2024年保安年度个人工作总结.docx

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1、2024年保安年度个人工作总结保安年度个人工作总结1转眼20xx年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保0员务任务.一、在劳动纪律方面为了提高保安服务质量切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规拿制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工，使1号员工在工作中产生一种好学、征求上诳的兴趣，同时营造了一种浓厚的,学习覆围.仅第一、二季度组织员工消防培训8课时.业务技能培训144

2、课时，组织消防演练2次，使每位员工熟场的常握了消防知识、业务及操作技锡，另外还起草了各种应急突发事件的预案.二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁.内务整理规范有序的良好习惯.三、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感,不定时检直他们工作，石他们是否养成良好的工作习惯.首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，直记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的笆理使得每位员工者解有了一位任心和责任感.当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态，甚至产生情性，对这样的情况我口没有先处罚，首先加强培U1.1.,耐心沟通，同

3、时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将悟性的局面整体扭转.四、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展2个项目，增加人员8人，这些成绩源于宾馆严格的笆理宸馆的管理就是所属区域的门面牌只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客.其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形期、服务怠识.素质三者缺一不可.只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的颐客眼球，才会有大的“买主”.XX年来,每天都在发生若巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次，检查部门主要包括消防支队.区安监局、治安支队、区分局内保处，共亘出问题3项，现场进行了整改，主要问题后.在工作中织极配合甲方，有问题及时协助甲方处理

4、.在这一方面得到了客户方领导的认可.同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定.当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处：保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够.如个别保安员在执勃期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执严否影响了保安员形象未做到打不还手、骂不还口”的宗旨及改客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决,针对这点，每月必须对工作人员的行为观冠服务意识、以及各项规章制度进行增训以达到完善管理要求.以上是我的工作旌,请领导批评指正.保安年度个人工作总结2新年将至，在过去的一年里，我保安部残落围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作

5、风,求15务实的工作态度，用心创新，不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我衿日大酒店再创了新的业绩.XX年是XX大酒店实现三步走.战略目标最为关键的一年我部门根据干事长提出的“立足市场，加强经宫，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现”以服务促质量,以庚量创品牌，以品脚求发展”息休管理目标.认亘做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，用心协调各单位工作，为酒店长期培定的发展，做出自我应有贡献.总的来看,我4)-年来的工作有许多好的方面，也有许多不足.为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作旌一、各项考核指标全面完成.XX年在酒店各级领导的指导下，在全体

6、员工的共同努力下，我保安部Iifi利完成全年的安全保卫任务.在一年里未发生一齐市大职责事故，消防设施、设备的完好率全年到达了XX%.为酒店各部门进行消防安全培训达XX多课时.真正起5!1了保驾护航的作用.二.建立健全绩效考核制度，实行激励矶制，发挥员工的工作用心性和创造世实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标职责制的强有加於K.我部门结合自身的特点，将员工的工资.奖金与员工个人的工作表现等百接挂钩，透过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作用心性和创造性.涌现了许多感人的事例.如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顶利交接，我部员工XXX、XXX.XXX三名员工主

7、动提出住在夜总会，虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言，放下自我休息时光，一边参加正常的工作，一边能流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳.今年更天金华市遇到了连续的高温天气,一度到达XX度，创历史高温记录.我部门人员，又都处于线，产热的天气，给掰族工作带来了必须的难度,但我部人员，籍无怨言，仍然坚守在发在=月中旬，又遇云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了几个小时直到台风过去以后才回家休息体现了我部员工以酒店为家的崇高思想.员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想.三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务

8、.甥业保安队长工作总结此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上.部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度.先后进行了两次较为集中的理论和实践培训.平均每个月利用业余时光的培训到达XX个课时,在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训I.透过对员攻培训厢再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识.进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛痛,统一了标准.为客服务的思想明显得到加强，如锢主动带忙退房客人在房间找回人民币套万元,客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店

9、.部门艰得了荣誉.由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我正次工作要求发生矛盾有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为.我郃保安员，坚持以客人是服务的对我”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱用从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快/肖费.我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作.今年十月份以来,同开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球案.为了使这些活动）解IJ的进行.我部门人员尽心尽职，放下休息时光XX=多小时，对各项;舌动进彳很全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大规模得到了局领导的好

10、评我部门还主动为各部门及外包单位进行肖防安全培训，听取各部门的培训意见，改善不足，提高培训质J8.四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养.安全工作是企业的生存之本,在局安监处及/梃集团安监部的指导下,我部门坚持“安全，预防为主”的方针，认出、扎实救好每项安全防范工作.我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检亘,对容易引发事故的危险点，重点范国认再进行消除除患.坚持对餐厅、用房等处的安全检食，排除电战短蹈二次，发现不安全因素XX次左右，对发现的安全RM.及时进行处理,不能处理的，如实上报.根牌室、夜总会、槃拿和足浴是三家外包单位.由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生

11、矛盾，我们都播合理困满的解决.在巡直过程中，处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起，为酒店挽回了损失.今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员吸口酒店当成了违法;舌动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，&我们安全工作带来了困扰,我保安部人员，利用监控设备和巡凌人员密切配合，进行制止、9瞄，确保楼层安全.f来，我例口强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养.与蓝天消防系统生产厂家持续空切联系，配合厂京人员一道做好消控中人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好魅天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备，减少因倡误操作而引起的各类故隧和毛疹;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防

12、器材及时补齐，对谥点部位的消防设施、设爸进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失.我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检宜用参加江南片组的消防会议起到了监督和互相学习的作用.五、用心惨加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉.年度，局工会以懈企业活力和糠聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体;舌动，用心开展了各项文体活动,我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统届运动、消防运动会等各项文体;舌动.在比赛中，我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了XXXX米和第四名,由我部派代表参加的篮球比奏获得了第五名的优异成绩,为酒店争得了荣誉.六、用心配合酒店完善iso质量

13、管理体系和iso环境管理体系的认证工作.在今年年初，经过外审组的最后淬定，期酷已正式透过双体系认证.一年来，我部门严格按照认证工作中的服务监控控制睦序要求，认真进行三级质检制度，为内部的管理工作带给了真实.有效的替考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识，减少了水电资通的浪费,降低了化学危给物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面.虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可巨的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也务必正视到工作中存在的困雉及面I1.S的挑战.一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，累质参差不齐，有待下一的提高.二是，我口的管理人员水平还有待于提高

14、.三是，我们的设备还有缺陷，不的艮好的起到监控作用，篙要进行改善.所有这些问密和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改善.回顾了XX年来的工作，切实感受到了更为严竣的工作形势形.但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧案围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！保安年度个人工作总结3保安队负责整个小区的治安防能、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务.现将一年来具体工作情况总结如下：东湖上城小区是匕饿豆杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要肩负若上城小区、金融大厦、庆客隆的商

15、业网点管理.商贩们乱设傩点，占道经音,牌冠不规范，乱设广告灯箱，严田影吭了小区的外环境，更有甚者还堵塞了消防通道,这些已成为我们保安队的日常工作，大家知道保安队的人员流动性上做大，有时人员倒不过来，我就自己亲自去清理，存的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于我们没有执i去权,收效不是彳艮大,我也经常遭受商贩们的拳脚，这一项工作难度就相当的大.在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非精大的工作量，一天24/J的离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为了保证车腼安全,我们想办法修豆，我的T想法就是不能让业主的经济受到失，不能使管理处荣誉受到损舌,同

16、时要保证我队员的人身安全.车场管理工作1 .认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在车辆出场时认真核亘车型、车牌号，确保车辆安全；2 .对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗,带走车上里生物品；4、保安队在本年度维护好车场治安交通帙序,疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱隔儆,保证了车场的安全和良好秩序.在工作中也遇到很酬,队员流动性大，有时三五个T阁职,招队员又不能同时招到.倒班人手足，我就与班长1口跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大，年龄28岁的我就扮29岁的.有一次招来一个队员，年龄已37岁，我就要扮38岁的.我的实际年龄才24岁呀，在妈妈的眼里我还是一个鬻要关照的孩子呀！有不高兴的时候妈妈还要哄者我，可我在这儿如同队员们的父母，处处替他们壮想,怕他