2024年公司经理转正工作总结.docx
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1、2024年公司经理转正工作总结公司经理转正工作总结1回望即将过去的20xx年上半年,这半年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务.在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题.在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,展高服务水平.始终将安全管理放在首位,具体总结如下:一、具体的工作1.做好保安队日常安全管理业务的培训工作.2,组织学习和演练提高消防预防和应急处理镶力.3、做好设施设备的日常检直阴判单位的监督管理工作.4、做好保安队日常安全管谡业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预财口应急处理能力;做好设施设备
2、的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违注装修的监管和跟进处理,如:XX房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依然球拱素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常产生.客服中心依照物业管理条例,发整改通知梆!现场取证,并将相关证据上报政府相关部门.5、努力配合公司小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评.6、带较员工发扬敬业奉献精神,如:XX日天降垦雨,在抗洪行动中从晚上X点开始至早上XX分,小区全体员工发挥了崇高的,爱岗敬业精神,无1.人中途离场,有效的保除了小区的财产安全.7、严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小
3、区住户反映的问题,实地察看发现I诃题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题.如XX学校绿簿过高过长影响住户出行,清理了XX利用出租屋堆放化学物品.圆满协调了XX住户天花板漏水的纠纷等.二.存在的问题一年多来在公司提高综合素质教育的影吭下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在.员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性.文明幽、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,矮导不在就松散.要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素质数育的市点,通过业绩考核,同位问费制度来遍制员工松散和混日子的不良习惯.小区服务工作使我深深的体会到,高
4、效.认真、情切.用心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站除脚跟,才能满足现代人。谢现实生活的限务需求.在新的一年里我还舞要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,项定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的TJ力.公司经理转正工作总结2物业秩序主管转正个人工作总结时光荏苒,岁月如梭,从去年五月进入网岛物业这个温馨的大家庭至今已将近一年.在这一年中,我在领导的关怀及同事的帮助下,努力学习公司文化及岗位职责,提高自身职业素养和管理能力,从一名秩序维护员做到实习主管,都让我感触颈深.以下是我对这段时期的工作情况总
5、结:1 .严于律己,身先士卒.作为一名秩序主管,更应该严格要求自己守公司的各项规套制度,事事瞬以身作则,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员.2 .重视大搂安防工作.写字楼人员出入主要去中在几个时间段,如早上08:00-09:OO,中午11:-12:00及下午17:00-18:30,这几个时间段更应该加强人员出入和来访人员告理,做到所有人员“凭证出入”.3 .加强映序队员培训.秩序部队员流动性较大,人员更替频繁,培训更显田要,包括岗前培训,岗位职责培训,军事体能训练,公司B1.礼仪培训等,需要结合各分中心实际情况开展.4 .关心队员日常生活,及时与队员沟通.队员工作中遇到困难或
6、者对工作有情绪,主管应及时与队员沟通交流,解决队员困扰,让队员真正感受到“公司是我家”.5 .管理中还存在不足.由于从事管理方面工作时间不长,管理经费稍显不足,应加强这方面瞒;培讥防面,队员培训的力度和效率未达到理爆标准,应学习相关培训知见公司经理转正工作总结3时间穿梭若,永不停勘:,一炊姻的工夫就来到了我即将要转正的时候,回首我作为一名销售经理在公司试用的时期,遇到了很多挫折,付出了很多努力,但是更多的还是收获和成长.所以,在试用期结束以后,我任然想继续留在稻售经理的曲位上,来更多僦升自己,为公司做更多的贡献.虽然在这个试用期里,我是以一名非正式触经理的身份来为公司工作的,但是一直以来我都是
7、以一冲极致专注和认百负责的态度来对待自己的本职工作,来对待部门的运行工作.一心一息的只为公司的发展而若想,全心全意的投入到我卷天的工作当中.虽然我没有过当经理的工作经验,但是在试用期里,我一直在努力的学习彳般升自己,最终带领若我们梢售部门创下了上半年的最高销售纪录,在这期间,我经历了无数次否定,经历了无数个加班奋战到凌晨两三点的夜晚经历了一个月之内出差到十几座城市进行市场调研和考察的工作.T始的时候因为我太年建的原因我们郃门的很多员工都觉得我不适合当这个销售经理,对我的多次安其仔睡议也都提出了抗议,并表示不服气.其实那些安其而决策都是我经过了我仔细情田的思考,井向多位前蜚进行了讨敦才决定下来的
8、.在那段艰睚的时期里,其实我存想过要放弃,但是后来仔细一想短,他口的这些举动也都是在情理之中,毕竟我才刚来没多久,他们没有看到我做出的业绫.所以在后面的一阶段里,我开始为了做他们的懂样,为了证明我自己,而每T怦情都亲力亲为的干着.部门员工加班,我也跟若他们加班.部门员工要跑市场,我就先行他们一步进行市场考察.他们要拿业绩说话,我就全心的投入到客户的花掘彳附养中.只要他们碰到雉缠的客户,我都会主动的上前帮他们解难,运用我多年积累下来的咯经验和口才能力来让他们对我IiJ公司消除误解,产生信赖.在试用期这一阶段里,我的能力是大家有目共睹的,我的努力也是我一直在坚持的事情.我相信,只要我能继续担任销售
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