零售类人力资源工作总结.docx

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1、20xx中粮艾地盟人力资源工作总结中根油脂部：2Oxx年，在油脂部人事行政部的指导E在公司领导的决策卜，我司人力资源开展了以下各项工作：一、招聘方面：1、校Ei招W，20xx年校园招聘：计对我司13年招聘计划主要通过校园招聘的实际情况，我们和某某科技大学、某某工业大学、某某科技大学、曲阜师范大学、莱田农学院等高校联系，发布招聘信息.并参加门I1.油腑部统一组织的某某工业大学的校园招聘会.除和高校联系外,我们还参加了某某省人事局在某某市组织的某某省春季人才交流会.至4月底,13年合同工招聃计划已全部落实到位生源地分布全国.某某、某某较多.新员工刚报到时.我们利用招待所安排部分人员的住宿问题.或在

2、老员工当中进行协谓安排.考虑到新员工初来乍到,对周阚环境都不了解.自己租房有一定困难.我们提前与各房产中介进行联系.积极帮助新员工联系租房。花联系房源过程中,要从新员工的经济能力、心理承受、班车路线及购物方便等多方面因案进行综合考虑,最终保证了新员工基本上都能有一个相时满懑的住宿条件。我们坚持人性化管理,从细节方面给予新员工以最大程度的关怀,使其增强对公司的认同厚和归属感，在工作过程中，请各部门经理加强对员工的关注，多对其指导和沟通。至目前为止，除2人因恋人在外地原因辞职，其它人员无辞职发生。(2)20XK年校园招W：根据油脂部计划，08年校园招聘提前至13年进行,配合各项工作要求，乘持传近于

3、招聘”的原则，我们会同黄海机油和我县中粮，参加了某某农业大学、科技大学、海洋大学、理工大学四家两校的招聆会，并收到了一百多份筒历。经过我们和用人部门的初步筛选，确定了部分人员进入面试，并根据肉位人员需要的紧急程度，分岗位逐步安排面试。2、社会招W20xx年的社会招构主要针对生产制小包装车间的季节性工人，通过与多家劳务中介进行俄系，建立了较为成熟的络，对季节性用工能够及时的招聘到位，我们同时对通过面试但限于名额未报到人员进行了圾进.做好人员储备工作，这部分储备人员在辞退人员进行紧急补充时,起到了很大的作用。二、培训工作：I、公司层面的增调，这方面培训包括了外训、外聆内训和内训等方式。为普及ISO

4、90知识，提而员工的画展、成本意识，我们组织了（ISO9（X）I,HACCP体系知识？系列培训：为了提高公司员工的执行力、工作效率，我们联系某某中旭管理咨询公司（西点执行学院）组织了执行力的培训：为加强中层额导者及基层管理人员的管理技能和管理方法.我的组织了班组长以上管理人员参加的4非人力资源经理的人力资源管理力为了促进班组长在组织中迅速成长和发挥传带带的作用，我们组织了C优秀班加长的培训；另外，针对我司业芬员、营业厅、办公室人员等外来接触人员层次不齐，服务意识不浓的弱点，我们组织了金正昆的商务礼仪培训.根据公司发展和工作需要，同时也组织了其他一些相关知识的培训.如针对业务、采购人员组织的商务

5、谈到为物流方面组织了物流仓谛管理。财务会计方面组织了汇票管理等等.为打造企业执行力、增强团队建设、加强各部门间协调与沟通，我们祖织了一次公司各部门按照“三三制”原则,人员混合搭配的拓展训练,此次拓展训练在公司内部引起很大反响，公司员工普遍反映收狭很大，效果远远好于课堂投深，主要是互动性强，形象生动，反映的道理.深入浅出，员工特别容易理解和接受。因此，我们建议以后培训，花允许的情况下，尽瓜多组织一些有互动内咨的外聘内训课程，以保证培训的效果.各部门也根据生产需要作了相应的培训，主要是针对不同冏位、不同部门人员的岗位需求和公司发展需要，作了相应的专业技能与操作规范方面的培训，2、总承包公司及公司内

6、部培调交流：（1）麴谛某某内部培训师来我司培训交流。为促进利兄弟公司间的学习交漉，分享其经验成果,推动我司珞训工作开展,我们邀请总承包公司油厢部培训工作做的比较好的某某粮油的内部培训师团来我司做了一次培训交流“本次培训内容和受训时象涉及多个层面.既有针对中高层管理者的人力资源管理课程6非人力资源的人力资源管理3,又有适合职能部门和端层管理人员的执行力课程执行力一一客户价值3,还有业务部门互相交流的专业课程梢普业务中的财务问题3、4商业汇票3和仓储物流管理K本次培训的培训效果评估调杳统计结果显示满意度达到100%,学员普迪反映学到了新的管理知识,理清了过去-些模糊的观念.并对过去的工作做一总结,

7、从中发现不足与法陷，弥补以改进工作.同时,希望公司今后能多组织相同业务单元之间的交流与学习.（2）邀谛生产部某铳总监给班加长做一次如何做好班姐长?的培训。从现场的培训效果评估后,效果不惜,某经理既有理论体系的整理,又有自己亲身实践的经骁总结，实用性强，收获大.本次培训也是我司第一次内部员工自己准在教材，自己讲授的第一堂培训课，某总监也是我司第一位企业内部培训师，意义重大，为我司内训师队伍的建设开了一个好头，促进我司内部培训资源的开发.3、总承包公司内部交流学习，6月份.查向明到某某物流部学习.12月份，冯国亮到黄海小包装厂学习；代景华、某猛等4人到某某新沙的精炼车间和污水处理进行学习.我们的员

8、工到总承包公司内部学习，可以在节约费用的的提下，学到兄弟公司内比较先进的经缝，同时，我们也接待了来自黄县中粮和丰原油脂的同产们，这些都有助于进一步的相互交流和沟通.4、入双培调：A、应届毕业生培调I对于13年应届毕业生，我们用一冏时间实行了以下培训实践内容：从总承包公司公司介绍、公司制度、安全生产常识、职业道使、员工礼仪等各方面对新员工进行了培训I.井娘写了详细的新员工培训方案h通过各部门经理及主管人员的具体培训及现场讲解,使他们详细了解公司的组织结构、部门职能、工作流程和生产工艺，尽快她悉工作和生活环境，保证新员工做好角色转换，投入工作岗位.同时,落实新员工培训制度、流程，做好入职培训的跟进

9、工作.根据新员工培训管理办法h新制工被分到部门学习时，部门要安排老员工iS行“-,梧一”的传带工作，内容包括岗位分工、工作流程、作业指导书等,以便使新员工尽快了解岗位工作,熟悉工作场所.我们及时和各部门沟通，确认部门是否按照要求进行了同位技能等培训安排.B、季节工培训，因季节J1.招聘到历后时间都较紧某，经与行政、生产部进行协商后，我的用半天时间进行公司管埋制度方面的培训，半天时间由行政安全保下组重点进行了安全生产方面的培训，培训先毕后与小包装车间进行了交接,由他们再进行相关的询位技能培训.三、企业文化：1、内刊，我们于7J份参加了油脂部在某某召开的内刊协同会议，根据协同会议新神，对内刊的编轼

10、部和通讯员队伍进行了重整，明确了操作方窠,为激励员工自发投稿,重建通讯员补贴制度,明确各版面编辑人员和贲任产格按照油脂部各期协同方案.进行组稿和娘帆2、宣传栏，自5月份起,办公楼前增设宣传栏,宣传栏内容每月更换期：内容为06年优秀员工、口咏比赛、员工川味体育比赛、卜七大、安全生产、消防月、拓展训练等每月大事.3、IVI晚一工作：根据总承包公司V1.视觉统工作的要求，我In在营业厅东外墙、办公楼四楼会议室、办公楼二楼会议室、办公楂营业厅和小包装灌装车间作企业文化宣传：同时，我们还对相关地点做了警示标识：迸行了信封、杯的订购工作:按照东海粮油关于工厂V1.工作的要求，咨闻相关工程组人员，充分考虑其

11、可行性,对各项工程改造进行了词价和预算,就办公楼玻璃到顶无法砌色带、工作塔设备毂荷较大,不宜做户外标识J-令牌等实际情况IS行了江总，并申谙免做此两项工作，以上各项费用预算己报公司领导后早.报东悔粮油，工作服也是V1.统一工作中的一项重要任务,根据油腑部的要求，我们提出很多实用的建议，包括加深主色调，人仇少使用同一种辅色，增加可放小工具的口袋等等，牵头单位东海粮油汇总后采纳（其中的部分意见.如主色调从原来的淡米色加深至浅布味色,增加实用口袋等.随后,我们对现有员工的工装型号进行了的计,根据员工工种和实际使用需求,对原有的工作服领用标准趁机进行了调整.报公司领导审批后,进行了较为红杂的计算汇总，

12、报东海粮油统一订购，现已到.货。考虑到员工领用工装量记的繁琐和查询的红杂性,经与物流部五金库商讨.建议何人配发劳保手册.由各部门内勤统一保管并进行登记备案,保证员工领用工装的可追溯性.同时，根据新4劳动合同法3关于不得收取押金的规定，巾谛取消员工领用工装的押金，改为员工离职时根据使用年限进行折旧扣款处理。如何履职尽责：I、热爱本职工作:正所谓：“干一行爱一行”，想履职尽责，做好本职工作，苜先在思想上在内心就要喜欢热爱自己的工作，对自己的工作有兴趣，是心甘情愿地想做好这份工作，没有修充的被动和不满，从自己的工作中能够获得幸福感。2、熟悉精通工作:想履职尽成，就要熟悉自己的本职工作，知道自己工作的

13、性痂，是做什么的，自己所分管的任务是什么，职竟是什么，既要熟悉，更要精通熟练,所以平时多看看自E1.的职责要求，多练习自己的业务技能。3、树立贡任意识:想履职尽货，就要对自己严格要求，树立责任意识，在工作的时候把履职尽责贡任放在笫一位，不能把工作单单看作是自己养家糊口或者赚取报曲的一个手段或平台，自己的工作是光荣的，在很重要的。4、树立服务意识:想履职尾货，还要树立服务意识，懂得自己的工作是为大家服务的，不是享福的，要用好自己的权利，更要履行好自己的义务，不能把自己看得太重，把他人看得太轻，心中时时刻刻多想着他人，少想着自己。5、勤J快不懒情:想鹿职尽责就要勤快一点，能吃苦，在履职尽员的过程中享受工作的乐趣和快乐，多接触他人，多了解情况，不要盛天地坐在办公室里喝茶聊天看报纸，腿勤快点，嘴勤快点，多做些实际的事情。6、知难而进:在工作中难免遇到这样那样的困难，想做好一件事情需要克服的困雄很多，不能因为遇到了闲难就放弃了，怕麻烦，或者就找各种理由互相推诿，想履职尽贵就要不怕困难，勇于面对困难，积极解决困难就是尽贵了。7、提升业务能力:想胜职尽贲就要不断地学习，社会在进步在发展，自己就要主动跟上发展的步伐，不断地给自己充电，学好专业知识,提升自己的理论水平和整体的业务能力，这样才能更好地履职尽货。