小学学校重大突发和热点舆情快速响应与协同处置工作机制.docx

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1、XXXX小学重大突发和热点舆情快速响应与协同处置H作机制我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。一、工作原则(一)统一领导，统筹组织。将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。(二)分级负责，依法处置。按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。(三)监测预警，及早防范。及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。二、组织体系及工作职责(一)领导机构及

2、职责组长：XXX副组长：XXX组员：XXX成立城东小学突发重大舆情应急处置工作领导小组，制定上报流程，有序引导舆论。（二）岗位职责发展中心：落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。各部门：部门负责组织实施本学科突发重大舆情的应急处置工作。建立舆情监管机制，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。有技术上问题的及时与信息老师联系。三、处置程序及办法（一）研判预警对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。（二）快速反应发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时按流程上报，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落

3、实应急处置措施。持续保持与上级主管部门的联系，随时应对舆情处理。（三）分类处置对网络媒体出现的突发重大舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下办法分类处置:1.对于询问、置疑、诉求类的，学校及时提出答复意见，能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的,要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。2 .对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。3 .对于捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，并商请执纪执法部门依纪依法杳处。4 .对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议并按要求予以回复。（四）动态跟练专人负责对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。（五）总结评估在网络舆情被消除或趋于平稳后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告上报教育局，并健全完善工作机制，不断提高应对网络媒体的能力。