门诊和出院复诊、慢性病患者预约管理制度.docx

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门诊和出院发诊、慢性病患者预约管理制度1、门诊部负责出院复诊、慢性病患者预约诊疗的资料管理工作。2、各科室做好出院患者、慢性病患者的宣传教育工作,告知患者预约诊疗所带来的便利，预约诊疗的方式、流程，并指导患者预约诊疗。出院患者的首次复诊预约应由主管医师在患者出院时完成，并记录在出院小结上。患者复诊时由门诊医师根据患者病情进行下一次复诊预约，保证治疗的连续性。3复诊时也可到肝病门诊办理预约手续，预约时填写预约登记表，登记姓名、诊断、预约科室与医师、联系方式等个人信息。4预约管理人员在受理患者预约登记后，确认登记信息准确无误后，将预约登记表进行编号存档，并详细告知患者预约诊疗流程和预约诊疗时间。5出诊专家的坐诊时间如有变动，预约管理人员应根据预约时登记的联系方式及时告知患者，并提出最佳解决方案。6预约管理人员要定期对预约患者预约诊疗中存在的问题进行汇总分析，查找不足，持续改进预约诊疗工作。此条是否可以和预约诊疗列为一个制度。

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