2024年保险公司内勤个人工作总结.docx
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1、2024年保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结1今年以来酬口根据上级公司有关竞赛要求积极配合开展了首季度岁岁如菽“贺岁保睑、“幸福家庭、合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车.意外跄等突击活动,下头是保险公司内勤个人年度工作总结.从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展乐里.异常是在年末开展的“幸福家庭“突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势俏景,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以%的好成绩超额完成市公司下达的任务.一、狠抓理赃和防灾防损质量的提高公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是.迅速、及时*准捕
2、、合理”的原则.只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第T1.场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户供给力所能及的方便.一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务用量;二是坚持24/JXf1.寸值班制度,积极叁与三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督直力度,对理籍过程中出现各种问题一经老实,轻者批评教育,圭者严索处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作.在分管领导的负责下,访理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检直办法、冬李防火防爆安全检直办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部
3、门对预案执行情家进行检度落实,对可畿出现的问题及时采取措施,以减少损失,媚强防范风险的本事,我们先后到有安全隐患的XX纸业、XX药业、XX公司等重点客户单位帮忙整改防患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果.二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认J5梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于%的劣势四种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保.去年我司农哙、养5业保给赔付率高达%.我司从大局出发,坚决的否停该睑种的发展.企业一操子保睑存在保险期氐,保障范围大、保殓金颔高的经宫风险,算常是遇到洪涝灾害.被盗的事件,往往造成
4、较高的赔付率,我公司从效益出发,对该睑种的承保范围、承保条件进行了严格的限制.在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经管套路,XXX厂车睑业务屉于我司续保业务,续保时间为X月份,但今年多家俣险公司对此业务虎视耽眈,介入竞争,企图分槃,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展,XX纸业有限公司保险业务一向以来是我司I1.中之物,续保是在XX月份,公司经理室明白一旦提前续保,当年不仅仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃垃圾”险种而带来的.业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务.我司
5、这些工作是适应股份制改革后经含工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路.正是由于我司员工勇于承担更任,苦于开动磁,充分调潮H极性和创造性,做到人人有担子,个个有职责,因而,在强大的外郃竞争中,我司上半年不仅仅没有丢失任何阵地,IR固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破.保险公司内勤个人工作总结2进入公司已经一年了,一年的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西我想这不仅是工作更市要的是给了自己一个学习和锻坊的机会从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正通源不断的向自己走来,到这个大炮炉里熔化,我想这就是吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助
6、.内勤工作是一项综合协调.综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽港作用,内勘位轻责田,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、Ift写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋戈悌,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作.一个合格的内勤必须艮有强烈的事业心、高度的责任感和求页多实的工作态度,具有较高的.素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及产谈干练的工作作风、任劳任怨的献身精神.三个月来,我更是体会到,工作时,用心*专心、细心、耐心四者同时具备是多么里要.在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的褰迫性,一
7、是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种经验,二是向周围的同安学习,工作中我始终保持谯虚泽慎、虚心求救的态度,学习他们任劳任怨、求更务实的工作作风和处理I迹的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中.在公司的三个月总体来说还是平秘的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的结:一、工作方;精待进一步改善,时常忙而乱,无团去导致效率不高由于自身所兼尚位较多,产生了多起由于工作安H杯当所产生的失误,所幸在领导的关邮和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作
8、安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我在工作中进行详细的条理安排登记,格需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现.二.沟通蛟少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后由于自身性格的原因,自己与同事和辍导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最市要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单.三、专业知识的欠缺和不足这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强保
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