2024年保险业务员工作计划.docx
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1、2024年保险业务员工作计划保险业务员工作计划1第一、加强业管工作,构建优质.规范的承保服务体系.保盘公司销售业务员工作计划.承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保睑公司生存的基础保瞳.因此,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力.1.对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量.对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审枇,璃保此类业务的严格承保.2、加强信息技术部门的笆理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,井结制相关报表和承保分析.同时做好市
2、场调研,并定期编制中,长期业务计划.3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风睑情况,执行有关分保或再保险管理规定,璃保合理分散承保风险.4.强化承保、核保规范,严格执行条款.我率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保隘.第二、提应客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台.随蓿保好市场竞争主体的不断始加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风睑投资的服务,因此,建设t艮务的客服平台显得极为
3、重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客派工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化.经过*年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体.随着业务发展的不断深入,客服工作的田要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位.1.建立健全语音服务系统,加大懈的宣传力度,以多种形式将热爱推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化.2、加G踣服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、同到、优质.高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理
4、”的原则,严格按照序位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、瓷勘定损、条款解释.理赔投诉等各项工作.3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个濯益全区的亘勘、定损网点,初期由中支设立专职食勘定损人员3名r同时搭防E专职人员共同合勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高亘勘、定损理赔质量,做到亘勘准确,定投合理,理暗快捷.4 .在20x年6月之前完成营销服务部、yy营销服努g网个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务.第三、力瞅业务发展,提高市场占市率,做大做强公司保母品牌.根决:2Oxx年中支保费收入*”万元为依据,其中各检种的
5、占比为:机动车辆险85%,三等哙10%,人意险5%.“年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入万元,各险种比例计划为机动隼辆睑75%T等险15%,入朦险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成.1.机动车辆睑是我司业务的史中之更,因此,大力发展机动车辆检业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的市点年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户则更点在发展军队业务以及新隼业务的承保上以实现车险业务更上一个新的台阶.5 .认真做好三等险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风聆彳晒企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、隼辆一揽子承保,
6、同时也要做好三年险效益型险种的市场开发工作,在年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局.6 .积极做好与限行隹H悝业务工作,20XX年10月我可经过积极地努力已与XX银行、中国XX银行、中国XX银行、中国XX银行、XX银行等签定了兼业代理合作协议,20x要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保检的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战珞目标,为公司实现效益化奠定良好的基础.今年,虽然受金融风褰经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造
7、新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗.保险业务员工作计划2时间一点点的过去,充满了机遇和辉煌的一年已经过去,现在的我们即将带着对20xx年新年的向往,开始这全新一年的工作.自己在XXX公司已经工作了X年的时间了,回忆过去的一年来,自己在公司领导们的指点下,找准工作目标,紧跟公司发展的方向.进一步的,努力的提高了自己的工作质,为公司带来更多的收益.作为业务员,我对自己在过去一年的成绩感到自豪,但是自己的.不足和问题依旧很明显,如果不就好好的提升自己就难以继续在保险的业务工作上提升自己.为此我总结过去的峥安,对自己的进步方向定下计划如下:一、摆正思想,提升个人工作素筋在过去的经验中我认识到身为业
8、务员我在思想上要有服务精神要有为客户若想僦念.这也正是我在过去的弱点之一,不嫩仅仅想到自己的利益,而不去为顽客着想,这样下来,只会造成和客户的相处越来越难.为此,我在下一年的工作中,首先要对公司的服务理念做好复习巩固,认真的将这些理念带入到自己的工作当中去提升个人的服务意识,并且在空闲的时候也要继续补充自己的政治学习,提升个人的世界观、价值观,提高个人缆力.二、维持好客户群体,积极挖掘潜在客户在新的一年开始后,我也不要忘记及时的去展升与老客户的关系,维护好销售人脉,并从中开拓新的销售路域.分析过去,自己对负责区域的潜在客户也还没有4S1.J有效的挖掘,在这一年里,我要专注于为谜潜在客户病心思和
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