2024年企业行政部门工作计划.docx
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1、2024年企业行政部门工作计划企业行政部门工作计划120xx年工作已经结束,行政部将围绕集团中心工作,克服工作中的不足,改进工作方法,加强告理,改进服务.在工作思路上要创新,工作方法上要改进,将集团行双部打造成高效率、高执行力的卓越团队,为集团的发展做出更大的贡献!结合20xx工作中存在的不足,和目前集团发展的现状及今后发展的趋势,集团行双部计划从以下几个方面开展20xx年度工作:一.制度方面(一)努力提高集团行政部员工的组织观念和综合索质.加强工作流程学习,强化逐级负责制,充分调动员工工作的枳极性,使集团后勤管理工作再上新台阶.(二)力瞅集团新制度的敲定,实现集团工作科学笆理.(三)加强行政
2、费用的管控工作,从采购入手严把质量关,在库存怆理上加强出入库的管理工作,要合理进彳亍物品及办公用品的配苗工作.(四)配合人事部完成各岗位的分析工作,做好全年的培训工作.(五)做好日常笆理工作,同时充分考虑员工的枳极性,要做好员工的思想工作.二、行政日常管理方面:(一)在集团行政总监的直接领导下,全面负责集团日京缺工作,及时草拟并审核以集团名义发表的.文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文第质量.(二)20年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日期前审验完毕.(三)强化车辆管理,确保集团领导正常用车.不定期组织驾驶员学习集团车辆笆理制度,保证行驶安全,精心维护车辆,节约;蝌.20x年
3、将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审睑和保养工作.(四)档案管理依然延续已有的流程,妥苫的将集团内更要的备案资料有条理.有秩序的按类保管,做至J在高要时,即食即用.(五)做好20xx年办公用品登记采两发放以及控制办公成本费用等工作.(六)20XX年集团各类会议将继续按照现行的会议召开流程进行,集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的各项工作的落实情况.(七)积极配合其他部门三、对外联络工作方面:(一)根据领导要求,认真做好公司来宾的接待工作.(二)切实蜗代集团与政府对口部门和相关团体*机构的联络和关系维护工作及更大节眠日客户回访工作.(三)组织、协调公司年会、员工活动、及各类大型集团会
4、义四、集团领导机动安排的其他需要集团行政部完成的事项.以上工作计划仅为20xx年集团行政部日常基本工作目标,具体工作安排可根据集团实际需要调整.企业行政部门工作计划2为切实配合20年公司计划的,顶利实施,按同位职责及任务对20年公司行政部工作做出如下分解:深化绩效考核成果通过20x年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效.二、全面响应“全员m情”工作理念配合公司与营销有关的职能部门,建立
5、一套后勤服务保眸体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保海公司销售目标的实现.三、抓节约、保)旨标在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监鼠检宣、改进,从“节流”的层面确保公司利海旨标的达成.四、狠抓安全生产以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检注、多进行安全生产管理知识培训,注意隐志排亘,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率.五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄我环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活的为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化电架的搭
6、建工作.六、创新十主动作为行政部负责人必须花时间进行用考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式.主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己虫特的思维方式,用创新?S神和意识为工作加上助推器.七.完善自我、加强学习在20xx年的工作中,自己仍然存在许多问题.管理水平仍旧不高,要的时注意改正自己的性格跳陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的运验,用知识来武装自己、提高自己.现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程,而XX呼叫中,忸户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了
7、一系列的成绩,也发现了一系列的I磁.为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的情管断层,根据部门相关规定,制定计划如下:一、明确指导思想以Jg高财质量为宗旨,以客户满意度为标准.依名思义,作为客户服务部门,我fi明尚的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展.现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更玲定,市场也更具发展潜力.因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使期i的服务更具专业性、有效性、针对性与责任IS,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现.二、制定工作计划目标在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我
8、们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标.首先是短期目标:i巩固并维沪现有客户关系.i.发现新客户(潜在客户、潜在需求).完成目标i可以通过以下途径:1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向.2,定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销.完成目标ii可以通过以下途径:1 .在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户.2 .在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源.坚持以市场为导向,引导黄金珠宝产业高筑发展,将辖区黄金珠宝产业打造成具有显著特色的都市工业.一、推动
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- 2024 企业 行政部门 工作计划
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