进记石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:选择了建行就是选择了不断学习”.作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界,这几个月以来我坚持It1.奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己.1.注重理论联系实际.在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断梃高了分析问题和解决问题的能力,培强了工作中的原S雌、系统性、预见性
6、和创造性.2、注重克0勰想上的,ffi性,坚持按制度,按计划进行业务知识的学习.首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“灯子”精神,挤时间学,正璘处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务市而放松学习.在今后的工作中,我会努力的缝绫工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务枭解决客户的困睚,让我用最好的服务来化解客户的睚题.1、效完成外呼任务,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼.例如在进行XX地区的个贷催收时,TS在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拔;再例
7、如XX彳我)客户他们理解能力彳眼映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配.做到数案,质、效率三者结合.2、加强自身学习,提高业务水平.熟练掌握”一口清“,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的例形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答豆客户的问题.3.不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质.要学会阳枯厕口单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受.铭个人工作总结和感悟篇3转眼之间又到年底了,荐然回首已在XX这个大家庭中度过了两年半的快乐时光.在过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自己的摸
8、照滚打中工作上积累了一定隧验,技术能力上有了进一阚提升;但也存在着诸多不足,总结过去,展里未来,现格20xx年工作简要总结如下:一、工作总结第一、二季度主要进行了XX等老产品的调测、文档完善、料单编制.整机装维沪工作,解决生产过程中反馈的一些1句题,大量的调试工作使自己积累较为丰京的工作经脸.到上海XX参观学习其生产加工工艺一次,通过与其生产人员的交流沟通,使自己意识到在设计过程中如何注意细节,从而更有利于设备产品化.第三、四季度主要进行XX改版工作,进行XX的苗科、硬件调测;进行XX的原理图设计、元器件选型*备料、调测等工作H办助编制XX等设备的工艺文件,搭建测试环防二、工作中诙的那1.知识
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